1、库房年度工作总结范本大全
时间是过的真快,今年一半的时间就这么过去了,这半年我在工作当中的表现是很好的,虽然说也是犯过错误的,但是那些顶多算是一些工作上的小瑕疵,但是也是情有可原的,毕竟我才被调职成为仓库管理员半年时间而已,我也在成长当中,适应这份工作的过程当中,以下就是我对自己这半年工作的总结。
一、绝对服从安排
自从我三年前加入工厂起来,我在工厂岗位上就一直都是兢兢业业的,很快我就从工厂的一个普通员工,成为了一个八人小组的组长,他们有什么事也是直接向我报告。就在半年前,领导跟我说工厂的仓库缺人去管理,也实在是招不到人,都不愿意去保管那么大的一个仓库,并且里面的货物都是价格比较高昂的,一但出了差错,那么自己一年的工资可能都不够赔偿的。最后领导就注意到我了,觉得我才是那么最适合当仓库管理员的那个人,我当时是二话没说就同意了,因为我相信领导的眼光,既然领导觉得我更适合去当仓管员,那么我就去,就算看起来是在生活变好,其实没什么差别,我这完全不叫升职,顶多只能算是调职。
二、努力适应工作
要知道在这之前,我是从来都没有过这方面的工作经验的,也就有时候来拿货的时候,一个月来那么两三次,所以我光是适应工作就花了好长的时间,仓库的管理员就只有我一个人,我想找人去熟悉工作都做不到,全靠着自己去摸索,然后有时候放假的时候,去找子仓库的管理员,了解工作情况,这才让我有了进步的迹象。刚开始工作的时候,不得不说仓管员这份工作的辛苦程度是高于我之前的岗位工作的,我每天都要把卸进来的货物重新进行编号记录、整理划区,保证财务那边的货款跟货物的数量是对得上的,我记得有次就没有把新来的一批货物合理的整理好,生产日期我给忽略了,导致快过期的还在下面,新到的全在上面,差点就折损一批货,吃一堑长一智,慢慢的我开始适应这份工作了,现在发现好像这算是变相在给我升职了,其实仓管员日常的工作并不忙,空闲的时间还是很多的,除了整理货物,装卸货物比较辛苦,其他的工作都是比较轻松的,慢慢的我也开始喜欢上这份工作了。
三、对下半年的工作计划
首先我要做到账单一点差错都不出,有损坏的货物也第一时间报告,把自己工作职责全部履行,保证不出一点差错。这份工作很简单,现在既然我已经熟悉了,我就不能再有任何犯错的借口。
其次,多加强跟各部门的联系,谁来仓库要拿什么货物,我都要做到一眼就知道,这样不仅有利于自己记录,还有利于自己的工作效率。
2、公司年度工作总结精选范本_公司总结
我公司安全保卫工作在联社党委、政府的领导下,以维护社会政治稳定为主要任务,在社会治安、金融安全形势日益严峻的情况下,结合金融单位自身的特点,加强综合治理,强化安全防范措施,开展法制和安全教育,加大检查监督和处罚力度,及时消除不安全因素,保障了我公司业务稳健经营,为创建“安全__”活动作出了应有的贡献。现讲工作情况如下总结:
一、组织健全,制度完善,责任明确
一年来,我们牢固树立“安全就是效益”的观念,根据金融单位安全防范要求,制订了一系列安全制度和安全操作程序,并结合工作实际,不断进行总结和完善,年初,我们修订了《__公司安全保卫工作考核办法》和《__公司违反业务管理规定和业务操作规程处罚办法》等办法,把安全保卫工作渗透到科技、会计、支付清算、资金信贷等金融业务的各个环节。
二、加强设施建设和管理,增强抵御和防范能力
由于社会治安形势严峻,犯罪分子作案手段多样化,对安全防范工作提出了更高的要求,思想重视是基础,但设施建设是保证,为了提高安全防范能力,我们本着“安全就是效益”的原则,舍得花小钱,保大钱。根据__市公安局贯彻落实的实施方案,我们有步骤、有计划地进行了整改,累计安装防弹玻璃的__个,手动紧急报警装置__个,已全部与公安“110”联网,有室内卫生间的网点__个,安装模拟电视监控网点_个,城区CK红外线探测自动报警网点__个。
三、加强安全教育,提高员工的防范意识和能力
在安全保卫工作中,再完善的规章制度,再坚固的防范设施,起决定作用的是人,人防是实现技防,设施防预期效果的根本保证,因此在日常工作中我们围绕人这一因素,把思想政治工作放在首位,加强教育引导。
一是采取多种形式对全员职工进行经济法规培训,各职能部门根据工作计划每月一次以会代训形式对全辖所属职能业务范围内的员工进行《会计法》、《票据法》、《担保法》等经济法规的知识培训,收到了较好的效果。二是领导逢会必讲安全工作,每次社务会、主任会、下基层检查工作,联社主任、分管领导都进行了强调和要求。
四、加大检查监督力度,使安全保卫工作制度化、规范化
总结金融系统发生的案件教训,多是由于制度执行不到位和检查监督不力酿成的悲剧。为了确保各项安全制度落到实处,公司规定,各职能部门无论做什么事,安全检查首当其中,形成了人人抓安全,时时抓安全的氛。我们还对各个网点进行定期不定期的专项安全检查,以要害部门,重点岗位,边远单位和运钞车接送款为重点,以节假日中午、晚上等案件易发期为安全检查时间,采取白天检查与夜间检查相结合,电话检查与现场检查相结合,公安部门和联社检查相结合的方式进行检查。
尽管取得了一定成绩,但还存在许多不足,主要表现为:少数同志对社会治安和金融安全的严峻形势认识不足,制度执行还不够到位,存在麻痹思想和侥幸心理。今后,我们将继续加强全员的法纪教育和安全防范意识教育,完善内控制度,强化检查督促,继续开展安全文明单位活动,为保障我市经济建设的顺利进行做出应有的贡献。
3、文员年度工作总结范本大全
在_ _ _年,在公司各部门领导的关心和指导下,在同事的支持和帮助下,通过自己的努力,顺利完成了今年的工作,完成了领导交给的任务。我在各方面都有进步,但也有一些不足。以后需要继续学习和积累工作经验,用自己的知识弥补不足。今年的学习和工作总结如下:
一、脚踏实地的工作态度:
一年来,我坚持努力工作,努力工作,自觉维护公司的企业形象,做好本职工作,努力避免工作中出现任何错误。
办公室文员是服务性工作,比较复杂。
(1)每天做好各项服务,保证业务部、文件部、船务部、财务部、设计部的正常发展。
(2)文员日常工作琐碎,需要细心和谨慎,不能马虎,更不能马虎。
(3)在行政部经理梅的指导下,建立当日备忘录。我把当天的工作列在备忘录里,一个一个完成,避免遗漏。
二、兢兢业业,做好行政人事工作:
认真做好本职工作和日常日常工作,协助领导维护良好的工作秩序和工作环境,使档案管理越来越正规化、规范化。同时做好后勤服务,让领导和同事免除后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极主动地做好部门的日常内务工作。
1、日常接待工作:接电话时,使用文明用语,说话亲切、热情、礼貌地接待工厂和外国客户的来访。遇到相关问题,我会尽力解答前来咨询或求助的人,或及时传达给相关领导解决。
2、物资管理:制作日常办公用品采购及领料表,管理物资领料,根据部门领料登记领料。
3、文件管理:根据工作需要,随时制作各种表格和文件,完成各部门指示的文件打印、扫描和复印,及时上传和下发公司下发的通知和文件。
4、人事档案管理:对在职员工和退休员工的档案进行分类归档,并做扫描和电子存档。新员工评估表按年份分类装订成册。
5、招聘:查收邮件,阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试和总经理复试。
三、在_ _ _ _ _学到的知识:
1、行政部经理梅的指导:学习正规化的文件管理、规范的文件书写、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、在文书部门经理林鲁文的指导下,学习外贸基础知识、国际快递货运核算与成本控制、基础网络维护与计算机知识、复印机与打印机的维护与维修。
3、航运部经理常宏的指导:英语软件和学习方法的提供,时刻提醒我要加强英语学习和锻炼。
4、来自设计部门经理jacky的指导:正确使用photoshop和公司档案文件的简单封面设计。
5、业务部经理echo的指导:学习echo在工作中如何有条不紊的处理事情。
6、财务部同事指导:费用申请表的规范填写,归档文件的正确装订方式。
7、外贸业务员ally和lilian的指导:国外邮件的分类和归档方法,加强英语阅读能力。
8、总经理陈女士指导:随着互联网的广泛使用,做任何事情都要用心。
9、导演_ _老师指导:如果你觉得
四、努力的方向和思路在_ _ _ _:
助理是对我能力的肯定,是公司给我的新挑战。希望通过近两个月的学习,提高自己的工作水平,适应新形势下的工作需要,在不断学习的过程中改变工作方法,努力让以后的行政工作做得更好。
感谢公司的培养和学习的机会,感谢同事们的每一次帮助。在未来,我会不断鞭策和激励自己,永远严格要求自己用心去做每一件事。希望能学以致用,为公司做贡献。我也希望在不久的将来,我能在工作中独立,不再依赖部门经理,不再依赖同事,不辜负那些曾经培养过我的人帮助我,让我成长!
我将以全新的面貌投入到未来的工作中,希望与公司共同成长,共同进步!
4、文员年度工作总结范本大全
这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、20__年的工作回顾。
1、办公室的日常管理工作:
行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。
细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:
(1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
(2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。
(3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
(4)做好协调工作。
行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。
(5)认真做好公司的文字工作。
草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。
(6)制度建设。
配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
(7)落实公司人事、劳资管理工作。
组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
(8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2、凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。
3、加强自身学习,提高业务水平:
作为行政部的助理,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。
随着时代的发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。
总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题。
自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:
(1)公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
(2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。
(3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、20__年的工作计划。
充满希望的20__年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
(1)加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
(2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
5、文员年度工作总结范本大全
今年对我具有特别的意义,因为这是我的本命年,也是我成为上班族以来的第一个整年。工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了__这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就20__年的工作情况总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责,做好本职工作
一年来,我主要完成了一下工作:
1、文书工作严要求
(1)轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
(2)下发公文无差错。做好的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议的拟写。
(3)编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反馈。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好《__报》协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆广告、贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多、工作都是经由我手交给总经理室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来,对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交,对总经理室交办的各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。
5、活动积极参与
一年来积极参与了司庆训练、员工家属会、全省运动会、爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。
一年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。
新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
6、库房年度工作总结范本大全
我于三月份进入公司后,担任公司仓库管理员职位,现将这段时间的工作总结及工作体会叙述如下。
刚进入公司时,面对陌生的环境和工作,我感到无从下手、充满迷茫,对业务操作也是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。在公司领导的指导和同事的帮助下,目前已经熟练工作,能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
同时,在领导指导、同事帮助以及自身的努力下,我对仓库管理工作也有了更深刻的认识。具体而言:
1、对仓库的认识,熟悉了___、__仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等。
2、对流程的认识,熟悉___仓库的进出库操作流程和系统流程、__仓库的操作流程和系统流程;QC流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等。
3、对管理的认识,较好地熟悉了__管理;仓库安全管理,库区规划,货品摆放;成本节约,人员安排等。
4、对职责的认识,明白了团队的重要性,工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性,对工作能够负责和能够按时顺利完成。
工作体会:
1、高效服务,全力做好客户服务工作我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。
2、专业学习是做好工作的动力源泉我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。
3、因势而变,顺势而为,全力做好自己在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事学习。
7、库房年度工作总结范本大全
一、收货
1. 新货收货
根据和供应商及物流公司前期签订的合同归属卸货归属。仓库根据托运单或订单收货,收货应注意同一型号商品归属一类码放并核对箱数,如发现破箱挤压的应及时通知客服,是否确定拒收。在收货清点过程中,记录该订单收货时的箱数、供应商和件数。
不足:没有预约送货,之前使用得系统和供应商绑定为货主关系,每次送货和预约送货,收货人员可以从系统中知道送货时间和款号,并做好收货安排。在此项目中仓库收货人员不确定今天大概到货数量及型号商品,常常越库操作,人员工作效率低下,收货人员对问题处理流程不明确,QC质检速度较慢。
建议:采购应和供应商沟通清楚到货时间、到货款号和到货数量,并及时通知收货组告知情况。对于加急商品,采购应优先考虑订单任务,收货扫描组及时处理加急商品,及时上架。整个通知最好为早会或者下班的集会告知,以便做好人员安排。对于收货人员,组长应定期或者不定期的对其进行操作培训,增加增强操作人员的技能,可以不定期的举办技能比赛,以激发团队的凝聚力和工作积极性。
2. 验收
每款商品,不管是整箱或混箱,质检完毕的商品都必须进行逐一扫描验收,混装的需在扫描验收后区分并打印货品属性及数量装箱。具体流程为:现在系统选择组整箱,撕下LPN小标签贴于外箱,扫描LPN标签,逐渐扫描货物,最后,待该种货物全部扫描完毕后按F2封箱。当该订单全部扫描完毕后,核对数量,选择按单收货,等待上架。
注意点:装箱之前应先扫描LPN,扫描枪扫描商品条形码时应倾斜45度,为最佳扫描速度,并在扫描完毕后按F2打印商品属性及数量。如出现整箱混件或者扫描商品和订单不符时,应及时停止扫描,并在订单空白处填写问题商品的箱号并记录原因,收货完毕后,及时填写实收数量及扫描人、扫描日期。
不足:扫描枪为有线,操作不便,经常由于包装人员的牵绊而造成工作延误,影响效率。扫描人员和工作台高度存在高度差异,需要操作人员站立操作,如果操作人员坐在凳子上操作,由于太低,手易于疲劳,造成间断性停歇,人员工作效率不佳,而且经常有人员抱怨安排不佳。
建议:改进设备,提高效率,扫描枪可购无线,或将电脑主机位置重新摆放,由于长时间在地上摆放,电脑主机堆积灰尘,偶尔造成在操作过程中主机突然关机和死机的情况,加强5S的推进,这是一个长期的改进过程工具。对于工作台高度,可取操作人员正常高度操作习惯,让操作人员顺手进行操作,如果新货收获量大,可以安排操作人员定时休息时间,组长应以身作则,对于操作过程中出现的问题和影响工作正常进行的细节及时处理,不能单纯依靠新人处理。
二、上架
1. VIP上架
扫描箱内商品条形码,在移动手持枪上找到VIP库位并移至随机选择的库位,混装和开箱商品应拆箱确定数量及属性,vip库位数量及实际扫面数量不宜有偏差。
不足:上架区域网络信号不足,RF使用效率低,人员积极性差,对于拆箱的商品,操作人员有时根据目测商品数量做推断,利用网络相差时间间接偷懒休息。
建议:在上架区域布置相应的无线路由器,增强信号。对于清点开箱商品的问题,组长应在早会或者集会过程中明确强调,必须实际清点并在外箱表明数量,组长可进行上架后的抽查或全查,出现问题,及时找出责任人,并找出其操作故意的本意,进行针对性的培训和教育。对于偷懒人员关系到每天收货组的人员安排情况,如果操作人员空闲偷懒,组长应反省当天的工作安排和人员安排是否合理,可以根据每个人员的工作情况和性格特性,委派相应的工作任务并进行统计,计算人员饱和度,为人员安排提供依据。
2. 正常上架
正常上架商品为验收完毕商品,外箱贴有商品属性及数量,上架人员将货物从待上架区拉至拣货区进行随机选择库位上架。
不足:随机选择库位虽然可以充分利用闲置库位,但是为人为随机选择库位,不利于拣货路劲优化。上架人员为了寻找空闲库位,有时没有先扫描该库位上是否有库存,就直接将新货上架,或将小箱商品上架至大货区域。
建议:正常为一个库位绑定一个商品,当我在进行库位商品盘点时发现,同一种商品放置在同一个通道内的3个以上的库位,例如A01-01-11.A01-01-31和A01-01-41上放置的.是同一种商品,但是拣货人员在根据合并拣货单的库位指引找货时,会根据操作人员的习惯,顺手拿自己最顺手的库位,或者库位管理人员在发现货物掉落时,随手塞至不属于这件商品的库位,造成盘点人员在盘点时发现,库位上的商品和盘点单上不符,进而再进行盘点清点时,发现一个库位李夹藏着另外的商品。而且在面对数量较大的商品时,盘点人员知识估算盘点。对于该项目的商品摆放,是否进行一个库位绑定一件商品?或者将同款号商品摆放至同一通道?在充分计算好容量和商品SKU时,应开始进行区域性的调整,这样不会对正常发货造成影响。对于4楼B区大货上架的区域,应明确告知上架人员。对于上架的统计不能作为纸质文件记录,而应每天进行不定期的抽查。对于上至最上层的货架,不应超过两箱以上的摆放,以免造成潜在威胁。
3.退货上架
逻辑相同,但是发现如果该商品库位已满,一些上架人员会将商品硬塞至货架内,库位该商品满后,是否重新整理或者重新编排库位应及时处理。而且退货上架中多数为临时人员。
三、拣货
1. 单品
拣货单打印有库位及待拣货商品属性及数量,拣货人员根据拣货单库位指引需找库位,边拣边分,一个订单对应一件商品。
不足:有的拣货通道较为狭窄,有时造成人员堵塞,有的拣货通道较为宽敞,没有充分规划货架摆放,拣货车分为三层及四层,有的四层已经重叠了三箱以上的商品,拣货人员在低下进行掏空,经常会造成货箱压扁掉落情况。
建议:拣货单应指引拣货人员进行S型拣货,对于通道的宽窄设计,不得宽窄不一,应及时调整通道宽度,对于单件的拣货速度,有的拣货人员甚至拣货时间达一个小时以上,造成工作效率低下,除了个人技能还应考虑本身仓库内存在的潜在问题:拣货人员是否进行上岗基本培训?是否告知到位?拣货人员是否清楚拣货流程?是否清楚明白?。。。
在新人进行拣货培训的时候,带人的人往往只告知你怎么找货,而没有明确告知拣货人员,现在的库位可能存在两三件商品,或者对于一些特殊的库位摆放位置在哪,需要怎么去快读辨认拣货单上的商品和实际拣货商品的规格和数量。
每天都会有新员工的加入,除了行政人事的上岗前培训,还需各组长或负责人对操作人员对新进员工的年龄、学历、工作年限。。。。
进行综合性评估后进行岗前技能培训,在工作一段时间后,组长要对其操作人员进行刚能提升或者刚能加强培训,在管理过程中,不管是现场还是组长或负责人都应进行PDCA的管理。不应到一阶段就停止了,人员流失也是成本之一,招错人也会对成本造成影响。
2. 多件
多件拣货合并拣货单,拣货人员根据合并拣货单上面的箱号分类及库位寻找商品,并根据拣货单提示放入相应的拣货框内。
不足:拣货车箱号多为损坏,需要人为的辨认,拣货车车号多数损坏,没有及时打印黏贴处理,拣货人员部分人员为临时人员,整体素质偏低,正确率较为低下,而且RF使用的多为正式员工,拣货效率及正确率较高。
建议:在单量高峰时段,聘请临时或兼职人员也是管理人员分配手段之一,但是我们应在计算好正常工作人员的正常工作饱和度之后再做临时聘请动作,在这几天中,经常会发现,1000多单,人员就有30-40号人,多少人在偷懒或者工作率低下,而且在早上上班的半小时或者一小时之内是空白时间段,此时订单还未推送或者下达,我们会看到在仓库角落里经常有员工进行偷懒,管理的分工应进行对内和对外的结合,进行黑脸和白脸的相辅相成,如果在管理队伍中,负责人都扮演黑脸,会对其归属的员工造成反感甚至叛逆,正常的沟通交心会师员工发现并认识自己,快速融入集体,并发现公司内部存在的问题,不得按部就班,按照上份的项目管理移植到此。
3. JIT拣货
JIT拣货和正常拣货相似,但是不需要区分箱号,拣货人员只需要将拣货单上的商品放入一个大箱即可。但是应区分地区。扫描人员先扫订单号再注意扫描商品,最后进行包装。
四、效验包装
1. 效验人员先扫描订单号,系统跳出该订单号对应的商品信息,效验人员再注意扫描商品条形码并打印快递单号。
2. 包装人员将效验完成的商品进行打包,打包袋为客户指定袋子。
不足:包装台工作面积较小,因为客户商品会有席子等大件商品,效验人员需要等待包装人员处理好大件商品,让出工作台面积才能继续扫描效验,包装人员会将快递混装至周转筐,造成称重人员还需要空出时间区分快递进行扫描。而且,效验台上的放置框为绑定在包装台上,为四个放置框,如果包装人员包装速度赶不上效验人员,效验人员就会等待或放置旁边。
建议:把绑定的放置框改为活动的,效验人员在扫描完商品后放置在框内,逐一推送给包装人员,每个扫描线不限制放置框为四个,这样,包装人员不用局限于四个框内的商品。效验人员也不用等待局限于四个放置框。包装人员在包装完商品后,及时传送到前面,一直循环。
五、称重
称重人员选择好称重快递,先将商品放置电子称,扫描快递单号,待系统跳出重量并发出OK指示声音即可结束称重,待称重至一定数量,应打印快递交接单,快递收货人员逐一扫描包裹并在快递交接清单签字确认,确认收货数量。
不足:工作区域受限,称重人员需要自行将包装好的商品拖至称重工作区,并进行分类扫描,工作效率较为低下,称重人员易疲劳。
建议:是否采用就近原则,放置框改为滑轮式,仓库中只有少量为带滑轮商品框,而且商品包装层次不一,包装人员应进行简单的包装培训,告知什么样的商品怎么包装,对于大件商品又改怎么进行包装,客户的满意度很重要,当我们收到包装奇葩或者包装破损的商品,第一感觉也会差强人意,我们应最大限度减少和避免这种情况。
六、仓库规划
1. 库位规划,该项目库位分为ABC三大区,3、4、5楼均分布有拣货区域,A区为最靠近流水作业台布置,B区其次,C区多为大件商品,库位根据通道号+列号+层号+位号,左单右双,例:4A01-01-11 ,为4楼A区1号通道第一列货架第一层第一个,当你面向货架库位通道时,左手为单数列号,右手为双数列号,拣货人员根绝地板黏贴的通道号就可先判断商品位置。
2. 流水台布置,一个效验配置一位打包人员,分为10个工作台并排分布,包装人员身后布置周转筐,2个称重台在包装工作台身后。3楼收货线4条,QC检验区也分布在3楼收货线旁边。唯品会JIT布置在五楼,收货月台在一楼。
七、仓库一天分为四次集会
早上上班前一次,为安排人员工作,并点名。早上下班一次,为交代上午工作发现的情况。下午上班一次,临时工点名,并吩咐注意事项。下午下班前一次,总结一天工作情况并安排加班。
8、库房年度工作总结范本大全
时间是过的真快,今年一半的时间就这么过去了,这半年我在工作当中的表现是很好的,虽然说也是犯过错误的,但是那些顶多算是一些工作上的小瑕疵,但是也是情有可原的,毕竟我才被调职成为仓库管理员半年时间而已,我也在成长当中,适应这份工作的过程当中,以下就是我对自己这半年工作的总结。
一、绝对服从安排
自从我三年前加入工厂起来,我在工厂岗位上就一直都是兢兢业业的,很快我就从工厂的一个普通员工,成为了一个八人小组的组长,他们有什么事也是直接向我报告。就在半年前,领导跟我说工厂的仓库缺人去管理,也实在是招不到人,都不愿意去保管那么大的一个仓库,并且里面的货物都是价格比较高昂的,一但出了差错,那么自己一年的工资可能都不够赔偿的。最后领导就注意到我了,觉得我才是那么最适合当仓库管理员的那个人,我当时是二话没说就同意了,因为我相信领导的眼光,既然领导觉得我更适合去当仓管员,那么我就去,就算看起来是在生活变好,其实没什么差别,我这完全不叫升职,顶多只能算是调职。
二、努力适应工作
要知道在这之前,我是从来都没有过这方面的工作经验的,也就有时候来拿货的时候,一个月来那么两三次,所以我光是适应工作就花了好长的时间,仓库的管理员就只有我一个人,我想找人去熟悉工作都做不到,全靠着自己去摸索,然后有时候放假的时候,去找子仓库的管理员,了解工作情况,这才让我有了进步的迹象。刚开始工作的时候,不得不说仓管员这份工作的辛苦程度是高于我之前的岗位工作的,我每天都要把卸进来的货物重新进行编号记录、整理划区,保证财务那边的货款跟货物的数量是对得上的,我记得有次就没有把新来的一批货物合理的整理好,生产日期我给忽略了,导致快过期的还在下面,新到的全在上面,差点就折损一批货,吃一堑长一智,慢慢的我开始适应这份工作了,现在发现好像这算是变相在给我升职了,其实仓管员日常的工作并不忙,空闲的时间还是很多的,除了整理货物,装卸货物比较辛苦,其他的工作都是比较轻松的,慢慢的我也开始喜欢上这份工作了。
三、对下半年的工作计划
首先我要做到账单一点差错都不出,有损坏的货物也第一时间报告,把自己工作职责全部履行,保证不出一点差错。这份工作很简单,现在既然我已经熟悉了,我就不能再有任何犯错的借口。
其次,多加强跟各部门的联系,谁来仓库要拿什么货物,我都要做到一眼就知道,这样不仅有利于自己记录,还有利于自己的工作效率。
9、库房年度工作总结范本大全
转眼,我任仓管一职已经一个多月,在领导同事的支持和指导下,我对公司仓储管理有了进一步的了解。现将工作情况总结如下,请领导批评指正。
工作学习内容
一、学习了公司相关规章制度和仓储管理业务理论知识,如员工守则,仓库管理制度、流程、运作细则,中富用友ERP等;
二、负责零配件仓库入库、出库帐务记录及整理工作,现已将部分SBO2、SBO10、ASB机型零件,办公劳保用品重新进行了分类整理、统计建帐,预计月底能全部完成;
三、跟随同事在实践中学习原辅材料、成品的日常收发业务及帐务处理,已提高仓储管理实际操作技能。
工作计划
第一步:整顿仓容。由于零件仓物品种类数量繁多,购入领用频繁,加之废旧物品积压较多,使得仓库较为凌乱,需重新整顿这步工作现已部分完成,预计本月20日前能全部完成。具体如下:
1)、在相关生产技术人员配合下,完成对零配件仓库的清理。将仓库中损坏、老化变质的废旧物品清理造册,报批处理。
2)、分类存放,确保库房整洁有序、货位清楚。零件仓具体分为三个库房:一楼库房存放冰箱空调、模具、油类、机器设备等大件物品,(一楼库房还差货架,还须从温江库房调用);四楼库房分机型、类别存放零配件及生产办公、劳保用品;五楼库房存放办公桌椅、旧电脑、旧电视机等物品。
第二步:盘点、统计建帐。长期以来零件进出不加节制,帐实不符。现阶段最重要的是汇同财务、生产统计、库房对零配件仓库进行,一次全面盘点,并根据盘点结果重新规范建帐,确保帐实相符,为零件仓ERP帐作好准备工作。这步工作预计本月底能全部完成。。。。。。。
时光飞逝,进入公司工作也已两个多月了。记得夏日炎炎的六月初刚进公司松江仓库的时候对自己的业务不太熟悉,但经过了这几个月的工作锻炼中,得到了很多。现从以下几部分讲:
第一部分:自我介绍
我是公司储运部松江仓库的仓库保管员:___———是土生土长的松江人。我是今年六月九号进入公司工作的,作为一名新员工进入了一家高速发展的物流公司工作,深感欣喜。我想这是我职业的新开始,因为在经贸山九有信赖,勤勉,发展。
第二部分:人力的合理安排和运用
1:人力的安排
作为物流公司的传统业务———仓储,虽然技术性并不高,但需要勤劳,心细,作业强度大,体力要求比较高。象我们松江仓库,随着客户的不断进入,业务不断增多,原本在人力方面就比较紧凑,这就要我们合理安排装卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有条不紊,作业顺利。特别在同一时间里出现多个作业任务时,如有时出口装箱,toto国内成品发货,toto工厂部品纳入等作业会碰到一起,这时就要合理安排人员,使每一作业尽量不受影响。
2:合理的休息在出口装箱时,现高温季节,仓储作业量大,出汗多。像卫洗丽的箱子,每一箱成品都套有一个塑料袋,很滑,装箱时不能碰伤箱子,作业要求高,难度大。在4__—__度的箱内,一会儿就汗流浃背了,所以要合理安排作业和休息,做到轮流休息,不间断作业,这样在保证作业安全的情况下,作业效率就不受影响了。
3:人员的培训和提高
虽然装卸工人的工作比较简单,但为了作业的不断提高,我们也要不断提醒他们现场作业的规定,及客户对我们的要求,这样有利于我们对仓库的管理,理货,配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。
第三部分:货物的管理
现松江仓库开业三个多月来,味之素,toto上海工厂,toto卫洗丽的业务已相继进入松江仓库。客户的部品,成品,出口品部分或全部进入松江仓库进行保管。所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。
a:易拿,易放,易看,易点的堆积方式,
b:货物堆放不要超过托盘,不要超高堆放,要注意“五距”,
c:货物入出时做好桩脚卡记录(计好箱数和枚数)
d:坚持货物先进先出,对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异
e:保持仓库的整洁,地面的清洁,通道的顺畅
主要有:
一:部品的管理
1:部品的入库作业
现toto上海工厂的大部分部品已进入松江仓库保管,部品作为成品的一个部件,其种类繁多,大致分f部品和d部品,从加工手册上有分手册品(保税品———存放在保税区域)和非手册品,保管也有不同的要求。部品在转库进入仓库时,往往比较乱:部品外箱比较破因为它是周转箱,要用到不能用为止的。而且进来的端数有时乱,要整理清点每一个型号,箱数,端数;特别注意的是d部品中的便坐器系列的部品,它是toto工厂中直接生产线出来由仓库开转库单过开的,不像他们协力厂过来的部品那样整齐,所以一定要多留神,多注意清点。
2:部品的出库作业
toto上海工厂会按照生产计划在每天10点之前开部品纳入单传真至我们仓库,我们就按纳入单配货。如单上有“优先出库“的部品,我们应在第一时间配并第一车发货给工厂,这样就不会耽误工厂生产线的运转。配的部品应整齐放于托盘,标签朝外,出端数的放于周转箱内,做好标记和数量,便于对方清点。
二:成品/出口品的管理
1:成品/出口品的入库作业
相对于部品,成品/出口品的入库比较方便,但还要注意点数,特别是“水栓”产品,要翻板逐件堆高,以前入库时多次发现多箱为空箱(入库时在工厂被盗)所以一定要小心仔细。入库堆放整齐,卫洗丽的出口品应在每一托盘上标明生产日期,便于“先进先出原则”。