1、治安管理述职报告
尊敬的各位领导,各位代表:
20xx年9月,我被调到**担任经理助理,并兼任**经理,主要负责公司消防、保卫管理及**的各项管理工作。在3个多月的时间里,在公司领导的关怀下,在部门经理的精心指导下,我从各方面严格要求,努力克服工作环境和岗位的变化,顺利完成了国庆60周年保电,#2、5机组大修保卫和后勤服务工作。现就任职以来的具体工作述职如下:
消防、治安保卫是我分管的工作,如何把这两项工作作好,是首要思考的问题,既不能好高婺远,又要符合实际。经过考虑决定从现有的《消防管理标准》、《治安保卫管理标准》入手,狠抓制度的执行力度。为此,我要求消防、治安管理专职根据《消防管理标准》、《治安保卫管理标准》的内容编制月度、季度管理标准检查提纲,根据提纲,每月对各部门实施监督、检查,这样,即保证了制度的贯彻落实,同时也使员工了解到了自己分管设备的职责。
后勤管理方面,首先,为加强食堂成本管控工作,开展了月度餐饮采购支出与收入盈亏经济分析,根据月度采购成本和消耗量的差异情况,找出原因,制定防范措施,为今后控制成本提供科学的依据。其次,为了提高服务质量,主动到生产班组与员工交流,收集意见和建议,取得了比较好的效果。
20xx年已经过去,尽管我做了一些工作,但离公司的要求还存在一定的差距,主要表现在:一是消防管理标准还不够完善,特别是职责方面还不很清楚,可操作性不强;二是对保安管理,手段单一,对摩托车、外委车辆出入检查还不够严格;三是食堂楼下伙食、周六、周日伙食还不尽如人意。四是有些驾驶员安全意识、服务意识还有待于进一步提高。
20xx年,在消防管理方面,首先要树立“消防设施等同于生产设备”来进行管理的思想,重点落实消防管理责任制,作到所有消防设备都有专人负责检查、维护。其次对《消防管理标准》进行完善,使其更具有充分性、适宜性和有效性。要求消防专职根据标准加大对各部门消防管理工作的监督、检查和考核力度,使消防设施处于可控状态。在治安保卫管理方面,严格公司出入门管理制度,对挂临时拍照和外来车辆必须进行停车检查,对摩托车、自行车及人员进入公司必须检查证件,没有登记或没有证件不准进入公司,使保安工作更加规范化、程序化。
**是**有限公司的子公司,20xx年工作的指导思想是:“以安全为基础,以优质服务为目标”。重点作好以下工作:餐饮方面,为了提高饭菜质量,重点作好厨师满意度测量工作,综合管理部要每周不少于2次对厨师烧菜进行满意度测量,保证每位厨师每月不少于一次满意度测量,并将其纳入月度绩效考评内。车队方面,业务用车每出车后,要请使用人填写意见反馈表。大客车每月每台车保证一次满意度测量,并将其纳入到员工月度绩效考评内。另外,与员工座谈、交流制度化,争取每季度一次到生产班组调查、收集服务方面需改进的意见和建议,以提高我们的服务水平。
各位领导,各位代表,新的一年已经开始,*****公司工作的宗旨是为全体员工服务,因此,我们有什么缺点、不足也欢迎大家给予及时批评指正,我们将认真对待您提出的每条意见和建议,并通过教育、培训、宣传等手段,把我们的服务提高到一个新的水平。
以上是我的述职报告,请予以审议。
2、村主任述职报告村主任述职报告
各位党员、代表:
一年来,在镇党委和镇政府以及村党支部的领导下,在全村党员干部群众的大力支持和帮助下,我认真学习努力工作,遵纪守法,执行党在农村的各项方针政策,全心全意为人民服务,积极完成上级下达的各项工作任务,现将近期的思想工作以及学习科学发展观的心得,向各位作一个简要汇报,不足之处敬请大家批评指正。
一、坚决服从党和政府的领导
村委会工作是在党和各级政府的领导下进行村民自治,绝不能脱离党的领导。作为一名村主任必须增强党的观念,坚决服从党支部的领导,始终坚持村委会在党支部领导下开展工作,维护“一班人”的威信,树立“一班人”的形象。既要执行党支部集体领导下的分工负责制,又要注重村民自治的原则,搞好干群关系,尤其要搞好支部,村委会的团结,形成工作凝聚力。
二、树立一个强有力的工作责任心
从我担任村委会主任以来自己总觉得有一种责任感、紧迫感,总认为自己的工作做得不够好,落在别人后面,并有一种好强心理,一定要做到别人前面,做得比别人更好,所以上级政府布置的各项工作一下达,自己就积极主动地去完成,从不拖村的后腿。
三、发展经济,劳动致富
村委会主任是广大村民的“当家人”,也是群众发展致富的带头人,引路人,肩负着发展一方经济,强村富民的重要职责。要发展经济一个是因村制宜,开发资源,壮大村集体经济。提高村民的生活条件,二是要发展高效农业。这是一个村发展的主要目标。在这方面我村做得很不够,在以后的工作我们会加以改进。
四、努力为民办好事,办实事
“为官一任,造福一方”,村干部是人民的公仆,村委会主任作为一个村领导成员,时刻要想着如何为群众排忧解难,办好事、办实事。改善群众的生产,生活条件,说话办事公平、公正,不偏亲向友,考虑问题处于公心,以群众的整体利益为重,正确运用手中的权利讲求工作方法,逐步化解矛盾和瓜葛。近段时间我村主要做了以下大事:1.文明路经过两个月的努力如期完成改造。2.新建停车场一座,投资11万。3.改造xx桥一座。
因本人的能力水平有限,拿做一个新时期的好主任还有差距,今后一定认真学习党在农村的现行政策,用“三个代表”和“科学发展观”武装自己的头脑,认真学习科学文化知识,密切联系群众,不断提高自己的工作能力,并将理论用于实践,实践联系实际,为xx村的新农村建设作出自己应有的贡献,做一名合格的村主任。
3、村主任述职报告村主任述职报告
各位党员、各位代表:
在镇党委的正确领导下,在广大党员、干部和全体村民的大力支持下,xx村的各方面工作取得了一定成效。现在根据会议安排,就一年来xx村领导班子建设情况、工作目标落实情况以及明年的工作思路作如下汇报:
一、村领导班子建设和主要工作目标落实情况
1、不断加强学习,努力提高自身素质,实现领导班子健全有力。我村各项工作做到规范化和制度化,村务公开、财务公开,领导班子廉洁自律,团结务实,重大事项实现民主决策,不自作主张。5月份,本着“节俭实用”的原则,用了3万多元,对村活动场所进行了翻新和改善。
2、明确目标,加快新村木器园区建设步伐。根据镇党委的要求,为完成招商引资工作任务,用了近2个月的时间,村两委独立完成了128亩的征地和9户房屋拆迁任务,充分发挥着“白+黑、晴+雨”的精神,以实际行动践行科学发展观。今年,木器园区已引进2家木器企业,占地100余亩,一期投资额达6000万元,解决了当地近200人的就业问题。
3、明确职责,切实关注民生。在做好村委会本职工作的基础上,实做好与群众有切实利益的工作。因地制宜推进“一村一品”,建立了“XX县坝桥棉花种植培育专业合作社”,紧紧抓住机遇。充分利用合作社这个平台,积极争取项目,经过多次向县有关部门申请,争取卫生部门改厕资金105600元,改厕户数88户,争取到棉花合作社项目资金7万元,扶持和帮助棉农增加收入。
合作社成立后,开展了系列的活动,开办培训班,设立黑板报,引导农民学科技、用科技,宣传党的惠农政策。村两委想方设法为为群众办实事,做好事,通过“一事一议”和“退耕还林基本口粮田”项目,总投入资金19.9万元,其中受益的村民组自筹6.8万元,一事一议补助6.8万元,退耕还林项目资金6.3万元。合计兴修水利工程8处,涉及灌溉面积1000余亩,有利地解决了我村部分农田干旱问题,为农业丰收打下了坚实的基础。今年我村在资金十分困难的情况下,投入1.2万元支持村卫生室建设,用行动促进医改,方便群众就近就医。
4、防汛抢险工作。今年7月初起,我村防汛形势严峻,我们迅速成立防汛抢险领导小组,对全村大小圩口和水库、塘坝明确了具体的分工负责,建立了责任追究制。在镇政府坚强的领导下,成立了协作圩防汛抢险指挥所,投入了上万元资金用于购置防汛器材,村两委干部率领全村党员、群众战斗在防汛一线,经过25天的日夜奋战,确保协作圩安全度汛,得到了镇党委、政府和人民群众的一致赞誉。
二、经济社会事业的发展状况
1、注重民主法治建设,营造文明乡风。村委会一直以来注重人民调节、治安保卫和外来人口管理这方面的工作。深入开展依法治村工作,着力推进平安村的创建。对于群众的来信来访,妥善处理,防止矛盾问题的激化,今年村委会共调解和处理各类纠纷6起。
2、坚持依法治村,扎实做好社会治安工作。配合村“两委”扎实做好社会治安,综合治理工作,坚持依法治村,积极开展两个中心村的创建和硬件建设,深入开展依法治村工作,实施社会矛盾纠纷调解机制,重视群众来信来访工作,妥善耐心处理村中的突发偶发事件,努力使村民之间达到和谐,促进群众物质文明和精神文明双提高。
三、廉洁自律方面的建设
按照镇党委的有关要求,村委会经常性学习党风廉政建设有关规定,不断增强自律意识,端正工作作风、生活作风。
1、正确对待权力,认真履行职责。在工作中切实履行好自己肩负的工作职责,做到有权必有责,用权受监督的本质,不为个人名利去损害群众利益,努力把好办事政策关、生活纪律关、处事人情关,真正维护好、实现好、发展好最广大人民的根本利益。
2、加强学习,提高自身素质。一年来,紧紧围绕村“两委”的工作思路,动脑筋,深思考,提高服务水平,在“创先争优”活动中起到了带头模范作用。
四、明年工作计划
1、继续发挥党总支的战斗堡垒作用,全力做好村委会工作,努力提高人民群众的生活水平。
2、继续做好民生工程,积极向上争取项目,更好地服务人民群众。
3、继续围绕木器园区做文章,加大招商引资力度,发展壮大村级集体经济。
4、提前谋划好土地整治和中心村及方家安置点的各项工作。
回顾工作,总结经验,虽然取得了成绩,但与人民群众的要求相比还是有一定差距的。在新的一年里,我坚信,克服缺点和不足,加强理论和法律法规的学习,认真宣传党在农村的惠农政策,努力提高服务群众的本领。有镇党委政府的正确领导和村党总支的坚强后盾,有广大党员和群众的大力支持,我们有能力也有信心将我村的各项工作和经济发展提高到一个新的水平,带领团结村委会成员和广大村民,克服困难,艰苦奋斗,务实创新,迎难而上,为我村十二五发展打下坚实的基础。
4、管理人员述职报告管理人员述职报告
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
我于20xx年8月被分配到女鞋商场,最初实习导购的岗位,从基层作初步了解,随着工作深入担任了柜组长的职务,着手开始基层的现场管理事务,12年5月体制改革,我有幸成为经理副理,我所涉及的业务工作更加广泛。在过去的2年时间里,从最开始的初来咋到到现在的初窥门径,我学到了很多我所匮乏的东西,也对这个行业有了深入的了解,在此我将对自己所做的工作进行详细的阐述:
日常管理工作:
1、人员管理:每天日常的巡场,检查员工行为规范、商品物价质检、员工的业务知识能力及员工的销售工作状况等,及时指正员工不当的行为。对于不合规范的价格、产地、材质等相关标示和其他不合格的活动展示牌及时发现并整改,监督员工的出勤及柜台在岗率,避免漏失顾客及销售。
2、针对员工在工作中出现的共性问题,进行整理归纳,利用每日晨会时间进行着重强调,督促员工有则改之无则加勉。对于相关业务知识能力也会抽出晨会或其他时间集体进行培训,重点内容通过考试形式进行检验,帮助员工扩大知识面,提升自身的综合素质,成为一名优秀的导购人员。
3、妥善管理新进员工及离岗人员,尤其对于提出离职人员及时了解其心理动态,在不违背原则的情况下开导员工留任原岗位调岗至商场内其他品牌,尽可能减少商场人员流动,保证商场有一个和谐、良性的发展。对于新进员工的要求严格把关,并协助其做好进场的相关手续,随后进行业务知识、规章制度、工作流程等内容的培训及考试,保证新员工的各项基本工作可以顺利完成。
货品管理:
1、每月对各品牌库存架构及销售分类结构进行统计分析,了解不同类别货品的库存情况与之带来的销售收益情况,针对畅销款式及时沟通补货,滞销款式采取一定的促销方式拉动销售,2、每周及每月固定时间对周边竞争店进行市场调研,了解其他店与本店货品差异情况,以及活动、价格、陈列等差异情况,对于我店比其他店存在的劣势,跟厂家沟通对其作出调整,保证我店库存是质的货源。3、在大型活动之前督促厂家储备货源,跟厂家索要货品明细,对活动货品进行审查,确保货品能够为品牌为商场带来切实的销售收益,催促厂家尽早发货,并对货品进行质检和验货,一切无误后在指定特卖场陈列上柜。
销售管理:
1、每月根据商场分配给柜组的销售细化到每个品牌,有需要时细化到品牌每天销售,随时跟进品牌及柜组任务完成情况,并对销售较差品牌了解情况,分析原因,并跟品牌厂家进行沟通,在促销、货源、人员方面给出改进建议,尤其是销售淡季联系厂家进行特卖、反季货品促销活动,借此提升品牌销售,向销售任务更近一步。
2、积极与厂家沟通各个档期的促销活动,对扣点情况进行协商达成一致,在保全商场利益的前提下尽量保证活动的参与率,营造活动氛围,提升销售。
3、每周及每月对品牌销售进行全面剖析,从人员、货品、促销等方面发现其中不足之处,挖掘可提升销售的方式和潜力点,并针对相关问题提出可行性解决方案。
装修管理:
1、协助主管与装修品牌的装修人员或供应商进行前期沟通,审查其装修图纸,约定装修日期,对接相关装修工作,帮助办理施工手续及施工证。
2、专柜装修时现场监督,发现问题立即指出,并对相关装修要求和注意事项随时给予提示,尽量避免不符合要求的情况出现,同时催促装修进度,保证在约定时间内顺利完工。
3、在相关部分的协助下对装修好的专柜进行验收审核,发现问题联系装修人员立即整改,并随时跟进保证一切验收合格。
工作中亮点和不足:
亮点:1、在万达广场开业之时,我随同主管一起参与了门店调研,而我主要负责了电子版平面示意图的绘制,由于示意图对图纸精度要求不高,我采用的是PPT的自选图形功能,该方法绘图简便易行,不需要专用软件及相关操作技术支持,此绘图技巧也被领导、同事所认可和赞赏。
2、我对数据比较敏感,在品牌结款的核算工作中表现比较突出,我还利用EXCEL表格将各个计算公式设置到表格中,只需将相关销售数据填入表格即可直接得出结算金额,这样使得结算工作更加方便快捷,核算结果也更加准确。
不足:1、跟供应商的沟通还有待加强,前期主要局限于活动的沟通,对于人员和货品相关的沟通有所欠缺,在沟通技巧上也表示不足。所以,现在要做的就是多于供应商接触,不怕与供应商沟通,与供应商建立共存体系,定期与品牌供应商对人员、工作状态、货品等方面进行沟通,加强感情联系,让供应商了解商场的制度与管理方法,使促销、客诉等能更快更好的解决。
2、需要在品牌方面加大学习和认知度,多了解不同的品牌,掌握这些品牌的相关信息,提升自己对品牌的敏锐度,只有自己了解了才能更好的为员工培训。
今后的工作计划:
1、现在担任经理副理之际,抓紧时间学习作为副理的各项工作事务,并把自己放在更高层次去要求自己,努力把自己向着全面性人才的方向培养,尽早让自己学会独立处理商场一切事务,成为全方面的管理人员。
2、加强与品牌供应商的沟通,在今后的活动、人员、货品等方面的沟通更加顺畅,将工作做得更到位、更完美,在销售淡季联系实力较强品牌做户外路演和室内走秀,将品牌推销出去,让更多顾客了解品牌并喜欢品牌的商品。
3、加强自身业务知识,提升工作能力,以便于以后对员工的培训工作可以更加完善,帮助员工成为优秀的导购人员,也使自己成为高素质的管理人员。
4、在三期即将开业之际,借此机会认真学习装修相关知识,熟知装修的所有工作流程,学会独立安排和协调商场的所有装修工作。
在过去的两年时间,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!更多的自信!更多的成功!
5、行政总监述职报告行政总监述职报告
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
一、绪言
20xx年7月9日,我被正式任命为盈众都赢上海大众汽车销售服务有限公司行政总监。7月13日,在总经理的提拨下,我同时兼任行副总经理职务。主要职责为参与公司战略制定与业务支持、开发与维护合作伙伴、行政事务管理与人事任命、公司博客更新与新闻发布等。我的工作目标是以“规范化管理、程序化动作、制度化约束、文明化办公”为指导,达到管理、事务、服务一体化的整体目标。在这期间,感受到团队支持下取得进步的喜悦,感受到团队合作下取得成效的自信,同时也感受到工作没能面面俱到留下的遗憾与思索。下面我将介绍所取得的业绩以及存在的问题与改进措施。
二、主要业绩
(一)公司战略制定与业务支持
1、XX年年7月9日,公司成立之初,参与公司创立大会,共同讨论制定了公司名称、公司logo、经营理念以及公司文化。另外,在公司高管参加培训期间,不断创新公司队形展示,积极参与讨论并发言,努力为团队争取荣誉。
2、XX年年7月11日,参与制定《大型投标拜访计划书》,主要负责采购方公司背景及决策者背景信息调查及分析,组织并安排拜访时间、地点、人员、资料以及特色礼品。
(二)开发与维护合作伙伴
XX年年7月13日,负责与盈众传媒总经理叶文婷、众赢汽车俱乐部总经理王智聪洽谈合作意向,并与两家公司达成合作共识。XX年年7月14日,组织筹备了本公司与盈众传媒、众赢汽车俱乐部的合作协议签署活动,分别签署《盈众doing公司与盈众传媒合作协议》与《大众车主共同服务协议》,并在协议签署后与两家合作公司保持密切地联系,相信两项合作协议的签署与实施将为公司创造前所未有的经济利益。
(三)行政事务管理与人事任命
1、定期安排召开公司高层管理者会议,包括总经理、营销总监、运营总监、财务总监,会议内容主要包括公司已有业绩及存在的问题、提出解决方案、明确公司发展现状与方向、制定公司未来发展方案、人事指派与调动等。
2、通过一段时间的观察与考核,营销总监涂炎民思维敏捷、善于演讲,我对于任命他为公司新闻发言人的提议在公司高管会议中以全票通过。
(四)公司博客更新与新闻发布
1、参与公司博客创建,编辑并上传公司高管介绍,不断发表博文更新公司博客。同时限度地调动亲人、朋友、同事对博客的关注度,提高博客的点击量与影响力。
2、及时发布公司各类新闻,包括公司创立、业务拜访、合作谈判等。
三、问题和改进措施
在同事们的合作与支持下,虽然初步取得管理、事务、服务为一体的成效,但是在履行职责中仍然存在以下三点不足:
1、公司制度执行力度不够,常常导致公司高管会议由于个性差异与观念差异发生持久争执,从而浪费时间与精力,效率有待提高。
2、没有充分调动公司所有成员的工作热情与团队精神,团队业绩较为落后。
3、培训任务完成度没有达到“先紧后慢,未雨绸缪”的要求。
针对以上三点不足,我提出以下具体改进措施:
1、召开公司高管会议时,坚持戴上“蓝色思考帽”,以逻辑思维与理性分析为指导,及时阻止无意义的争执,将焦点回归到正轨,集中精力解决问题,追求高效率。
2、首先戴上“黄色思考帽”,肯定与赞扬公司成员所做的努力与所取得的成就,再“白色思考帽”客观地指出成员做的不足之处,并提出改进的意见。同时为每一天设定目标,充分激发成员的激情与潜力,通过团队合作共同完成目标任务。
3、每天进行任务回顾并进行合理安排,做到任务完成进度快于时间进度。
6、白酒销售述职报告白酒销售述职报告
20xx年以来,我作为酒厂业务部经理,负责**地区各种酒类的销售工作。
在这一年中,我珍惜这份工作,在工作中认真负责,在竞争中成才,不折不扣做好销售工作,在金融危机酒类销售不畅的情况下,咬紧牙关,坚定信心、追求卓越、赶超一流,解放思想,竞争进取,立足更高的起点,坚持更高标准,实现更快的发展,再创酒类销售新辉煌。取得了可喜的成绩。下面,就一年来工作述职如下:
一、开展了“零风险”服务。
自**酒类“零风险”以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过**酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买的每一瓶酒类,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和青啤之间的距离,进一步强化了**啤零缺陷的品质。
我通过专业化的服务,及时帮助**加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的POP招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,**啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了**元。
二、拓宽了市场。
在年初以前,**市场上**酒类占市场达90%以上。而**酒类较我们的酒类落后许多,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使**地老百姓对**酒类家喻户*,人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。
在促销中,采取赠品与奖励办法,对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣传,使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打扑克的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克,非常受农民朋友欢迎,从而销量随之大增。
三、不足和展望
总之,一年来,我在销售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣传的力度还不够大,宣传导资金欠缺。
不过,随着销售业绩的大好,在明年****酒类的销售中,我们会做得更好。
7、高中校长述职报告高中校长述职报告
刚刚过去的20XX年,无论是对于XX高级中学来说,还是对于每一位XX人来说,都是极不平凡的一年,都是刻骨铭心的一年。
在这一年里,XX人挥汗如雨,日以继夜,甘洒热血写春秋;在这一年里,学校各项工作都有了质的飞跃;在这一年里,全校上下掀起了浓烈的创建XX省三高中的热潮,并取得了圆满的成功。
作为校长,感慨颇多。我看到的是全校师生崭新的精神风貌,看到的是校园风景这边独好,看到的是教学质量大幅提高,看到的是社会声誉越来越好。
现在我把有关工作向大家作简要汇报,不当之处请批评指正。
一、全体教工奉献自我,追求卓越,充分体现人生价值
创建是一种追求,是奉献自我、开拓进取的追求,是向往卓越、铸就辉煌的追求。
在创建的日子里,我校全体教工“人人参与创建,个个争做贡献”,大家以学校发展为大局,心往一处想,劲往一处使,认认真真地做好每一件事情。好人好事层出不穷,团队精神得到加强。为了把迎评工作做得更好,许多同志加班加点,既要认真上好每一节课,又要一丝不苟地整理资料,每晚只睡三、四个小时,从不叫一声苦;有的同志因为工作繁重而劳累过度,生病住院,病情稍有好转,又冲锋陷阵在工作第一线;广大教师以创建为契机,以新课改为平台,自觉融入这个追求卓越的大集体中,早起晚睡,不知疲倦,辛勤耕耘,默默奉献,我一直被大家这种精神所感动!
经历过学校这一轮跨越发展的所有师生,每个人的身上都有着动人的故事。全校师生员工在为创建三高中而忙碌的同时,也在奉献着精彩人生,这是校园精神的浓墨重彩,这是校园文化的宝贵财富。
我要真诚地感谢我的同事们,为学校的创建不畏艰辛、奋力拼搏,付出了全部精力和心血,做出了突出的贡献。
二、全力以赴,高标准、严要求,做好验收的各项工作
在迎评的日子里,XX人就是与众不同,大家把每一项工作想了又想,查了又查,坚持一丝不苟,确保万无一失。
评估专家们推门听了17节课。课堂上,我们的老师是那样的从容不迫,胸有成竹,师生配合默契,课堂气氛活跃。课后,专家们给予高度的好评:每一节都是好课,有的课完全可以参加全省优质课评比。
流连忘返的校园风光、感人至深的升旗仪式、整齐精彩的广播操表演、引人入胜的教师论坛、丰富多彩的课外活动、翔实规范的文本资料、服务育人的“诚信超市”、长廊介绍的博士校友等等展示了一道道亮丽的风景,无不给专家们留下美好而深刻的印象,令人陶醉。
专家们深情而感叹地说,一所农村高中能够做得这样好,居然无可挑剔,是我们想象不到的。
三、以人为本,服务学生,全面提高教育教学质量
自创建三高中以来,我校全体教职员工充分认识到教育的本质是育人,学校应以学生为本。我校确立了“为每个学生提供服务,让每个学生得到发展”的办学理念,牢固树立为学生服务的意识,真正尊重学生、爱护学生,充分挖掘每一位学生的潜能,使每一位学生在学校里尽可能地得到更好的发展,为每一位学生的终身发展奠定基础。
在这一办学理念的指引下,我们坚持德育为先的方针,切实改进和加强德育工作。注重学生的自主管理,建立学生会、青年志愿者组织。召开家长座谈会,设立诚信超市,利用各方面力量和资源,构建德育合力。
近年来,学校精神文明建设成绩喜人。去年荣获了泰州市德育先进学校、泰州市文明单位、泰州市绿色学校、全国青少年科技教育先进学校、第六届全国中小学生日常行为规范知识教育活动先进集体等称号。所有这些,都为教育教学质量的提高奠定了坚实的基础。
我们充分认识到学校之间的竞争主要就是服务质量的竞争。我们虽然没有一流生源,但我们能提供一流服务。我们主张把生源的差异作为一种资源来开发。我们的目标是中考成绩同一档次的学生,在我校三年高中学习取得的进步,要远远优于其他学校。
刚刚过去的一年,XX老师们齐心协力,不计名利,全身心地投入,超负荷地工作,克服了常人难以想象的困难,再次品尝了成功的喜悦,教育教学质量得到限度的提高。20XX年高考,市教育局下达给我校的本科指标为78人,我校实际达本科工作线的有169人,指标完成率全市名列前茅。
四、以身作则,勤政廉政,力求做好每一件事
校长有一定的权力,应该说,校长掌握着为师生服务的大权,同时校长也承担了相当大的责任和风险,可谓重任在肩。尽管工作和生活遇到了许多困难,然而我没有沮丧,没有气馁,始终把“人生的价值在于奉献”当作我前进的路标,竭尽全力,办好让人民满意的学校。
作为校长,我时刻告诫自己:身体力行、为人师表。我敢于喊响一句口号:从我做起,向我看齐。凡是要求教师做到的,我首先做到;凡是要求教师不做的,我坚决不做。
在同志们的大力支持下,我们战胜了一个又一个困难,取得了一次又一次胜利。我的每一天都时刻准备迎战新的战斗,从不指望风平浪静。
学校工作虽然千头万绪,复杂多变,但是一些主要工作,只要具有超前意识,认真调查分析,细化每个环节,拿出解决问题的多种方案,坚持原则,秉公办事,充满自信,就一定能取得满意的效果。
平时对自己的要求近乎苛刻,起早带晚,东走西奔。我追求完美,讲究严谨,总想把每件事做好,甚至完美无缺,尽管有时力不从心。
我坚持勤政廉政,坚持校务公开,接受群众监督,决不以权谋私。我注重发扬民主,认真倾听教职工的意见和建议,力求合理决策,正确决策。注重团结同志,关心他人。
我深知自己的不足:口头表达不行,对外交往不活。时而方法欠妥,时而情绪急躁。为了党的教育事业,为了学校的发展,主观上,我争取把工作做得好一点;客观上,肯定留下了不少缺憾,请同志们包涵谅解。
讲这些,只是对自己一年来的工作回顾,把遇到的酸甜苦辣与大家分享。这其中的长吁短叹,激昂高歌,令人回味无穷。
一晃,来到XX马上五年了,这五年,是飞快的五年。在XX这片热土上,做了一点事情,留下了一丝痕迹,收获了无限欣慰。
我将戒骄戒躁,奉献自我,不断做出新的业绩来,用真情回报社会。
8、基层医生述职报告基层医生述职报告
作为一名医生,我的工作职责就是“竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤”。
作为一名基层的医务工作者新手,我不辞艰辛,执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生机构,是农村三级卫生服务网的枢纽,是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。从20xx年至20xx年至今,三年来的的实践工作,我对自己工作有很多的思考和感受,在这里我作一下简单的陈述:
一、努力学习,不断提高政治理论水平和业务素质
在实践的工作中,把“实践”作为检验理论的标准,工作中的点点滴滴,使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中,知识更新的必要性,现实驱使着我,只有抓紧一切可以利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,终究要被现实所淘汰。
努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同组织保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,我认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,解决自己在工作中遇到的问题。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。
二、恪尽职守,踏实工作
当我们步入神圣的医学学府的时候起,我就谨庄严宣誓过:“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。
今天,我不断的努力着。基层医疗工作,更使用我深深的体会到,作为一名基层医疗工作者,肩负的重任和应尽的职责。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任,严格遵守职责,完成本职工作。
只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,认认真真工作,才能完成好本职工作,做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。
(一)在门诊,往院的诊疗工作中,我随时肩负着湖潮乡4149户,共1万7千多口人及处来人口的健康。360天,天天随诊。那怕是节假日,休息日,时时应诊。
不管是在任何时候,不耽误病人治疗,不推诿病人,理智诊疗。平等待人,不欺贫爱富,关心,体贴,同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗,合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中,严格按照新型农村合作医疗就诊规则,开展门诊,往院的诊疗工作。
(二)相关政策宣传及居民健康教育方面,从XX年新合医在我乡开展以来,本人认真学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度,组织村医生及本院职工进行培训学习,并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平时诊疗工作中,以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。以电话、现场咨询及发放资料等方式,开展居民健康教育工作。
(三)安全生产维稳管理、新型农村合医疗管理。
创造安全舒适的工作环境,是日常工作正常开展的前提,20xx年的本院的安全生产维稳管理,本人通过职工的会议培训,使全院职工安全意识有明显提高,通过组织安全生产隐患排查,使我院的事故发生率全年为零,保证了我院日常工作正学开展。
在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各新型农村合医疗管理方面的意见和材料,为院领导班子更好地决策,并协助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。
9、门诊护士述职报告门诊护士述职报告
忙碌而又充实的一年即将过去,在院领导及护理部主任的各方面的支持和教导下,顺利完成各项任务。结合科室的实际,有计划的开展工作,合理安排时间,并述职如下:
一、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语。并实行淡妆上岗、微笑服务。
2、继续开展健康教育。
3、对体检者发放满意度调查表,并对满意度调查中提出的意见进行整改,如加强导诊服务等。
4、对新分配的护士进行岗前培训,内容包括职业素质、规章制度、护士行为礼仪及护理基础知识、专科知识、合格者给予上岗。
二、提高护理人员业务素质
对门诊部导医人员按三基三严内容进行培训,每周两次学习及晨会提问,每月护士培训及考试。对护理制度、应急预案进行了重新培训,利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
三、加强了院内感染学习及相关传染病知识学习
门诊大厅不单单实施导诊工作,还面临传染病的初期分诊工作,带领大家学习相关的传染病诊断预防知识,并严格执行消毒隔离制度。
四、落实优质护理,勇于创新,提升护理服务
实施“服务在细处,帮人在急处”的服务信条,落实优质护理,护理人员从细微处入手,点点滴滴为病人着想。协助年老体弱病人挂号,取药,帮助行动不便病人办理住院手续等,与患者加强沟通,为患者提供人性化服务。与此同时通过完善工作制度、优化服务流程、创新工作模式,丰富工作内涵,加强安全管理等举措的落实,使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。
五、护理质量持续改进
针对今年医院的评审工作,按照“二级综合医院评审标准和细则”规范了各项工作,使日常工作规范化标准化。经过专家初评发现了许多问题,针对存在的问题并结合实际进行整改。每月依照PDCA的管理模式,制定了门诊部导医质量考核方案,月月考核、评价、分析、改进,以求导医质量的持续改进。
六、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施
有效地回避风险,为患者提供优质、安全有序的护理服务。不断强化安全意识教育,重新学习了门诊部常见的不安全因素及演练应急预案,使不安全因素降到最低。
七、协助护理部完善压疮管理及跌倒坠床的安全管理工作
做好难免压疮上报的登记督导工作,针对压疮护理的相关问题及时提出整改意见。
门诊部20**年工作计划:
依据二级医院评审要求,完善并持续改进导医工作。继续加强导医人员的职业素养及服务培训。全面学习传染病及院感知识。
加强“三基三严”学习,夯实理论基础。优化服务流程,更好服务于民。在来年的工作中将克服缺点、改进方法、加强管理、提高服务,大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新的台阶。
10、门诊护士述职报告门诊护士述职报告
各位领导、各位同事:
你们好!
首先,感谢大家对我的信任,感谢领导对我工作的支持与肯定,希望各位会因为我的报告而有一个好心情。
现在我将20**年度的工作作个汇报,对20**年度的工作作个计划,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
说句实话,刚接管门诊部时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一因为我从未参与过护理管理工作,对管理的实践经验一无所有。第二面临综合门诊病人的多元化和病情的复杂性,护患比例的失调等因素使我感到无所适从。
有句话说的好“路是人走出来的”,我在*院长、*院长、*院长及护理部*主任的帮助下化压力为动力,分步制订切实可行的方案。
第一、根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排,将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点,汇总成表,标示明确,要求人人熟悉并按之执行,并进行不定期考核,做到奖罚分明,公平对待。
第二、对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善。
第三、对抢救药品和器材及无菌物品作了补充,进行规范化管理。
第四、针对我科的特点和现有条件对门诊管理作出了合理的改进和规范。对环境卫生实行包干区责任制,落实到个人。
第五、不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理工作。
第六、了解护理学科发展的新动向,定期组织护理人员进行业务学习,强化三基训练,学习新业务、新知识、新技术,努力提高每一位护理人员的业务水平,使其跟上时代发展的需要,加强科室业务学习,定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练。
最后,护士长是科室的理财人,应发扬勤俭节约的传统美德,杜绝浪费。我要求全体医护、工勤人员,从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始,从我做起,严格控制科室支出,对一切浪费的现象,及时提出批评,必要时辅以经济处罚,虽然这样或许会得罪一些人,但我知道,加强经济核算,降低医疗护理成本,讲究经济效益与医疗护理效果,都是护士长必须做到的。
我们科的护士比较少,工作量有时也很大,经常要24小时连班,第二天还要加班,但是大家都没有怨言。
在工作中,我总是去发现她们的优点,及时给予表扬,工作中出现的疏忽和缺陷,我及时发现和纠正,让她们自己去努力改正工作中的不足,而不是居高临下地给予指责,这样是既维护了她们的自尊心,也克服了工作中的各种毛病和缺陷,让她们发挥自己的潜能,更好地为患者服务。
工作中总会有许多不如意,摆正一种心态是最重要的,我曾经有过一次患者的经历,所有的痛苦让我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,没有什么比拥有健康的身体更重要的,生活中的不如意,工作中的不顺心,我就会想,我比那些病痛的人幸福多了,没有人应该吝啬自己快乐。
我记得一句话说:微笑对于女人是一种的美容,对于男人是一种的武器,其实生活就是一面镜子,你对他笑,他就会对你笑,我们的患者也是一面镜子,你对他笑,他也会微笑地回报你,这是不用投资的美容方式,却会让我们受益非浅,同意我观点的,请微笑一次。
20**年度我将努力做好以下几方面的工作:
1、遵纪守法,严格遵守医院的规章制度,严以律己,以身作则,用心来靠近大家,用人格来感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍。
2、积极参与应急公共卫生突发事件及本院急救危重病人的抢救护理工作。
3、按要求着装,整洁干净,不浓装艳抹,不戴首饰。
4、严格按行为规范要求护理人员,以病人为中心,做到:服务周到、态度和蔼、语言文明。做到:四心、两满意、三一样(治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心。病人满意、领导满意。白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样),病人对护士的满意度达95%以上。
5、互相协作,积极配合各科室工作圆满完成各项护理任务。
6、不断提高自身素质,并有计划、有目标地对全科护理人员开展业务学习,定期进行考核,并作记录留存。
门诊工作是平凡而辛劳的,一旦急诊科里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在院委会、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效,得到了患者及其家属的称赞,得到了领导和同事的认可。
对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验,还希望大家一如既往地支持我,及时的为我更正自己身上的缺点,找出不足。
我知道这只是一个起步,以后的路还很长,“路遥知马力”,我坚信只要通过不断的努力,只要把满腔的奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里,我就一定会把综合门诊的工作开展的更好。
谢谢大家!
11、社会治安综合治理和平安创建述职报告
根据《区社会治安综合治理工作责任书》的要求,现将区安监局今年1~11月份综治和平安创建工作述职如下:
一、认真落实综治和平安创建工作目标
1、在区委、区政府的领导下,按照年初签订的责任状,认真贯彻区政法工作会议精神,全力维护社会和谐稳定,认真履行安全生产监督管理职责,积极参加新一轮综合治理和平安创建工作。
2、根据综治和平安创建工作目标,结合我区安全生产工作实际,年初我们制定并下发了《关于在区安全生产领域深入开展平安创建活动的意见》和《2007年区安监局社会治安综合治理和平安建设工作方案》,将综治工作与安全生产工作有机结合起来。
3、把综治和平安创建工作纳入安全生产工作中,和安全生产工作同计划、同落实、同考核,实行一岗双职。深入开展综治联系点共建活动,对所挂钩的和平镇的综治和平安创建工作定期现场了解有关情况,掌握动态。加强机关工作人员的思想教育,积极参与综治和平安创建的各项活动,有效保证了综治工作的顺利开展。
二、扎实推进各类安全生产专项整治
1、拟定下发了烟花爆竹安全、非煤矿山安全生产、危化品企业安全生产和职业场所卫生安全专项整治方案,牵头指导、转发了消防安全、道路(水上)交通安全、农机安全、建筑安全等专项整治方案,各专项整治工作均已按序时进度完成预期目标。
2、加强烟花爆竹经营管理工作,年初对烟花爆竹经营单位进行了逐个核实和重新布点,共发放了97个常年烟花爆竹销售许可证和70个烟花爆竹临时销售许可证,并多次进行跟踪检查,处罚了一家违规经营户,确保全年无一例烟花爆竹安全事故发生。
3、加大对非煤矿山安全专项整治力度,对不符合要求,存在安全隐患的企业,下发整改通知,督查整改到位,现我区的5家非煤矿山企业均领取了安全生产许可证。
4、利用全省化工行业专项整治的契机,加大对全区危化品生产企业的专项整治力度,先后5次请化工专家对我区危化品企业进行逐个检查、剖析,对企业存在的隐患和潜在的危险,提出整改意见和措施,并跟踪监管。同时,在5个危化品生产企业试点安全质量标准化创建,到目前为止已全部落实了在市政府提出的“三个一”基础上的“四个一”要求。
5、做好西气东输管线安全监管工作。一是配合市局做好清凉园公墓施工毁坏管道事故调查工作;二是在盐河、武墩分别召开了西气东输管线安全保护现场会。
三、强化安全监管和事故查处工作
1、以春节、五一、国庆等区四套班子领导带队进行安全生产大检查为契机,加强对重点行业和人员聚集场所的监管,狠抓安全生产各项规章制度和责任制的落实,各种安全设备、设施的配备及安全措施和隐患整改的落实情况。
2、对重点生产经营单位和危险性较大的企业,我们建立了“一企一档”,对企业的规章制度、安全责任、操作规程到事故隐患的整改和重大危险源监控等方面都提出了具体的要求,并纳入监管范围,定期组织专家到现场检查,做到规范有效监管。
3、今年,对我区范围内发生的安全生产事故,我们严格执行国家、省有关法律、法规,配合协助有关部门对事故进行调查处理,本着对事故“四不放过”原则,达到处理事故,消除隐患,教育群众的目的。一是2007年元月对严卓中学食堂因倒液化气残液不慎引起火灾进行调查处理,发了通报;二是2007年4月对大鹏锻造厂烫伤人事故的调查处理;三是对新新机械厂、瑞福莱小区的双飞不锈钢饰品有限公司的重大安全隐患实施行政处罚;四是组织春雨肥料有限公司料斗倾倒造成一死三伤事故的调查,并依据法律、法规建议上级给予行政处罚。
四、认真抓好宣传教育和培训
1、制定下发了《区安全生产落实年活动方案》,对规范全区的安全生产工作进行了具体的部署和安排。
2、扎实开展安全生产月活动。一是会同区委宣传部、区工会、团区委下发《区安全生产活动月活动方案》;二是在楚秀园门前开展安全生产法律法规咨询宣传,散发宣传资料300多份,接受现场咨询7人次;三是组织召开了全区企业安全质量标准化现场会,并在天晨化工和众森环保分别组织了危险化学品泄漏稀释演练、火灾消防演练;四是组织了千人安全生产法律法规知识竞赛;五是在交通要道口和企业悬挂安全月活动标语和安全警示口号;六是定于11月8日在区会议中心举行全区安全生产暨“11・9”消防日宣传活动,由区政府领导作安全生产工作报告和安全生产专场文艺演出。
3、今年分别举办了烟花爆竹常年经营户、临时经营户安全管理知识培训班,举办了一期厂长(经理)、安全员安全生产管理知识培训班,举办了二期危化品生产企业从业人员安全知识培训班,经专家授课,共有297人通过考试并取得了安全资格证书和安全技术执业证书。从安全生产方面为平安建设提供强有力的保证。
述职人:
20xx年xx月xx日
12、社会治安综合治理和平安创建述职报告
在镇党委、政府的正确领导下,我坚持以“三个代表”重要思想和党的十七届三中全会精神为指针,以科学发展观为统领,按照镇党委、政府的社会治安综合治理工作会议的要求,大力推进我村社会治安综合治理工作,确保了我村社会治安综合治理工作的有序开展,为经济和社会事业发展作出了一份贡献。现将一年来我在社会治安综合治理中所做的工作作如下述职。
一、尽职尽责、全力支持,积极参与社会治安综合治理工作
我作为治保主任,我深知自己肩上重担的分量,在社会治安综合治理工作中,我要求自己尽职尽责参与到具体实际工作中,将稳定工作放在各项工作之首。无论是召开社会治安综合治理工作业务工作会议还是深入群众调查研究,我都要花一定的时间、精力讲社会治安综合治理工作,反复强调没有一个稳定的环境,不仅改革、发展无法进行,而且已经取得的成绩也将付之东流,再三要求全体村民时刻绷紧维护稳定这根弦,无论什么时候,无论工作多么繁重,都要做到“稳定高于一切”、“稳定压倒一切”,把维护稳定放在各项工作的首位,作为万事之先。对社会上的不稳定因素,及时与领导报告,抓早、抓小、抓苗头,就地及时化解,做到小事不出村,大事不出乡,调处纠纷不过夜,解决问题不留后遗症,把问题解决在基层,消化在萌芽状态,防止引发群体性事件,用自己的行动为罗塘的稳定出力。
二、努力做好群众来信来访工作
对群众的每一封来信,我都认真阅读,对前来向我反映情况的群众,我认真接待,仔细听取情况反映。对他们反映的问题,凡通过努力能够解决的,我都认真予以办理,对少数受条件限制或政策不允许确实解决不了的,认真做好解释说服工作。
三、全力支持政法各部门工作。
对政法各单位要求我村做的工作,我都积极主动付诸实施,对他们开展的各项综治活动全力支持,对他们提出要协调的问题,我都参加,力所能及地帮助他们解决一些问题。
四、尽力参与社会治安综合治理的各项活动。
我能按照县委、县政府及镇党委、政府的要求积极参与普法宣传,提高法制知识,有效地维护了社会稳定。
一年来,我在社会治安综合治理方面虽然做了不少的工作,取得了一定的成绩,但是离上级的要求还有一定的差距。今后,我将进一步做好社会治安综合治理工作,更好地担负起“保一方平安”的责任,为创建和睦平安的罗塘村贡献一份力量。
述职人:
20xx年xx月xx日
13、治安管理述职报告
尊敬的各位领导,各位代表:
20xx年9月,我被调到**担任经理助理,并兼任**经理,主要负责公司消防、保卫管理及**的各项管理工作。在3个多月的时间里,在公司领导的关怀下,在部门经理的精心指导下,我从各方面严格要求,努力克服工作环境和岗位的变化,顺利完成了国庆60周年保电,#2、5机组大修保卫和后勤服务工作。现就任职以来的具体工作述职如下:
消防、治安保卫是我分管的工作,如何把这两项工作作好,是首要思考的问题,既不能好高婺远,又要符合实际。经过考虑决定从现有的《消防管理标准》、《治安保卫管理标准》入手,狠抓制度的执行力度。为此,我要求消防、治安管理专职根据《消防管理标准》、《治安保卫管理标准》的内容编制月度、季度管理标准检查提纲,根据提纲,每月对各部门实施监督、检查,这样,即保证了制度的贯彻落实,同时也使员工了解到了自己分管设备的职责。
后勤管理方面,首先,为加强食堂成本管控工作,开展了月度餐饮采购支出与收入盈亏经济分析,根据月度采购成本和消耗量的差异情况,找出原因,制定防范措施,为今后控制成本提供科学的依据。其次,为了提高服务质量,主动到生产班组与员工交流,收集意见和建议,取得了比较好的效果。
20xx年已经过去,尽管我做了一些工作,但离公司的要求还存在一定的差距,主要表现在:一是消防管理标准还不够完善,特别是职责方面还不很清楚,可操作性不强;二是对保安管理,手段单一,对摩托车、外委车辆出入检查还不够严格;三是食堂楼下伙食、周六、周日伙食还不尽如人意。四是有些驾驶员安全意识、服务意识还有待于进一步提高。
20xx年,在消防管理方面,首先要树立“消防设施等同于生产设备”来进行管理的思想,重点落实消防管理责任制,作到所有消防设备都有专人负责检查、维护。其次对《消防管理标准》进行完善,使其更具有充分性、适宜性和有效性。要求消防专职根据标准加大对各部门消防管理工作的监督、检查和考核力度,使消防设施处于可控状态。在治安保卫管理方面,严格公司出入门管理制度,对挂临时拍照和外来车辆必须进行停车检查,对摩托车、自行车及人员进入公司必须检查证件,没有登记或没有证件不准进入公司,使保安工作更加规范化、程序化。
**是**有限公司的子公司,20xx年工作的指导思想是:“以安全为基础,以优质服务为目标”。重点作好以下工作:餐饮方面,为了提高饭菜质量,重点作好厨师满意度测量工作,综合管理部要每周不少于2次对厨师烧菜进行满意度测量,保证每位厨师每月不少于一次满意度测量,并将其纳入月度绩效考评内。车队方面,业务用车每出车后,要请使用人填写意见反馈表。大客车每月每台车保证一次满意度测量,并将其纳入到员工月度绩效考评内。另外,与员工座谈、交流制度化,争取每季度一次到生产班组调查、收集服务方面需改进的意见和建议,以提高我们的服务水平。
各位领导,各位代表,新的一年已经开始,*****公司工作的宗旨是为全体员工服务,因此,我们有什么缺点、不足也欢迎大家给予及时批评指正,我们将认真对待您提出的每条意见和建议,并通过教育、培训、宣传等手段,把我们的服务提高到一个新的水平。
以上是我的述职报告,请予以审议。