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客运站售票工作总结

时间:2022-06-17 14:32:11

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1、客运站售票工作总结

2018年上半年,我局在县委、县政府和县交通主管部门的坚强领导下,在市运管局的大力支持与指导下,以科学发展观为统领,以“发展、安全、稳定”为主题,以培育发展道路运输市场为中心,以行业安全监管为重点,全局干部职工同心同德,迎难而上,扎实工作,较好地完成了上半年的各项目标任务。

一、上半年的工作情况

(一)运输生产力持续增长,公共服务能力不断提高。上半年全县道路运输经济运行质量呈持续增长态势,运输效率和运输服务保障能力明显提升。全县拥有道路运输业户570户,其中道路客运企业3户,城市公交2家,出租车企业3家,货运企业5家,个体货运业户375户;维修企业户178家,其中一类1家,二类12家,三类及摩托车维修户165家;驾校4所(含摩托车驾校)。全县拥有营运车辆1391辆,其中客车299辆,货车590辆,出租汽车130辆,公交车63辆,教练车309辆;客运班线78条,其中省际班线5条,市际班线6条,县际班线15条,县内农村客运班线52条;二级客运站2个。全县拥有道路运输从业人员共计3140人,其中道路旅客运输驾驶员1113人,道路货物运输驾驶员2027人,协助市局对三所驾校进行了驾驶员培训能力核定验收工作和驾驶员继续教育工作,进一步完善驾校的内部机构、安全管理,启用驾驶培训监管服务平台;累计培训机动车驾驶员2500余人,开展驾驶员继续教育培训2900余人,通过每人24学时的学习,大大提升了驾驶员业务知识和职业道德素养。对全县公交车、出租车、农村客运车辆发放补贴共计504.1万元。

(二)出色完成应急任务,运输保障优化提升。在春运、清明、五一等重要时段节点,超前部署,靠前指挥,组织得力,全县道路运输形势整体平稳有序发展,无旅客滞留现象和较大以上安全事故发生。特别是春运期间,我局按照市运管局春运文件的要求继续开展“情满旅途”活动,为旅客全新服务,倾注真情、奉献爱心。各运输企业均按照四川省营运客车车貌规范的要求,提供车身外观整洁、车内环境卫生的客车,为旅客创造了舒服的乘车环境;各客运站增设了售票窗口,延长售票时间,增设了便民设施,并为老弱病残及军人提供专项服务,为团体旅客提供上门售票服务,积极响应了联网售票、电话订票、超市网店售票等新型售票方式,拓展手机客户端、支付宝、微信等便捷售票渠道。要求出租车做到不拒载、不宰客、不甩客、不说脏话。一杯热茶、一盒针线包、一包晕车药,让车站使旅客感到一份家的温馨,各车站和运管机构均实行24小时值班制度,及时通报春运信息,了解春运动态,及时掌握旅客流量,只要车站还有旅客未走,车站与运管人员的工作就不停。

整个春运中,我县投放客车共274辆(不含公交车和出租车),调用外地运力24辆,共办理加班牌247张,超长车发车364趟次,共发班次20572余车次,日均发行556班次,运送旅客35万余人次。实现了让旅客“走得舒心、走得安心、走得放心”,全县未发生较大等级以上安全生产责任事故。

(三)打黑查违力度不断加大,市场监管不断强化。一是持续开展打黑治违活动,查处黑车非法营运。认真落实节假日值班,保证了节日期间的客运秩序及安全。针对重点、热点线路组织检查,严厉打击各种非法运输车辆及营运车辆超载等违法行为,确保平安,到目前为止,未发生大的交通事故。2018年稽查队出动警车528台次,稽查人员2014人次,检查车辆1863台次,查处黑车9辆,纠正其他违法行为163余次,货运源头巡查10余次,取得了阶段性效果。二是开展了客运市场专项整治行动,重点对客运车辆私抬票价、不按核定线路经营、擅自延伸线路,出租车乱收费、宰客、服务质量低劣等行为进行了严厉查处,受理和回复12328及其他类型的信访投诉115件。三是多次与相关职能部门联合执法,与交警、路政等相关单位共同参与货运车辆专项稽查行动,联合交警部门开展“打非治违”专项稽查等活动。

(四)狠抓道路运输源头安全监管,确保行业安全稳定。安全管理工作机制和制度不断完善,安全责任制层层落实,对运输企业、从业人员的管控能力逐步增强。一是督促客运站、出租汽车公司定期召开安全工作例会,分析当前安全形势,解决工作中存在的问题;二是及时通报全国及周边出现的各种重大交通事故,举一反三,在全行业开展安全大教育、大检查、大整治行动;三是抓好源头安全管理,强化了安全检查制度,各客运站加强了安全工作的检查、监督,驻站人员协同企业管理人员严格执行了“三把关、一监督”、“三不进站、六不出站”等规定,落实了“谁检查,谁负责、谁签字,谁负责”的安全责任追究制度,同时加强了对站内车辆及外地配载车辆的“三品”检查;四是在落实责任、健全机构的基础上,我局把各类专项整治工作和隐患排查治理工作有机结合起来,督促企业全方位落实安全措施和制度,彻底排查整治安全隐患不留死角,通过各类检查发现并督促企业整改安全生产隐患18处,现场提出整改督办意见11次。五是坚持科技兴安的工作思路,加强了对超长客运车辆的动态监管,各客运企业卫星定位系统监管平台实行24小时值班,详细做好监控情况记录,及时发现并纠正驾驶员在旅客运输途中发生的违章操作行为;六是加强路面监控,严查违章行为,我局各稽查队站和企业内部稽查人员坚持每天上路检查,特别是对在区乡间运行的农村客运车辆进行着重排查,督促这批车辆搞好例检、例保工作,发现超载、甩客等违章行为一律从重处罚。

(五)汽车维修行业管理进一步规范。一是为规范我县机动车辆维修市场秩序,提高维修质量和服务水平。督促维修企业签订了《维修行业2018年度目标责任书》、《维修行业2018年度环保目标责任书》。二是为保证维修质量,规范服务、从业人员素质、环境条件、安全生产等。今年以来要求维修作业严格执行《汽车维修、检测、诊断技术规范》(GB/T18344)合同管理和“三单一证”等制度的落实,对作业项目工时单价、承诺服务、投诉电话、作业流程、“假维护”、只收费不维修、使用假冒伪劣配件等以及承修报废车辆的违章经营行为进行了打击处理。三是督促维修企业报送“危险废物管理计划备案登记表”、“危险废物安全处置委托协议”,坚持危险废物转运联单管理制度,对机动车维修企业环保问题进行了日常监管。通过日常检查、现场宣传增强了维修企业的环保观念,使我县维修企业面貌发生了巨大变化。四是开展2018年维修行业质量信誉考核工作,进一步规范了我县汽修行业经营秩序,增强了维修企业从业人员环保观念,使我县汽车维修市场面貌得到了大幅度提升。

二、存在的问题

一是道路运输在适应市场需求,加大纵深开发力度,充分发掘道路运输发展潜力方面做的还不够。客运市场改革力度不大,货运市场宏观调控手段少,缺乏积极有效的政策性引导措施。

二是日益增长的社会车辆角色转变即成黑车,难以取证和查处,导致黑车猖獗,打而不绝;城市客运经营者整体素质不高、服务品质不佳,亟待提高。

三、下半年工作要点

(一)加快农村客运发展。积极支持农村客运公司化、公交化、区域化、网络化改造,重点做好市场准入、车辆选型、政策扶持等工作,积极带动农村客运向纵深发展,确保开得通、留得住、有效益。

(二)抓好城市客运管理工作。深入开展城市公交客运、出租客运专项治理,全力提升服务质量。根据城市发展需要,积极优化公交线路,满足群众出行需求。

(三)强化道路运输市场监管。以站场为源头、企业为主体,大力开展以打击非法营运、规范经营行为、提升维修质量为重点的市场专项整治活动。强化重大节假日或重点时段的市场监管,确保客、货运输顺畅安全。建立健全道路运输市场打非治违长效机制,针对运输市场存在的突出问题,建立联动稽查、投诉举报、评比考核和监督查处机制,形成“疏堵结合,监管一体”的运输市场监管体系。

(四)提高安全监管水平和应急保障能力。一是建立隐患排查治理长效机制,切实落实“两个主体责任”,完善事故报告统计制度。二是认真做好应急运输保障工作。制定道路运输应急保障体系建设规划,设立道路运输应急指挥中心,健全完善应急预案和应急保障工作相关制度,确保关键时候能够及时有效提供保障。

(五)及时化解矛盾,确保行业稳定。牢固树立“发展是第一要务,稳定是第一责任”的大局意识,积极自查和排查行业存在的突出矛盾和问题。争取工作的主动性,加大宣传疏导工作力度,切实将矛盾消化在内部、消化在基层、消化在萌芽状态。发现不良苗头要及时做好化解工作,确保行业稳定,确保队伍稳定。

2、售票工作总结

自元月24日开始的为期40天2016年春运生产已于3月3日落下帷幕。作为汽车客运东站成立后的第一个春运,有哪些特点?有什么经验和教训需要总结?针对形势和问题下一步有什么思路和措施?3月7日下午,郑州长途汽车客运东站召开2016年春运工作总结大会。汽车东站领导班子成员和科室负责人参加了会议。

会议首先由各科室汇报春运期间的主要工作情况,存在的问题和不足,以及下一步工作的思路和措施。各分管领导分别从生产、安全、服务、后勤保障、宣传等各方面进行总结点评,并对下一步工作的重点进行细致安排和部署。

春运盘点之统计数字

郑州汽车客运东站春运40天共发送班次1.74万班,加班392班,发送旅客40.2万人次,发送旅客和票房收入同比下降10%以上。在东站现有的营运线路统计中,有一半以上的线路呈现客流下降态势。

春运盘点之客流特点

今年春运期间,汽车客运东站整体客流平稳,没有形成明显的客流高峰。春运客流态势与集团公司客流预测基本相符,与其它汽车站客流情况呈现一致态势。今年春运客流的特点主要有:1、多元化的运输方式分流了客源,尤其是在铁路、航空、私家车、黑车野车等原有运输方式继续冲击和分流以外,以网络平台组客和拼车网、滴滴顺风车等新的运输方式的加入,进一步加剧了客运市场的客源分流。2、大中专院校提前放假和错峰分流,使学生客流可以从容选择其他运输方式出行。3、富士康等大型厂区由于大的经济形势,放假时间相对分散,也没有形成叠加客流。4、从港区到东站的主要公交线路由于没有延伸到东站,造成旅客中转不便,使大部分客流选择在厂区外的其他运输方式出行。

春运盘点之工作亮点

上门售票工作受到关注。今年春运前,汽车东站到大中专院校和主要厂区开展上门售票工作效果较好,并首次尝试联合客运一公司开通校站摆渡车,取得了良好的社会效益;

客流高峰期加班工作已形成长效机制。今年春运期间汽车东站在主要线路客流高峰期加班近400班;

开展节后组客和异地营销。今年春节过后,汽车东站在落客区开展组客工作,通过班组竞赛取得较好效果;首次开展的异地营销宣传工作也取得一定的成效。

春运优质服务赢得赞誉。春运期间,东站以“和谐顺畅、情满旅途”为主题开展各种优质服务工作,拾金不昧和好人好事接连不断,车站职工和文明志愿者一起,为回乡旅客搭起了温馨的坦途。

春运盘点之下步思路

认真做好双休日、节假日和生产经营旺季的生产组织工作,保证各项生产经营指标稳定。引进和开发新的经营线路,做好新进线路的宣传和培育,做好新增线路每周生产情况分析。加强车辆日常管理,确保车辆运营正常秩序,对部分单独班线开展实载率考核管理。继续加强站外治理工作,净化站区周边环境。加强关键岗位人员和重要时段管理,增强人员主动意识和责任意识,堵漏增收。尝试开展旅游直通车和AA约伴旅游,拓宽车站收入增长途径。开展汽车站内部管理和服务的规范化,不断提升车站的管理和服务水平。以专业联网售票平台为依托,增设服务专口,开展定制班线运输服务营销宣传,以大中专院校和大型厂区为目标人群,开展全员营销工作。继续开展限时进站管理工作,确保线下场站战略资源利用。

这次春运总结大会严谨务实,直面问题,尤其是对下一步的思路和措施达成了共识,明确了目标,坚定了信心,为贯彻落实集团公司三届一次职代会精神、推进下一步各项工作的全面推进奠定了良好的基础。

3、售票工作总结

10月9日,红门票务管理站召开了“国庆节”节日工作总结会,对节日工作进行全面总结。“国庆”节日期间,共接待购票进山游客131798人,取得良好的社会效益与经济效益。

一是人员安排合理。全员上岗,坚守岗位,协调警力,履职尽责,运转良好。

二是设施设备到位。售票窗口设备、电子闸机、分流护栏等提前安装到位。

三是客流高峰措施得当。在关帝庙东增设5个售票窗口,实现售票口前移,有效缓解了客流压力,保证了节日工作的安全有序。客流高峰采取直接刷身份证、扫条形码进山,不进行人脸识别比对,保证游客安全快速进入景区。

四是票务统计准确。节日期间保证全站门票、零钱的领取与发放,客流量统计与上报(包括网络售票)及时准确。

五是安保工作安全有序。客流高峰期启用万仙楼广场、东广场2个进山安检系统及东广场检票通道,减缓了客流滞留压力。

六是后勤保障有力。节日期间职工、警力人员、志愿者等集中就餐,保障各项工作的正常有序开展。

七是旅游服务优质。为游客提供温馨周到的标准化服务,充分展示景区良好服务形象。

八是志愿服务热情。节日期间随处可见身着红马甲的志愿者们,他们为游客提供防火宣传、秩序维护、旅游咨询等服务,引导游客二维码购票,缓解窗口压力。

节日期间各项工作有序开展,为游客营造温馨舒适的旅游环境,实现了安全、秩序、质量、效益、文明的节日工作目标。

4、校学生会工作总结个人总结精选

在上学期里,我们中文系学生会的有关日常工作一切都在有序地进行着,并且一项接一项的工作都取得了令人满意的成绩!回顾上学期一路走来,我系的工作在各级领导、老师的指导下,以及各部门和各班同学的支持下,我系学生会的各项工作都紧紧围绕“服务学院、服务同学”的工作宗旨,深入领会“创新是主题,学术是根基,质量是生命,特色是品牌”的发展理念去开展,一切从我系的实际出发,求真务实,开拓创新,强抓同学们的教师基本功训练,加强班风、学风建设,强调纪律、卫生建设,并广泛开展各种学生工作和特色活动丰富、充实同学们的课余生活。主要体此刻:

(一)班风、学风、纪律建设方面:以班风、学风建设为中心,纪律建设为保障,从严管理,做到纪律建设促进班风、学风建设;班风、学风建设又带动纪律建设!从而营造一种良好的学习氛围,培养同学们的学习兴趣,促进同学之间互助互爱、团结向上、多多交流,拓展同学们的文化知识面,了解各种考试信息,做到考试资源共享,共同进退,交流插本经验,做老师与同学之间的沟通桥梁。以加强同学们的各种教师基本功训练为重点,大力推广普通话,提高同学们的普通话水平,以英语、计算机、普通话过级考试、自考本科为突破口,加强学风建设。中文0736班全班同学全部顺利透过英语三级考试,取得开历史先例的喜人成绩!同时,我系许多班级的同学也已经透过了普通话考试!我们还抓好考勤纪律,提高同学们的自觉性、纪律性,严以律己,做到不无原旷课、早退、迟到。为了更加抓好纪律建设,我们系学生会纪检部还主办了“纪律大比拼”,在“纪律大比拼”的一个月时间内,我们大力宣传纪律建设的相关事项,强调纪律的重要性,突击检查各班上课、晚修纪律。经过这一个月来的“纪律大比拼”,同学们的纪律有了长足的进步,思想上也得到大大的提高!以及在期末考试严抓考纲考纪,做到诚信考试,绝不出现作弊现象。

(二)生活、卫生建设方面:我们系学生会宿管部主办了“美化居室”的活动比赛,使同学们展开心思和创意来布置美化自己的宿舍,从而营造一个舒服、整洁、干净、美丽的宿舍居住环境。同时,每一次放长假大的前后,我们系卫生部也主动安排各班负责打扫好中文楼教室、宿舍、公区的卫生清洁,确保大家有一个整洁干净的学习环境和生活、住宿环境!在平时的日子里,我们也安排每班轮流值日,保证系里卫生清洁。我们系也组织“心理健康教育月”心里教育排查活动,密切关注每一个班的同学的心理健康状况,并及时做好相关工作。同时也安排以“心理健康”为主题的班会,让同学了解到心里健康的重要性。有一个良好的心里,对每一个同学一生的发展作用是无可估量的!

(三)特色活动方面:我们系举办了许多特色活动,大大丰富了同学们的大学生活!我们系学生会体育部举办了男子篮球赛、女子三人篮球赛,第六届女子排球赛,男子首届“蚂蚁杯”足球赛以及配合学院参加“博雅杯”女子排球赛和“信勇杯”男子足球赛等丰富多彩的体育活动,使得我们的同学在平时辛苦学习当中也得到体育锻炼,认识到身体是学习奋斗的资本,透过体育锻炼来增强体魄是一项必不可少的工作;同时也让同学们尝到体育比赛中的乐趣,在百忙学习中得到精神的放松,减轻精神疲劳。我们的后勤也得到坚定地保障,赛场上有体育健儿的精彩表现,背后也有我们啦啦队强劲的呐喊助威声和后勤保障人员忙碌的身影。与此同时,我们为了展示我系的办学特色,还特意举办了“心理健康”手抄报比赛及橱窗展,中文系首届“说亮中文”语言技能展示大赛,中文系首届社区“变废为宝”diy环保手工设计大赛以及九大社团的活动。这一切一切无不令同学们丰富大学生活,也令同学们在活动中得到锻炼、增长知识,使教师基本功得到了展示和锻炼!在活动中学习,在学习中活动。

我们系学生会在上学期里,不断开拓创新,还制定信息化方案,制定学生会博客和各班级博客,并和各班博客相连接,向全系展示我们的工作成果,同时也加强我们系学生会与同学间的交流,从而把我们学生会的一切工作信息化、条理化、清晰化、阳光化。同时与团总支、社联一齐携手共进、一齐努力奋斗,为建设有特色的中文系而努力。在此,我代表中文系学生会对你们的辛勤付出表示衷心的感谢,很感谢大家一路走来的辛勤付出与配合。因为有你们,我们上学期才能取得骄人的成绩!所有工作才能圆满完成!

5、校学生会工作总结个人总结精选

遥望回首,所有的意想历历在目。我们感怀过去,我们期待着辉煌的明天……

回顾这一个学期的工作历程,有收获,有遗憾,有疲惫,有欢笑。今天我要把我想到的,经历的都写下,希望能对我们体育部以后的工作有所帮助。

弹指一挥间一个学期过去了,这学期的工作基本上已接近尾声。回顾这学期,我们机械系学生会体育部在老师的关怀和指导下,与广大同学积极协作,顺利走过了它第一段旅程。

在这个学期中,我们体育部的目标与宗旨是:全心全意为同学服务,尽我们的全力,办好各项体育活动。积极认真的贯彻学校的各项政策方针、参与学校的改革与发展,紧密围绕学校的学生工作,在学风建设、制度建设、文体活动、日常管理等诸多方面,都积极开展了各项工作,不仅加强了自身建设,而且不断的进行自我超越,为同学构筑了一个服务他人、锻炼自己的舞台,为了学校美好的明天,奉献自己的一份力,

在系领导的关心与指导下,在广大同学大力支持与鼎力协助下,经过全体学生干部的共同努力和辛勤工作,体育部完成了学期初的,也取得了一定的成绩,下面就对本学期本届学生会体育部的工作做一小结。

一、日常活动

1.正常组织早操、早点名。早操口号、跑操质量、跑操流畅程度、队列纪律不断提高。

2.按时召开体育部例会,不断改进和完善体育部工作,提高工作效率。

二、体育部组织以及参与的活动

九月里,我系成功的举办了“金鹰杯”辩论赛。在此期间进行了参赛队《以班级为单位》、和主持人的报名、并且进行了培训,拉拉队组织、后勤服务等工作,保证了比赛的正常有序进行。

十月里,学校举办了“迎新杯”篮球赛。在此期间进行了队员报名、拉拉队组织、后勤服务等工作,保证了比赛的正常有序进行。

此次活动活跃丰富了校园文化生活,更好的团结全系师生,增强我系师生的向心力、凝聚力,不断增强学生体质。

在这几场比赛中,经过多场对决,队员们在场上顽强拼搏,赛出了水平,赛出了风格,展现了当代大学生良好的精神风貌,同时把永不言弃的精神贯穿了比赛的始终,克服了赛程紧密等各种困难,圆满地完成了比赛任务。

总之,在这个学期的工作中,我部所有成员合力协作,充分发挥每个人的工作能力和积极性,不断改善我部的工作。成员在组织同学参赛的过程中,都不同程度的提高了自身修养、增强了个人素质,锻炼了自我能力,努力服务于同学,实现了自身的价值。

活动的开展让我们在体育部成长起来。我们培养了这样品质:

一、众志成城,精诚团结

二、努力学习,争做楷模

三、积极肯干,吃苦在前

四、服务同学,甘于奉献

五、大胆创新,打造平台

精诚合作,各方联系,周密安排,以饱满的热情,昂扬的斗志和十足的努力投入其中,无论是从过程还是结果来看,我们都有所收获。我们会继续发扬风格,克服不足,在以后的工作中续前进。

在本学期的所有赛事中,我系均取得了不错的成绩,体现了我系同学的团结一致,发扬了机械系吃苦耐劳的优良传统。经过这次的,希望我部门全体成员能在以后的工作中再接再励以后的工作做的更好.

所以,我们更需要为每项赛事制定好详细的计划,做好充分准备,积极组织训练,根据比赛现场的环境及时作出应变,事后积极总结经验,写好总结,为下一次的比赛积累经验。下一学期,我部会一如既往的为全系师生举行各种体育运动,为丰富大学活多献一份计,多出一分力。

我认为我们应该立足我系特色,开拓创新,开展一系列有特色的活动。比如,阳光体育知识竞赛。.由我部组织十人进行知识问卷.让我们认识了自身体育知识的不足,明确了弥补方向.

展望未来我们会不断努力,共同进步,更好的去配合和推进我们系学生会工作的顺利发展,并使我系的学生活动越办越精彩。

我们感怀过去,我们期待着辉煌的明天……

6、火车站售票工作总结

9月2日上午,全省道路客运联网售票系统试点总结和推广会议在烟台举行。省道路运输局副局长金书玉、规划财审处处长李捷及副处长潘东齐出席了会议。各地市运管处道路客运分管处长、道路运输企业以及汽车客运站负责人参加了会议。

会上,烟台市运管处处长栾琪琳对烟台市道路客运发展情况以及省域联网售票系统联网完成情况进行了汇报,烟台交运集团和东营交运集团作为省局联网售票试点单位做了典型交流发言。最后,省道路运输局副局长金书玉对全省道路客运联网售票系统推广工作进行了总结,对烟台市圆满完成省域道路客运联网售票试点建设各项工作任务给予了充分肯定,并要求以推进互联网与道路客运客运产业融合发展为契机,提前做好系统建设实施准备工作,按时保质保量完成省域联网售票系统调试工作,确保联网售票系统在全省推广工作圆满完成。

会后,省道路运输局副局长金书玉一行来到烟台汽车总站,实地考察了省域联网售票系统,详细调研了“三不进站,六不出站”落实情况以及汽车客运站安全维稳等工作,并给予了高度评价。金书玉要求汽车客运站,要全面落实安全生产主体责任,加强互联网+和科技兴安力度,充分利用高科技手段,切实提高企业运营水平和科技兴安力度。

7、火车站售票工作总结

2018年1月30日晚,固原汽车站组织全体员工召开2017年度工作总结表彰和2018年春运动员大会。

会议首先由站长方刚从安全管理、生产经营、服务质量等方面对固原汽车站各项工作进行总结,并对2018年的各项工作进行了安排部署。

副站长李文传达学习了公司《关于认真做好2018年春运工作的通知》,并对固原汽车站2018年春运工作进行了周密的安排部署。会议还表彰了2017年度安全生产过程中取得优异成绩的先进班组、先进个人和文明员工。

会议指出,春运工作是车站工作的重中之重,关系到社会和谐稳定、更关系到公司的声誉,要求全体员工站在讲政治的高度,凝心聚力,团结一致,以创建“便捷春运、温馨春运、平安春运、诚信春运”为目标,全力以赴的做好源头管理、隐患排查、运输组织、运行管控和应急保障,努力保证旅客走得了、走得好、不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

会议最后,方刚就固原汽车站做好2018年春运工作提出要求:一是春运期间,车站要利用电子大屏幕、广播、微信平台、宁夏出行、天豹固运等广泛宣传春运过程中涌现出来的感人事迹,发布春运动态,营造良好的春运氛围。二是各岗位要严格按照“三不进站、六不出站”的原则,严把三品检查关、车辆安检关、旅客实名制售检票关和出站查验关等安全关口;杜绝无关人员、无关车辆和危险品进站上车,杜绝不符合要求的车辆出站营运,保证旅客出行安全。三是要加强春运期间的防恐维稳工作,遇有突发事件要及时同交通派出所联系,妥善处置,并及时向公司春运领导小组汇报。四是要根据客流情况,合理调派运力,防止旅客滞留。五是为方便旅客购票,车站要增设售票窗口,延长售票时间,并对安装的自助售取票机进行调试,确保其性能良好。

站长方刚要求春运期间,全体员工要以饱满的热情,抓住“春运”有利时间,努力完成营收任务。同时要加强安全管理,提升服务质量,促进车站生产工作安全、平稳发展。

8、校学生会工作总结期末活动总结

今年的一二九小合唱是我校新一届学生会主办的第一项活动。活动取得了比较成功。

一、紧张。近来,在组织活动的过程中,最担心的就是观众人数、活动流程控制和效果。那天晚上观众没有达到预期的效果,但人数还基本满意。紧张之二就是活动的创新。今年的一二九活动,我们有了较大的创新,特别是在节目形式上,进行了大胆尝试,效果还不错。

二、高兴。整个活动节奏还不错,主持人的主持词和主持形势很好,有很深刻的刺激观众的效果,特别是结束词,具有很强的煽情性和鼓动性。各院系的演出效果比彩排的时候好得多,各院系在关键时刻作了工作,也充分体现了我校学生的集体荣誉感。

三、欣慰。我觉得学生会的演唱是历年来学生会最成功的一次,马荔同学的辛勤工作为演出的成功奠定了基础,学生干部的深情演唱是锦上添花。

四、自信。在清理现场时,我看到了我做学生时代的一幕:所有工作人员都在认真清理现场,有一个穿着礼仪服的同学默默地在撕地上的透明胶,主席团的同学在抬地毯......。这时,张欢过来跟我讲,跟同学们讲点什么,我没有犹豫就同意了,讲话时的声音有点低成,很感动。以前总是批评学生干部,现在他们比较成熟,节奏比较合拍。

五、感谢。感谢各院系团总支、学生会付出的辛勤劳动,感谢学生会做的工作,感谢所有参赛的学生,感谢出席晚会现场的领导、评委、老师、观众和工作人员。成绩只是符号,心里收获,道德震撼,才是我们要的成绩。

9、汽车站售票工作总结

2018年1月30日晚,固原汽车站组织全体员工召开2017年度工作总结表彰和2018年春运动员大会。

会议首先由站长方刚从安全管理、生产经营、服务质量等方面对固原汽车站各项工作进行总结,并对2018年的各项工作进行了安排部署。

副站长李文传达学习了公司《关于认真做好2018年春运工作的通知》,并对固原汽车站2018年春运工作进行了周密的安排部署。会议还表彰了2017年度安全生产过程中取得优异成绩的先进班组、先进个人和文明员工。

会议指出,春运工作是车站工作的重中之重,关系到社会和谐稳定、更关系到公司的声誉,要求全体员工站在讲政治的高度,凝心聚力,团结一致,以创建“便捷春运、温馨春运、平安春运、诚信春运”为目标,全力以赴的做好源头管理、隐患排查、运输组织、运行管控和应急保障,努力保证旅客走得了、走得好、不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

会议最后,方刚就固原汽车站做好2018年春运工作提出要求:一是春运期间,车站要利用电子大屏幕、广播、微信平台、宁夏出行、天豹固运等广泛宣传春运过程中涌现出来的感人事迹,发布春运动态,营造良好的春运氛围。二是各岗位要严格按照“三不进站、六不出站”的原则,严把三品检查关、车辆安检关、旅客实名制售检票关和出站查验关等安全关口;杜绝无关人员、无关车辆和危险品进站上车,杜绝不符合要求的车辆出站营运,保证旅客出行安全。三是要加强春运期间的防恐维稳工作,遇有突发事件要及时同交通派出所联系,妥善处置,并及时向公司春运领导小组汇报。四是要根据客流情况,合理调派运力,防止旅客滞留。五是为方便旅客购票,车站要增设售票窗口,延长售票时间,并对安装的自助售取票机进行调试,确保其性能良好。

站长方刚要求春运期间,全体员工要以饱满的热情,抓住“春运”有利时间,努力完成营收任务。同时要加强安全管理,提升服务质量,促进车站生产工作安全、平稳发展。

10、校学生会工作总结部门总结范文

时光飞逝、日月如梭。眨眼间,紧张而又忙碌的一学期又将结束了。在这过去的一学期中,学生会文艺部在院团委老师和主席团的正确领导下,积极开展本部门工作,以及协助其他部门承办活动,基本上完成了自己的工作与任务。

一、文艺部日常工作

文艺部是以丰富同学们的课余生活为宗旨,组织开展各种文娱活动,为同学们提供彰显自我个性、展现自我风采的舞台的重要部门。文艺部的日常工作有为学院晚会、联谊会做好日常准备工作;指导学院的学生文艺工作;做好院内外文艺活动的组织策划和执行工作等。加强学院与学校之间、学院与学院之间文艺的合作与交流,同时丰富了同学们的文化生活。工作中,文艺部成员始终坚持学生会内部团结互助原则,加强与其他部门成员的交流,协助其他部门举办活动,做好学生会工作,做到了全心全意为同学们服务,可以说文艺部工作是比较成功的。

二,本学期文艺部主办的活动

1、 校十佳歌手大赛海选活动

_年4月21日下午两点,受人瞩目的安徽工程大学十佳歌手大赛人文学院海选在九教六楼多媒体报告厅终于开始了,大赛邀请了往届十佳歌手大赛的获奖者担任评委,由文艺部部长担任主持,经过激烈的角逐,有三位选手从全院所有选手中脱颖而出,他们分别是陈洁、穆超、张广斌,成功进入了校复赛。终于这三位选手不负众望,其中穆超和张广斌同学成功晋级16强,为我院争得了荣誉。

2、“红色青春 党的礼赞”主题晚会

_年5月27日晚7点,由人文学院团委 学生会主办的“红色青春 党的礼赞”主题晚会在学术报告厅隆重举行,晚会邀请了人文学院党委书记倪谷村等相关领导担任评委,取得了巨大的成功,晚会后同学反响很好,获得了很多好评。晚会中,社工091班同学带来的《军营动漫秀》,展现了军营生活的丰富多彩,军营生活的异彩纷呈。行管(升)101朗诵《我的母语》更是说出了祖国可望繁荣富强的心声。晚会的组后毕业生还带来了深情的朗诵,同时表达了毕业生对我院今后的发展的一种期待。最后,整场晚会在观众的掌声中伴随着不舍有序的结束了。

三、本学期文艺部参与的活动

本学期文艺部还参与了院学生会其他部门举办的活动

1、_年4月22日晚7点,我院主办的校第二届传统文化知识竞赛在学术报告厅拉开帷幕,经过激烈的角逐,最终电气工程学院摘得桂冠,我院夺得亚军。晚会期间,由院文艺部带来的节目《剪纸艺术》为晚会带来了别样的中国传统文化欣赏,得到了在场观众的一致好评。

四、工作中的不足

文艺部在工作中也有失误和不足的地方:例如有时联系学生当中出现的问题,联系不到位,通知困难,在组织活动时对后期评估不足。准备工作不够充分,导致晚会会场出现一些混乱等等。

五、总结与展望

如果要我用四个字总结我部这学期的工作,那就是有得有失。成功的经验我们需要借鉴。例如从我部主办活动以及各次协助其它部承办的的活动中,我们学会了如何在活动前认真细致的做好工作的安排和人员的调动,冷静处理在活动中遇到的一些突发问题,有条不紊的做好活动后的总结与反思。同时,失败的经验教训我们更需要汲取,有时候失败才是我们真正的老师。我们知道,失败总是难免的,学生会的工作也不例外,只有从一次次的失败中我院的学生会才能不断的成熟壮大起来。具体而言,就我部来说,学院活动举办的晚会成功与否关系到我院每次活动的形象。就像一首歌曲一样,它是整首歌曲的前奏,只有拥有优美的前奏才能带动整首歌的气氛。

对于成功,那只能代表过去,我部前进的步伐从来不曾停止,加强自身的建设工作迫在眉睫。在今后文艺部的工作中,我们会本着戒骄戒躁的工作态度,不断改进工作中的不足之处,明确文艺部的定位,举办有特色的活动,做好本份工作,加强我部与其它各部的交流与合作,以一名学生干部的标准更加严格的要求自己,追求更高的工作效率,坚持全心全意为同学们服务的原则,做好本部门工作,树立良好的人文学院学生会形象。

11、校学生会工作总结部门总结范文

白驹过隙,站在岁末,_去一学期内工作的点点滴滴,有充实,有感动,有挫折,有历练,学习到宝贵的经验,认识到自身的不足,现我将这学期工作总结如下:

一、工作上的进步

(一)与人交往,有礼得体。原先我并不重视礼仪问题,对此不以为意。但在进入办公室工作后,在学姐学长们的教导下,意识到与他人沟通中礼貌的重要性,意识到个人的行为表现对部门整体形象的影响,我开始注重礼节问题。在打电话时会礼貌问好,自报家门,简洁明了的向对方讲明事由,并等对方先挂电话;在编写短信时会注意称呼,礼貌用语,落款等细节;在遇到学姐学长时主动打招呼;在进入办公室前先敲门。短短一学期,我在礼仪方面得到了加强。

(二)按时准时,严谨认真。对学长学姐所安排的任务,我抱着努力做好的心态去完成,按时上交,绝不拖泥带水,影响进度,同时我会将自己所做的工作文档进行保存以便不时之需,并且记录自己所做过的工作以便日后总结反省。积极参加部门例会、学生会各项活动和会议,按时到场,并认真参与,记录会议笔记。像干事培训会议,扩大会议等,我都进行了摘记,对日常工作,自我认识有一定帮助。倘若自己有事,我会及时向上级请假。我的时间观念有较大提高,对待工作的态度更加严谨,开始注重细节。

(三)微博微信,关注动态。刚步入大学时我两耳不闻窗外事,对于师大校园动态不甚了解,但加入学生会后,开始逐渐关心校园建设,意识到自己作为学生会一员理应关心集体。我积极参加学生会读书活动,阅读推荐书目《亲爱的安德烈》,并在微博上转播自己的读书心得与其他成员交流;参与浙师大花园建设方案微博讨论,展现自己的想法,为校园建设献出自己的一份力。随时关注浙师大学生会官网、微信、微博的新闻资讯,了解最新动态。这些新兴平台加深了我对学生会的了解,对各项活动的了解。

二、工作上的不足

(一)缺乏热情,被动参与。回顾过去一学期的工作,我发现我只是被动地完成交给我的任务,而从来都未自己主动要求承担任务,抱着“有则做,无则闲”的工作心态。每次参加活动会议我都会准时到场,可是当我到达时,总会发现有许多办公室的小伙伴早已到达并积极地投入到活动准备中,与他们相比,我做得还远远不够。

(二)不善沟通,欠缺交流。尽管已经过去一学期,但我依旧对大部分学长学姐很陌生,对其他部门干事少有接触,这导致了一些尴尬场面的发生,例如日常问候,会议签到。与此同时,我并没有与上级进行足够的沟通,让副部、部长了解自己的情况,导致当我处于较空闲状态时,并没有太多工作;而我处于忙碌状态时,却刚好有了任务,手忙脚乱。

(三)文书薄弱,有待提高。在一次次的文稿书写锻炼中,从标题设想到短篇书写,再到工作总结,我的感受从一开始的漫不经心到认真投入,再到茫然无措。格式,标题工整,文本整体基调等等问题向我迎面而来,让我无从下手,有种心有余而力不足的感觉。我深刻意识到自身在文书写作方面的缺陷。

三、工作上的展望

(一)提高热情,找准定位。在今后工作中,我希望可以以热情饱满的姿态投身到各项任务中,尤其是办公室所举办的活动。同时根据自身能力主动承担任务,在积极参与中认识自己,总结自己,找到自己的定位,在办公室中将自己的作用发挥化。

(二)增进沟通,加强交流。在空闲时,努力与副部、部长沟通,提高工作的完成效率;在值班时,与一同值班的成员增进交流,相互熟悉,同时主动帮老师分担事务;在参加活动时,多与其他兄弟部门成员接触,交流,争取认识每一位副部、部长。同时,希望可以和办公室的成员多多加强日常交流,了解和理解小伙伴的个性、能力,更加和谐地相处。

办公室,就像是另一个家。温馨,融洽,欢笑,泪水,都是家里的感觉。我们一起为了风采展排练,为离去的小伙伴伤心,为家红姐的生日准备惊喜,为自炊展示才艺……这个快乐的拥有多个成员的家庭里,充满着理解,充满着默契,充满着乐观。

回顾过去,感慨万千。我相信进步总是在自省反思改进中萌芽成长的。谨借此篇小小的工作总结,能够总结经验,发现问题,找出方法,希望在未来为办公室的精彩献出自己的一份精彩。

学生会学期工作总结(三)

过去的一年,是经济与管理学院实现跨越式发展的一年,回顾这一年来工作中的点点滴滴,我们感到无比欣慰。在这一年中,我们无论是“财经人”还是“经管人”,都始终坚持着在学院党委的正确领导下,秉承“为同学服务”的根本宗旨,开展自我教育,自我管理的活动,协助学院打造良好的教学秩序和学习生活环境,务求把各项工作精益求精,做得更好。

一、工作总体回顾

(1)立足常规,做好本分工作

稳定是一切创新的基础,各项活动的顺利开展得益于常规工作有条不紊地进行,这是经管人工作中的共识,因此,过去的一年我们始终坚持立足本分工作,在细微处见真章,按质按量地完成学校和学院各级交办的各项工作。

(2)做好换届纳新工作,为我院学生机构注入新血液

按照我院学生机构的工作计划和实际状况,我们在九月份就完成了学生干部的换届工作。今年,我们提前了纳新工作,在九月份新生军训期间便进行了初步的纳新宣传工作,并开始理解报名与初步竞选,秉着择优录取、公平、公正、公开的原则挑选适宜人选。透过与新生召开交流会的形式介绍与宣传相关部门的工作职能,得到了同学们的接纳与认可,经历两轮的面试和为期一个月的试用期,我们最终选拔出一批用心、认真、负责的学生干部。

(3)加强学风建设,推进同学们的思想道德教育

为响应学校的学风建设活动,提高我学院的学习氛围,我院学生会重视围绕学院教学工作的中心,结合各时期的特点,用心宣传动员,并透过组织主题班会、论坛、辩论赛等形式多样的活动,端正了同学们的学习态度,增强了学习的内在动力,养成了“惜时、勤学”及自觉遵守校纪校规的良好学风,这一举措到达了良好的效果,一年来,我院的很多同学养成了坚持晚自习和晨读的习惯,违反校规校纪的现象也得到了有效的控制,学风建设的成果得到了各级部门的认可,部分经验也在各二级学院中推广。

(4)完善内部管理机制,促进学生会不断发展

事物是不断发展的,只有不断学习与创新,才能适应时代发展的要求!由于我院学生会尚处于发展时期,各项规章制度仍然不够完善,所以我们根据实际状况,不断提出新要求,完善原有制度,实现学生机构管理的制度化,使学生会的工作有法可依,有章可循;此外,各部门除了做好本职工作外,还不断深化改善内部工作机制,如分工合作制,很好地优化分工,充分发挥各部门每一位成员的潜力,使得大家在工作过程中既感到充实又没有负担,同时,大家也能够互相学习,集众人智慧于一体,共同把工作做好。

此外,我们始终重视每年一度的学生机构干部培训,在今年的干部培训中,我们从制度规定学习、心理健康教育、公文写作等几个方面着眼,以此加强我院学生机构的内部管理,增强机构内部的沟通与交流,同时也让全体学生干部进一步了解相关的工作管理制度和程序,激发了学生干部的工作热情和创新意识,也增强了学生机构的凝聚力。

(5)举办特色活动,丰富校园生活

一年时间匆匆而过,但各部门的活动能够说是有条不紊、紧跟步伐,且越发丰富多彩,我院一批高品位、高层次、高文化含量的校园文化活动的推出,从不同程度上丰富了广大同学的第二课堂生活,繁荣了校园文化。

比如,班际篮球赛、院际游泳赛不但促进了班级之间的交流,而且增进了运动员之间的情谊;还有职业生涯规划设计大赛、“我有我精彩”mtv制作大赛、“环保霓裳,视觉盛宴”环保服装设计大赛、“五月sing晴”歌唱比赛、作为我们的品牌项目,更突显了我院学生活动的特色;校园司仪比赛、礼仪小姐比赛、书画大赛、“cctv杯”英语演讲选拔赛、外文诗歌比赛、“畅谈心得,分享喜悦”征文活动、“听讲座写体会”、“我与普通话”征文比赛、雅居设计大赛、“新生杯”乒乓球赛、校运会这一系列学校组织的活动我们用心参与,给同学们带给了一个展示自我的平台;班长交流会、对食堂问题的调研、宿舍大联检、礼貌宿舍的评选使学生会代表最广大同学根本利益的工作力度逐步加大,为广大同学更好地学习、工作、生活带给了全面保障。

值得一提的是,社会实践部广开人脉,为我院篮球队和mtv设计大赛拉得创源苹果醋的赞助,为环保服装设计大赛拉得北京金山软件公司的赞助,为游泳队拉得顺客隆超市的赞助等,使各项活动得到了资金保证。文娱活动方面,我院成功举办了学院“同心同梦”迎新晚会、“谁动了我的舞伴”周末舞会,丰富同学文娱生活……总之,我们全体学生干部发扬团队精神,既有分工又有协作,吃苦耐劳,不计个人得失,树立了学生会在广大同学心目中的地位,使得学生会的基础得到了巩固。

(6)取得优异成绩,攀向更高山峰

辛勤的耕耘换来丰硕的成果,这一年,我院参加的各项比赛都取得了优异的成绩,在文体方面尤为突出:“爱校杯”足球赛男子取得非专业组第一名,女子取得非专业组第一名,校际游泳比赛取得第二名,“篮协杯”篮球赛取得女子非专业组第一名等等,无不凝聚了运动健儿为院争光的激昂斗志。在强势项目上,我们也毫不放松,经过奋战,我院参加校羽毛球比赛取得了女子团体第一名、男子团体第二名;男子单打第一名,混合双打第一名,女子双打第一名,女子单打第二名,男子双打第三名等。20_年年11月15日、16日,我院的田径队在校田径运动会中以218分获田径总分第一,同时,结合其他七个大项的比赛的成绩,我们学院以622分获校年度总分第一。这已经是我院连续第四年蝉联田径总分和年度总分双冠军了!

透过三下乡活动,我院师生透过对德庆具体实际状况的实地调研,总结了德庆建设社会主义新农村的经验,凝炼出《破解十大难题》一书,为全面推进农村经济、政治、文化和党的建设,为建设社会主义新农村带给了新的理论参考。我院学生会在这次三下乡社会实践中作为调研主力军更是从中受益匪浅,从而提升了学生干部自身的素质。

这一年取得的成绩有赖于我院全体同学个性是全体干部的共同努力,我们将继续持续不骄不躁的作风,期盼取得更好的成绩!

二、工作的经验与不足

在肯定成绩的同时,我们也清楚的看到自身存在的不足,如:(1)各项比赛和活动过程中人员安排的合理性和组织协调性仍须进一步完善;(2)活动过程中出现的各种突发事件,如电脑故障等,就应要有两手准备,以防万一;(3)应对两边校区开展工作带来的不便之处,我们须要进一步加强协调与交流。

三、工作展望

新的一年,我院学生会已制定了工作计划,力争再创佳绩,不足之处我们将认真总结,加以改正。鉴于此,我们理清思路,初步确立接下来的任务:

(1)坚决拥护学院的方针政策,认真贯彻落实党委、团委的要求与指导思想。在学习实践过程中,我们将一切从实际出发,实事求是,认真学习,提高全体干部学习政治理论的用心性,增强学生干部的政治觉悟和思想道德修养。同时,我们还继续严格要求每位学生干部努力学习,用心向党组织靠拢,争取早日成为一名光荣的共产党员。

(2)加大力度提升学生干部的自身素质,以迎合为广大学生服务的要求。

(3)加强与外界联系,加大与校学生会、各兄弟学院学生会的交流与合作,吸取宝贵经验。

成绩属于过去,奋斗成就未来。我们将会一如既往地做好本职工作,以“经管人”新的姿态展现我们的品牌与特色,自强不息,开拓创新,稳中求进,以饱满的精神迎接各项新的挑战,用心做好每件工作,精益求精,为实现建立一流学生会的目标奋进。

12、经典的售票工作总结合集

2015年7月29日下午,上海市民终身学习科普教育体验基地于上海邮政博物馆332会议室召开2014年度学习体验站工作总结评估会。上海市教委终身教育处夏瑛副处长、上海科普教育促进中心郁增荣主任等五位评审专家通过听取PPT汇报、查阅总结报告及互动问答的方式对科普教育体验基地的17家学习体验站进行了评估。

专家对各体验站的基础工作与特色建设给予了高度肯定,如利用老科协志愿者负责体验接待与指导的模式可进一步推广;网上售票模拟体验、学打逃生结、城市二维码、模拟酒驾等体验项目内容实用、学习性强;部分体验站对接社区工作起步较早,落实与推进成效较好。同时,各位专家也针对各学习体验站实际情况提出了提升体验项目针对性、增加教育学习元素、加强社区对接等建议。本次总结评估会在得到多位专家尽心指导的基础上,也加深了各学习体验站之间的了解,为各体验站互相学习借鉴提供交流平台。

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