1、保险培训心得文章精选
参训学员大多都是六月底以前带单上岗新人,培训立足在六月开单的基础上,全员晋升,补齐差距,在培训期间我们要求主管、增员人每天进行陪访,训练营协助追踪,营内营外天天随时沟通,相互配合,共同拉动新人开单,确保新学员有收入,保证留存。
关于举绩,我们采取以下措施:
宣导激励方案:竞赛期间每日开单者,保费达到1500元以上,奖励纪念奖一个,当日兑现;
学中干,干中学,各参赛小组期交举绩率达到70%,且晋升率达到60%,小组可获得团康经费300元。所以人人举绩势在必行,积极踊跃出勤拜访凝聚团队力量,树立团队荣誉感,再次拉动举绩。
例如:7月25个新人开单,业绩324551元,增员19人,还有5人正在参加代资考培训,117位学员有45人未达到晋升标准,下阶段是重点辅导对象。
强势追踪:遵照师徒协议,强势追踪主管增员人,帮助达成新人开单,拿保底工资,对于出勤、业务部理想的新人,由个险经理找主管面谈,找原因,分析情况。并对不同新人进行差异化辅导,达成师徒目标就及时表扬及肯定。每周的师徒见面会上,做激励、做点评,对于暂时落后者进行鼓励。在新人、主管、增员人、部门、小组之间形成纵横式的比、学、赶、帮、超的氛围。
培训班的工作需要在做的过程中不断改进,细节决定成败,下阶段--区扬帆起航继续努力。
2、保险培训心得文章精选
参训学员大多都是六月底以前带单上岗新人,培训立足在六月开单的基础上,全员晋升,补齐差距,在培训期间我们要求主管、增员人每天进行陪访,训练营协助追踪,营内营外天天随时沟通,相互配合,共同拉动新人开单,确保新学员有收入,保证留存。
关于举绩,我们采取以下措施:
宣导激励方案:竞赛期间每日开单者,保费达到1500元以上,奖励纪念奖一个,当日兑现;
学中干,干中学,各参赛小组期交举绩率达到70%,且晋升率达到60%,小组可获得团康经费300元。所以人人举绩势在必行,积极踊跃出勤拜访凝聚团队力量,树立团队荣誉感,再次拉动举绩。
例如:7月25个新人开单,业绩324551元,增员19人,还有5人正在参加代资考培训,117位学员有45人未达到晋升标准,下阶段是重点辅导对象。
强势追踪:遵照师徒协议,强势追踪主管增员人,帮助达成新人开单,拿保底工资,对于出勤、业务部理想的新人,由个险经理找主管面谈,找原因,分析情况。并对不同新人进行差异化辅导,达成师徒目标就及时表扬及肯定。每周的师徒见面会上,做激励、做点评,对于暂时落后者进行鼓励。在新人、主管、增员人、部门、小组之间形成纵横式的比、学、赶、帮、超的氛围。
培训班的工作需要在做的过程中不断改进,细节决定成败,下阶段--区扬帆起航继续努力。
3、保险培训心得文章精选
首先,我要感谢领导给予我这次非常难得的培训机会,让我能够暂时跳出具体事务的圈子,静下心来,学习新的知识,反思自己的不足。我也非常珍惜此次机会,以“空杯”的心态潜心学习,认真思考,不辜负领导对我的期望,圆满完成了学习任务,并获“优秀营员”称号。作为多年后第一次重启组训培训班,我感受到了公司对此次培训的极大重视。先进的教育理念、优秀的讲师团队、独特的教学方法和军事化的管理体制都是学校教育不可比拟的,也大大提高了教学效果。
培训的课程都紧紧围绕组训应具备的素质和技能,包括职业道德、团队管理、业务操作等。通过学习,我在脑海中更加清晰地建立了一名优秀的组训应有的形象,并指引我朝这个方向努力。
二十天的培训让我与其他营员间建立了深厚的同学情和战友情。同学情是因为大家在共同学习的二十天里,互相交流,取长补短。训练营集结了全省各地的优秀组训,在与他们交流的过程中,我发现自身还存在许多不足。例如,在基本技能方面,由于本身工作主要负责收展客户资料整理,对如何管理团队和营销业务的理解还处在空中,无法落到实处。我想今后我会主动接近团队,并多向其他组训老师学习。在心态方面,工作情绪还处在浮躁阶段,稍有挫折就容易打击自信心,对压力的调节能力还不够,今后我会多与同事交流,以正能量引导自己,更加积极的面对工作。“以人为鉴,可以明得失”,训练营中一位资深组训对我的评价是“对工作有思考,但缺乏经验”,我认为这个评价很中肯,心浮气躁没有用,只有静下心来,脚踏实地,在年轻的时候多接受磨练,才能更有助于自身成长。
与营员之间还建立了深厚的战友情是因为我们同处于个险条线的组训,对未来发展都有共同目标,在相同的道路上行走会使人更加亲近。在今后的工作中,我也会与这些优秀的组训保持联系,一直激励自己进步。
本次培训很多讲师是来自业绩非常好的公司的分管经理,在谈到他们的公司时,我发现我所在的公司确实与优秀的公司存在很大差距。在营销人员方面,主管的自主经营意识差,缺乏团队掌控能力,营销人员老龄化,技能素质差,这些都是营销团队中存在的问题,但我认为根本问题还是在于日常管理不得力。首先,本公司很多组训老师出现了工作倦怠心理,上进心不足,导致日常工作履责不足。在追踪管理上,只在做项目时或考核期末重点追踪,平常追踪懈怠,没有将每日查看分析团队每个人KPI数据纳入日常工作。另外,专业性差也是本公司存在的一个问题,我亲身经历了规模如此大的组训培训,才知道培训对提高专业性的重要性,而本公司很多组训缺乏该方面的培训,这直接导致组训无法给营销人员提供专业化的辅导。辅导其实不仅仅是针对新员,对老员也应当时刻关注他们的不足并及时补上。我认为基层的管理关键在于基层管理人员,只有通过组训长期的引导和影响,才能根本提高营销团队的质量。
将来的管理应当走制度化路线,而不是当前“保姆式”管理,这个转变的过程可能是漫长而又困难的,但从长远来看,却是十分必要。只有制度化的管理才能提高公司的效率,打造出一支高素质的营销团队。作为一名组训,要做的就是认真做好每一件事,从团队的长远利益出发,引导主管自主经营。
这次培训使我认识到作为一名组训的责任重大,感谢领导给予的重视和培养,通过学习我也更加坚定了自己的发展方向。在以后工作中,我会不断加强学习,弥补不足,做到学以致用。
4、保险培训心得文章精选
光阴似箭,时间飞快地旋转。九天的时间对我们来说简直太短暂了,当我们还在兴头上时,培训已经走向了尾声,当伙伴们依依不舍地道别时,我们说下次提升班时还可以再见。毕竟每个人都肩负着重任来到了这里,其实学习并不是我们的最终目的,最终目的是提升技能服务营销团队。我们带着无比激动的心情,回到自己的团队,回到伙伴们的身边。心里一直在想这么长时间家里不知怎么样了,并且急于把学到的东西一下子展现出来,用到我们的团队中。让我们的团队与我们一起快速的成长起来!
这次培训与第一轮培训间隔不过三个月时间,可伙伴却变了很多,大家不再浮躁,个个都显得成稳了许多!记得第一轮在分班演练时,伙伴们还为自我介绍发愁、担心、紧张不已,可不过短短的两个多月时间,伙伴们连产说会的课件都能讲得很好。不会找不到思絮,专题可以信手拈来,显得是那样的轻而易举!其实说真的,在这里学习我的压力很大,不是因为我什么都不会,而不因为优秀的伙伴太多太多。他们每个人都有闪光的地方,每个人都是我的老师, 我很庆幸可以跟这些优秀的人儿一起学习、一起进这跟可步!非常感谢公司给我这个机会!只惜没有足够的时间,真恨时间过得太快!短短的几天时间我的感慨颇多,以下是我在本次培训班中的一些感受:
一、从卢兴祥老师的《人寿保险运作的基本机理——储蓄成份》中让我更深层次对保险的有了了解;到《KPI的分析》、《基本法与团队激励》、《“三个经营手册”之532经营策略》、《职场布置与海报制作》让我知道怎样更好的服务营销团队、更好的帮助伙伴们发现问题;再到《产说会的经营和创新》、《课程设计思路及编排重点》、《辅导者应有的认识》、《沟通与激励》、《新人辅导要领》、《辅导新人需求为导向》让我更清楚地知道怎样作为伙伴的老师,怎样找到伙伴问题的所在、怎样更好地去解决问题!最后《思维模式的建立》、 《如何编排行事历》、《企划案的撰写》、《如何培训企划力》、《营销心理学》、《团康活动设计要领》让我进一步明白与理解作为组训我们应怎样作为主管的参谋,怎么更好地想在经理的前面站在经理的后面。这里所有的课程都非常地贴合实际,这些都是从实践中得来的最宝贵的经验。拿回团队便可以用的,我们能站在成功者、巨人的肩上这是多么荣幸的事啊!其他行业也是没有这样的机会的,在此非常感谢我的主管和公司给我这个机会!
二、这次课程中还安排了许多实践的课程:从一开始的辩论赛中便知道我们当中真是藏龙卧虎,无论从反应能力还是思维能力都能很明显地感觉到伙伴们的实力所在。我想没有谁天生就具备这样的能力,而是在后天中学习得到的,我也在学习快速的成长,他们都是我成功的榜样!到企划案的发布以及各种专题的发布我发现各个不同伙伴身上的优点所在,古人说:三人行必有我师,这次有这么多的优秀的人儿,只要能吸取他们中一部分人的优点,那都是不可估量的才富!我在努力的学习、努力的转化(将别人的东西结合自身实际的情况加以消化与吸收)、努力的取长补短(我们来到这里学习是因为我们还缺少很多东西,这里很多伙伴会犯同样的错误,我们之间都是一面镜子。在看到问题暴漏时,我正在寻找解决的方法)!在这些自主性的环节里面更能体现自我学习的能力。社会是一个大学堂,有很多人刚走向社会时并没有很大的区别,可后来的差异却会越来越大。原因很简单在这个没有外力约束的情况下,你学习的意愿+你学习的能力就决定着你的将来!
三、其中最难忘的是:一下午的团康课让教室里几乎所有的学员流泪了,在泪水和汗水的交汇处让我们更加深刻地体验生活艰难(一个不起眼的小错误积累起来都会酿成大祸)与团队的重要性。团队的每一份子都是不可缺少的,我们要有不抛弃、不放弃的精神(回到现实的团队中,我们应该认真的想法来挽救快要掉队的伙伴而不是不闻不问)!作为组训、身为团队的管理者兼是团队的一份子我们又为团队做多少,这个问题我想了很长时间,有些惭愧!
四、培训班的讲师都是来自全省各个不同的地市,大家的讲课风格也各不相同。可相同的是他们都站在了这个讲台上,能够很好的把知识传递给下面的学员。从他们身上我感受到了想作为一名优秀的讲师必须有自己的风格,如果一味地去模仿别人那永远也不能成为一名优秀的讲师。我想同样一节课不同的老师会讲出不一样的内容;同样的内容不同的老师会讲出不一样的风采;同样的东西我会讲出一个什么样的效果呢(我正在实践中摸索自己的风格,克服遇到的一切困难)?本次培训班的讲师有好几位都是20--年才入司的组训老师,他们能站地这这讲台上这更能说明公司的舞台是对所有有能力的人敞开的。 我们也将有希望走上这样的舞台,只要相信、听话、照做(当然我们还要想在主管的前面),那样我们也会成功!
这次学习基本上都是以班级、小组为单位进行的。这更加让我体会到: 个人的力量是渺小的,团队的力量却是无穷的;一个人的知识是有限的,集体的知识就是一片海洋;个人的思想也许会片面,大家的思想才会整合成结晶成为智慧!来到这里有一百多人,看上去不可能每个人都有机会展现自己;可事实上谁上讲台都是由自己决定的,只要你够主动、积极、大胆就可以!其中在保险人生专题发布时我就自告奋勇的走上了讲台,我上去不是因为我特
别优秀、一点都不紧张。恰恰我特别紧张,我是想通过这次机会来锻炼一下自己,也趁这个机会让别人对我的专题评价一下,让大家来指出我更多的缺点,也好日后有了修改自己的方向。对我来说机会是有限的,如果不抓住它将会与我擦肩而过!在此请允许我再次感谢公司给了我这样的学习机会,在我成长的道路上又添上了一块垫脚石!
5、培训心得体会精选范文
“健康所系,性命相托”,通过此次参加新职工岗前培训,接受各位老师及前辈的教导,使我对这句话有了更深的理解:要做一名合格的医生,不仅要有扎实的理论基础和临床操作能力,更要有高尚的职业素养。这些需要我们在平常的工作及生活中一点一滴地积累、培养,努力提高各方面素质。
在这次岗前培训中,我认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识,对医院有了更进一步的了解,从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等方面都有了深入的认识。在培训中,院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信,他剖析透彻,发人深省。这让我想起尊敬的__院士对我们的教诲:做人要知足、做事要知不足、做学问要不知足!只有这样才能不断地提高自己,更好地服务病人。
这次的培训虽然短暂,却带给我不少的启迪,使我进一步认识到,作为医务人员,良好的医德是第一位的。曾有一个爱滋病病人这样说过:“医生是上帝伸向这个世界的的手”。这是多么高的评价,可见医生是患者心目中的顶天柱!这句话提醒我们需想患者之所想,急患者之所急,恪守医德,竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维护医术的圣洁和荣誉。
我将尽己所能,努力工作,为医院的发展贡献绵薄之力!
6、qc培训心得精选范文
今年我作为QC小组的组长,带领网操中心监控班QC小组完成QC成果课题,参加了渭南分公司2014年的质量管理小组评审会,在参赛的十几个成果课题中荣获三等奖。
我们的QC成果虽然在实际中取得了明显效果,但在评选中没能拿到更好的成绩。通过两次QC小组活动实践及本次参加的QC小组成果发布,总结了一些体会和经验。
鉴于以上情况,在此我将近年QC活动实践中总结出来的各环节常见的问题及注意事项与大家交流一下,避免以后出现相同的错误,更有助于大家共同提高。若有不妥之处,希望大家提出宝贵意见。
一、课题选择:
1、课题选择应小而活。小而活是QC小组开展活动的特点,小课题一般是员工工作中亟待解决的问题,而且员工比较清楚问题的始末细节,也比较容易解决,且能得心应手,如果课题选大了就会涉及更多人员,花费时间长,超过小组能力范围,不宜成功,即便勉强完成活动目标,在评审时,也会使人怀疑其真实性、科学性,实用性。
其次,并且课题的名称要简洁明了,让人一看就懂,尽量避免使用太过专业的术语。
2、选题理由应直观明了。选题理由切不可含糊不清,缺乏依据,因为在以后的各个环节如:现状调查、设定目标值、以及后续的分析原因等等都是围绕着选题理由展开的,所以选题理由必须充分、明了、
实事求是,应直接写出选择课题的目的和必要性,切记不能空喊口号,使人觉得空洞无力,选题理由应直观明了,这样更能直观的说明情况。
二、现状调查及目标设定
1、调查结论要明确,具有说服力。首先,现状调查的主要目的是找出要解决的主要问题,问题最多不能超过两个,问题过多给后续的这原因分析太过冗长,给人感觉说服力不强,造成很大的不利。其次,调查结论具有说服力的前提是数据的搜集整理是关点,调查分析要从现象的各个相关面展开,只有使用充足、有效的数据才能说明事实,切记不能只凭借小组讨论的表面现象得出结论。
2、工具使用要规范。小组在分析问题过程中使用的工具有多种,根据小组采集的数据使用配套的工具,切记不可为了省事,套用别的小组使用过的工具。
3、目标值要量化。量化的目标值在效果检查中容易进行对比,可以更好的开展小组活动并说明小组的活动成果。有些管理型的课题很难将目标值量化,这时候应该从其他角度对目标值进行确定,并要说明量化目标的依据,切记不可作无依据的量化。
三、原因分析
1、原因分析应层层展开,找出问题的症结,直到分析出可以直接采取相应的对策为止。原因分析不彻底,分析的层次不清晰,是许多小组经常出现的一个问题。如果只有一个末端原因,没有中间原因,这些末端原因出现显得突然,使问题的整体分析过程缺乏逻辑性,使评审团队对小组找出的解决问题的对策产生怀疑。
2、要因确定过程要简单。在主要原因确定过程中不能说只是小组成员统一讨论而得出,要通过现场调查用数据对比来证实,再用相应的衡量标准来比较,只有这样,判定的主要原因才依据充分。众观QC小组成果材料评比中,所有优秀的成果课题在这个环节都做的比较详细,有大量的统计数据和试验来说明。
四、实施对策
1、叙述实施对策过程要简单。尤其是对实施的专业性、技术性较强的工作,更要把全过程描述清晰,成功与否等过程都应描述详细。
2、实施结果要有比较。对策实施完毕后要对实施前后数据、指标等参量与所定目标进行比较,以检查对策是否已彻底实施并有无达到预期效果。
五、巩固措施和总结
1、措施巩固方法要恰当。改进后的有效措施应实行标准化、制度化,并纳入文件即有关技术标准或管理标准(制度)中,使措施巩固到位。在书写QC材料时也应写出文件的名称和编号,以确定它的真实性。
2、总结要真实、诚恳到位。在对QC的活动总结中要总结QC小组在活动的得与失,要总结待改进的地方,切记只说优点,不说缺点,不要给评委留下华而不实的印象。
六、成果发布
QC小组的成果发布,是QC小组活动的一大特色。组织成果发布给参赛小组成员提供了一个交流经验,共同提高的平台,在发布会
上,可以一个人发布,也可以两个人发布,发布时发布人要仪态自然大方,语言简明,吐字清楚,而不能“照本宣科”的“朗读”。发布中一定要将图表和数据的来源、结论作为重点讲解。
幻灯片在成果发布会上是一个重点,精致的幻灯片也能为QC成果发布会增添几分姿色。所以在幻灯片的制作中应该注意以下几点:
1、幻灯片的文字不能过多,要重点突出。为了在发布会上便于讲解课题,有些小组把文本中的大多内容移到幻灯片中,这会使观众看不到重点。应该是:在制作中把图和重要的表格贴入幻灯片中,文字只是结论式的术语即可。背景与内容的颜色要有鲜明对比,文字图表要大。为了保证整个会场的人都可以看清楚内容,就要考虑到颜色对比要鲜明,字体要大。
2、幻灯片不要做的太过繁琐、花哨,幻灯片只是发布的工具而已,要为发布成果服务,太过花哨,使人觉得眼花缭乱,不利于主题的体现,总之,幻灯片要为自己的QC小组成果增加亮点,要添力不添乱。
通过参加两次的QC小组成果发布会,接触了各种类型QC小组课题之后,我发现在整体上缺乏 “新”和“实用”的QC都不能取得好的成绩。所以,在选题上一定要有创新和实用价值,这样也才能真正发挥QC活动的价值,才会不断提高职工水平,提高企业管理水平,为企业做出更大贡献。
7、保险培训心得精选作文
很早之前就听朋友反复提到中国人寿保险。那时心里隐隐有些担忧,不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢?在朋友热情的不厌其烦的努力下,我懵懵懂懂地来到了中国人寿福建宁德分公司举办的20--年第12期新人培训班。
“优秀的新人伙伴们晚上好”,一声特别的问候把我带进了迎新会上。多么新奇的企业文化,连鼓掌都有特别的要求。在众志成城的呐喊声中揭开连续三天的新人培训课。
人在努力得不够、用心得不够的时候,总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身,以便下台。总认为自己没有时间,没有能力。总认为成功依赖于某种天才,某种魔力,但是,我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高,并非由人的其他因素决定,而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是:成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生,而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心,就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善,小小的德,但都是成功的颗粒。
每一个成功的人,都有不平凡的传奇故事,这些不平凡的传奇,是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标,因为它们是催促人们向前的最大动力。只要有希望和目标,生命便不会枯竭,生命就有了活力。
在这些天里我学到了许多,当我们初当业务员的时候,面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办?要学会百折不挠的精神,要有良好的心态,要不断学习技巧,发现并创造机会,与人沟通,建立诚信。退一步说,即便客户拒绝,我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路,会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助,说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公,以信取人。因为信任是一种有生命的感觉,是连接人与人之间的纽带。
生活、事业都需要激情,它就像一把利剑,穿透寒冰封锁的静寂,让我们能露出生命的光。每个人都会感动于自然的声音,譬如夏夜蛙虫鸣唱,春晨鸟雀的啾唧,甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而,它之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗?让我们鼓起勇气,用真诚的承诺,真情的回报,去追求收获的明天吧!
8、保险培训心得精选作文
--x年x月16日加盟中国人寿厦门分公司集美支公司已经16个月了,见证了在中国人寿厦门分公司在这块富饶的土地上的成长历程,亲身经历了中国人寿集美支公司的三合为一到中国人寿集美支公司的一分为二。
想到自己第一次踏出学校并走上国寿这块神奇的土地情景。记得那时自己是第二次来到厦门就直奔到中国人寿集美支公司面试时,当时的老总韩步全就开门进山的告诉我,所谓的组训就是组织训练。我似懂非懂的点点头表示认同。总的感觉我所要或者将要从事的职业挺神圣,还不错,并且和自己所学的专业也对口,一天工作7个小时,周末不用上班就觉的天底下哪有这般好事,刚踏出学校就交了好运了。
真正踏入组训这个神圣的职业可以说是经历了一波三折。我经历了无知、懵懂、恐惧、徘徊、模仿、愤怒、期待,到期盼想拥有自己独立的空间,独立的思想,独立的做法,独立运作运作团队,一次完整的组训培训,但这一切似乎都遥遥无期,曾经一度我思考我想逃离这块土地。但这一切都在--年x月7日彻底地改变了,我从原属于集美支公司其中的一个职场的海沧支公司调回了集美支公司。开始了一步一步地实践着一直在我脑海里遨游的想法和一直渴望一次系统的组训培训的机会,这一切顷刻在集美支公司实现了。--年11月29日从重庆回来后,我时刻怀着一颗感恩的心在做事和做人,特别我要感谢的是集美支公司的二位老总徐游泳、柳顺峰,两位领导为我争取到这次难得培训机会。可以说这个培训机会在我的心里期盼很久了、很久了。因为我的学历只有大专和同龄人相比可以说没有一丝优势,本不敢有太大的奢望。可以说学历一直是我心理的一块痛但这一切随着培训机会的到来变得不是那么重要啊!当接到副总经理柳顺峰的通知时我居然激动的说不出话来,我将这个消息告诉身边的同事时他们居然很不解的看着我。有什么好高兴的?蹦出一句话来“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解,真应证了那句话“有人毕生所追求的、却是他人于生俱来的。”道出了命运的不公。
通过这次组训岗前班培训的洗礼犹如在我身上装上了一副经过全新打造的盔甲和一把无往不胜的力刃。在此期间学到了一流组训所应具备的风范、学习能力、演讲能力、组织能力、沟通能力、管理能力、企划能力、分析能力、问题诊断能力,这些能力为我开展工作打开了方便之门,犹如增添了羽翼让我可以实现飞翔的梦想,使我的人生增色不少。
在重庆海兰云天有感悟、也有感动。身边发生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,从不情愿、不乐意、不配合、不解困惑(20-- 学会感恩,与爱同行 感恩节活动方案及文案)、抵触情绪、到无条件服从,配合班导师的每一个细微的动作我们大家经历了一番新的洗礼。我们确实地实践那句耳熟能详的话语“合理的训练,不合理的磨练”今天我们可以无愧的说:“我们一切都做到了,我们是总公司--年第二期组训岗前班的成员。”
在29天的日子里也分不清楚是感悟多还是感动多,感悟总是夹杂的感动,感动夹杂感悟。
感悟知识的奇妙、感悟语言的魅力、感悟人性的美好、感悟岁月的离别的无情。
感动团队协作的快乐、感动沟通的畅快、感动游玩的乐趣。
无论是感悟还是感动都将为我未来的学习和工作插上飞翔的翅膀,他将为我未来的学习和工作提供了方向和提升的明确目标。
通过本次的学习有几点主要的体会如下:
(1)产品说明会的创新
在学习的过程中明显的感觉到我们的公司的产说会的流程过于单调和简单缺乏创新。
营销员每每感觉我们公司有“挂羊头买狗肉”的嫌疑导致营销员在邀约客户的过程中心理有障碍,不敢放开去做。
客户来公司听产说会每每感觉叫他们听产说会无非是让他们买保险,长期下来兴趣黯然。
重庆在这产说会这方面明显比我们公司有创意体现在以下几点:
1、赋予一系列单证更多的附加的含义内容。
比如:赋予投保单为心愿卡。
2、增加一丝产说会的娱乐性质。比如:观赏性、趣味性。
3、产说会的流程更加充实提供客户互相认识的平台。
比如:介绍嘉宾基本资料姓名、职位、从事的行业、公司名称。
4、产说会的流程更加简凑切实为客户着想,提供他们所需要的养分。
例如:针对客户的不同层次在产说会流程中增加一个环节,比方针对企业的领导层这类高端客户可以增加讲授跟企业与人生紧密关联的专题,让客户真切感到中国人寿不仅仅是要卖保险,它不仅可以给客户带来保障并且可以给客户带去一系列附加的资讯和知识。
5、拓展与社会团体的接触面,善用社会资源为中国人寿搭建人脉资源。
9、保险培训心得精选作文
发电部强抓培训,苦练“内功” 为积极响应公司的号召,发电部一直以来将培训工作放在首位,结合今年斯里兰卡项目部二期人员需求,发电部近期将培训工作作为重中之重来抓,采取多种的培训方式,不断的提升部门员工的操作能力和事故处理能力,以满足部门各岗位的需求和正常的人员输出和轮换。
一、20--年冬训见成效。为了加强运行人员队伍的建设,同时为了优化人员配置,部门从除灰脱硫、化学专业紧急抽调部分运行人员到主机学习,并制定了详细的培训计划,为充分发挥“传、帮、带”的作用,高岗位人员与抽调人员签订了师徒合同。经过整个冬季的强化培训,为了检验培训的效果,近期,部门组织相关人员考试,从此次考试成绩来看,达到了部门预期的培训效果。为了鼓励员工持续的做好培训工作,激发部门员工的学习激情,部门将按照师徒合同的内容进行奖惩。其它各岗位的培训工作也收到了很好的效果。
二、培训方式多样化、生动化、直观化目前,部门培训工作有条不紊的开展,结合多媒体技术,提高了培训的进度和效率。合理的利用安全学习日时间,讨论工作当中存在的不安全因素,学习不安全事件,从中吸取经验教训、不断的夯实安全生产基础。充分发挥兼职教师的作用,各专业专工对各班组进行集中授课,就各专业工作中难点、精细化调整及注意事项等进行详细的讲
解,使参加培训的人员都受益匪浅。班组内高岗位人员也积极主动在值内开展技术讲课,使得培训工作层层推进,形成了部门、班组、个人三级培训模式,不断的提升各岗位人员的安全意识和技术技能。结合仿真系统,更直观的对工作中的疑难点及各项操作、事故处理进行模拟演练,提高了部门员工的事故判断、处理能力和操作能力。
三、强化英语培训,为员工更快适应海外工作奠定基础。结合公司发展的需要,部门需抽调部分员工赴海外工作,由于行业专业性强,很多员工专业英语基础薄弱,语言成为海外工作人员的最大障碍。为了使海外人员更快的投入到工作当中,部门将员工的英语交际能力纳入到培训范畴内。部门紧急抽调曾担任海外项目翻译的运行人员对部门全体员工进行专业英语及交际能力的培训,制定详细的培训计划,结合公司下发英语培训学习资料,不断的提高员工的英语水平,为今后赴海外工作的员工打下良好的基础。这样的培训也得到了大家的肯定和赞扬。
今后,部门将一如既往的将培训做为工作的重点,在保证我厂安全、稳定、经济运行的同时,持续的向海外项目输送更多合格的技术人才。
10、保险培训心得精选作文
老早就听到保险两个字,但是就是不知道是什么东西,听很多人说那是传销,但是最后真正自己接触后才明白原来保险是对人生后期规划的一种保障;
随着时间的推移,变迁,这已经是第二次参加培训,第一次由于没有太关注,结果考的让人寒心,59分,本来打算放弃,但是最后还是被我的介绍人寒心如苦的缺说之后,又帮我交了培训及书本费,于是出于礼貌我这次又一次参加了这个培训,经过五天的代理人培训,以及自己的努力,终于通过了,于是继续参加岗前的培训,接下来就说说这几天的岗前培训心得吧。。。
可以说一路的培训时间都很紧张有序,让人应接不暇,保险代理人的书籍在大学经济学一年的课程,在这里我们3天就要吸收,而且掌握基本的初期以及保险本身的意义是什么,弄的我们个个都精疲力尽,而岗前的培训也很是紧张,第一次发现在这里的每一分,每一秒都是那么重要,这几天的培训总的来说,让我学习到很多专业的东西,尤其是专业老师的出色讲解,让我们受益很深,在这里首先感谢各位老师的心情付出,也希望我们今后的同伴们能够抱着一个感恩的心来对待这份工作和职业以及事业,,,,,,
可以说从一开始对保险的误解,到真正接触后了解之后才感觉悔恨已晚,为什么呢,因为在我的记忆里面,接触过的保险基本都是属于传销类型的,那时是20--年,中学刚毕业就融入到社会里面,看到各色各样的人都在做保险,一大堆人组合在一个空档得房间,没有产品,直接就让你跟他们做,而且把你的身份证一系列的东西都拿去,弄的人心惶惶,最后因为事件的严重,被法律所制裁和打压,于是从那个时期保险的含义在我的脑海里面就是一种传销的模式,而且周围的人一听说你是做保险的立刻会拿异样的眼光来看待你;而大学毕业之后,来到北京,在各式的直销模式慢慢的成熟起来,又一次接触到同行的人做保险,于是我拿异样的眼光来审核他,但是跟没有想到的是,我又从新走入这个行业,在通过专业的学习和了解之后,我才恍然间开悟,原来保险一直是国家所支持的行业,只是过去由于人为的因素,把这个不错的直销业给做烂了,而且其实很多属于直销业的东西在外国本身就是合法的,可是演变到中国就变成了非法传销,最重要一点,东方人的素质和道德有着直接的关系,这让我很失望,也是这个行业本身难做的原因,而随着改革共开放国家政策不断的开创与提倡,保险随着国民素质的提高才真正被人们去接受,了解,但是目前的中国,保险业与之其他国家相比市民的比例少的可怜,所以对于未来直销人员这个行业充满着希望和空缺。
而对于我们这个刚刚培训中的从业人员完全可以把他当做是一种职业一种挣钱的方向去努力,而我本身也是在职场工作了5年的人员,可惜的是自己的才华在那里得不到认可,而且往往还得受上级的抱怨和怨气,于是不得已当做,离职,加入到这个金融单位,希望在这里找到自己的人生价值与方向,因为这个行业很自由,给你发挥的余地,没有职场的压力大,还得看老板脸色,所以这是我选择的目的,其实这个行业只有你真的付出之后会得到客户的信任和肯定,而且财富也会随着你的诚信和专业得到丰厚的回报,对于未来我充满着憧憬和希望。
其实是通过这几天的专业老师的辛勤讲解,让我对保险业有了充分的了解,我发现这是一笔财富,只是我发现的有点晚了,不过从现在努力未来的希望还是很大的,而作为金融业世界500强的企业,对与未来的挑战和机遇很大,我发现他是一家没有年龄限制和学历限制的机构,这是跟其他企业和单位的唯一区别,还有这个行业对谁都很公平,只要你付出自己的劳动和真诚就会得到他人的认可和信赖,不过要是想让大众都购买到保险还不是那么容易,所以这个很锻炼人,而且对自己也是一种提高,但是最后的结局是你真正去努力了吗,努力了,就会有所回报,这是这个行业的公平,其次,通过学习才知道这个行业对于人生是多美的美好啊,国家的法律赋予公民每一个人的保障义务,可是很多时候是由于人民的抵制和不接受错过了,人最怕的就是没有真正弄明白一件事情是什么,还有就是观念的问题,多好的机会就这样失去了;当然了真正做好这一行也不是那么容易,话说,好做的行业还能轮得到你做吗,其实每个行业都是精英和人才做的,因为他们在追求成功的路上,忘却了自己,忘却了别人的话语,忘记了伤悲痛,而是把目标定力的明确加上自己不断的学习,从而获得了成功的奖励,人生公共就公平在这里,不要总是听别人说这个行业多么的难做,自己活着,自己就是一种希望,为何不跳出来,真实一下自己的价值呢,总是听别人咋左右自己,那么你一辈子就可能活着别人的左右里面,那样的话,你是多么的平庸,我是一个从来不相信命运的人,我感觉命运对每个人都很公平,天下没有免费的午餐,中国的佛道就是这样说的,世界都是很公平的,只是你眼光局限在黑暗的那一面,你的思想扭曲了,总是抱着走近路的心理,时间一长,你发现自己走进了,自己的所里面,受到了法律的制裁;而用正义的思想左右正义的心扉,你永远走的是光明的道路,保险你是在为人服务,为大众送去安康,送去保障,让他们的生活品质得到提升,所以你的回报一定会成正比的,这是这几天岗前培训的人生精神上的感悟,我是一个给点阳光就灿烂的人,不喜欢狡诈,欺骗,所以我感觉自己很适合在这个行业;
最后就是通过两天产品的解说,对未来从业多多少少还是有着希望的,因为随着保险法律的完善,公民素质的提高,这个新新的行业,在不断的扩展着,尤其全民对于生活保障的提高,以及渴望,保险在未来的需求是很大的,所以对于我们从业人员的机遇是很大的,当然了,要想做好这一行,前提就是这几天的用心了,只有认真听取老师们的丰富经验和专业的介绍,你打好专业的基础,将来面对客户才能有更好的解说能力,让说服客户,当然了,诚信是第一,做人也是第一,只有做好道德为先,你才能被客户所接受,被客户所认可,所以未来的职业需要的是一批有责任有素质有道德的从业人员,希望大家这几天学习当做通过老师们的丰富解说,在认识专业的基础上,更应该学习他们身上的那种职业修养,以及那种对于人生的坚定信念吧,好的,谢谢大家。
11、保险培训心得优秀文章
保险业内率先申请信用评级,泰康人寿从1996年的aa级跃居aaa——信用等级,没有一笔呆坏账,在国内成功首发保险业次级债券[3]
具备充足的偿付能力重视防范金融风险,没有一笔呆坏账
泰康人寿作为一家新型的股份制寿险公司,非常重视防范金融风险,逐步建立了“三位一体” 的风险管理体系,即以经济资本与价值风险管理为基础,以合规体系建设与法律服务为主要内容、以独立内控评价和稽核检查为重要手段的全面风险管理框架,实施全面的风险、内控与合规管理;同时健全核保核赔体系,完善财务监控制度,加强稽核审计力度,使风险得到有效控制。泰康人寿坚持以“流动性、安全性和收益性”为原则,努力管好、用活资金,力争获得最大回报,自开业没有一笔呆坏账。泰康人寿按规定足额提取准备金,各项监控指标合理,经过上级监管部门的审核,具备充足的偿付能力。
管理
全面通过iso9001:20--国际标准(ukas)质量体系认证的寿险公司
泰康人寿国际标准的规范化管理
泰康人寿一贯强调以制度促管理,以管理见效益,通过国际标准的规范管理求得健康发展。
建立专业委员会管理制度,成立预算委员会、投资委员会、两核委员会和风险委员会等,在日常管理和风险控制等方面发挥了重大作用。
成立个险事业部、员工福利计划事业部和银行保险事业部,建立并完善了以《基本法》为核心的业务管理制度和以“世纪圣典”为核心的激励制度。
成立运营中心,整合资源,优化流程,服务前置,集中控制风险。通过建立强大的后援服务体系,形成规模效益,降低运营成本,提高运营效率,为公司打造核心服务竞争能力奠定了强有力的基础。
建立财务预算制度,有效加强了成本控制和财务管理工作。完善了对重点业务开发的“风险监控数据库模型”。
信息系统
20--年, 泰康人寿在国内率先引进国外大型先进寿险软件包,启用新型计算机软件系统:life/asia系统,并且成功将该软件进行中文化和本地化开发,投入实际应用。
个险、团险、银行保险新系统以及sap财务系统在全国各个分公司和上百家支公司全面上线,大集中的业务处理模式得以全面确立和加强,为业务快速发展、控制风险、降低成本提供了有力的支持。
业内领先的行销支持系统mss,为外勤人员提供了全天24小时的个人营销工作室,提升了个人寿险营销的服务水平。
面向全系统的“领先e步——oa办公自动化系统”顺利搭建,大大提高了工作效率,加强了内部沟通
业务
以个人保险为核心,团体保险、银行保险和续期业务齐头发展产品涵盖少儿、女性、医疗、养老、重大疾病、意外伤害、分红、投连、万能保险等各方面
投资业务名列行业前茅
泰康资产管理有限责任公司正式挂牌 三大事业部相继成立
《国务院关于保险业改革发展的若干意见》出台之后,泰康人寿对公司愿景进行重新定位 ——致力于把公司建设成为“最具亲和力、最受市场青睐的大型保险金融服务集团”。
20--年3月23日,泰康资产管理有限责任公司正式挂牌营业,它是经中国保监会批准设立的专业资产管理公司,在公司资产管理中心的基础上组建而成,是国内债券市场、存款市场、基金和股票市场最重要的机构投资者之一。
20--年4月—7月,泰康人寿个险事业部、银行保险事业部、员工福利计划事业部相继成立,泰康人寿的管理架构转变为矩阵式管理,条块结合。这一组织管理体系的变革,为泰康人寿的业务发展注入了新的活力。
业务体系
泰康人寿非常注重构建全面清晰的业务结构体系,形成了较为完善的以个人保险为核心,团险、银行保险和续期业务齐头发展的业务态势,为公司寿险业务的健康发展提供了保障。泰康人寿已形成定期及终身寿险、重大疾病保险、养老保险、医疗保险、少儿保险、意外保险、女性疾病保险、高额保障保险、分红保险、投资连结保险、万能保险等产品系列。截至20--年底,泰康人寿已累计为1300万客户提供保险服务,充分满足了大众对寿险服务的全方位、多层次的需求。
承诺
服务是寿险的生命
以诚信、规范、优质的服务赢得客户的信赖
泰康人寿把客户的利益放在第一位
开业以来,泰康人寿坚持把客户的利益放在第一位,使客户和公司真正成为利益共同体。截至20--年底,泰康人寿成立20--年累计赔付支出达160亿元。理赔处于保险服务的核心环节,是保险公司兑现承诺,为客户提供保险保障的重要体现。从每年交几百元保费的客户,到一次趸交上百万元的客户,从第一个理赔案,到20--年的820万元个人寿险理赔案,泰康人寿专业的服务品质、热诚的服务精神从未改变。泰康人寿以及时、合理、高效的理赔服务,赢得了公司广大客户的信任。
保险业内率先推出100%电话回访制度,保护客户合法权益
自1999年率先在业界推出新契约“100%电话回访制度”以来,泰康人寿不断完善回访内容,改进回访方式。20--年开始实施超百电话回访,对已经回访成功的新契约客户进行再次回访,以此加强对营销员展业品质的管理,保护客户的合法权益,使“诚信服务”始终成为公司品牌核心价值的重要组成部分。
保险业内率先推出保单“通存通兑”业务
泰康人寿应用国际先进的life/asia系统,在全国率先推出保单“通存通兑”业务,泰康人寿的客户在全国任意一家分公司或中心支公司均可办理保险合同变更、理赔等事宜,真正体现了泰康人寿“以客户为中心”的服务理念。
文化
以人为本亲和诚信
优秀的企业文化是现代企业竞争制胜的关键,是企业发展战略和管理理念的浓缩和精华。泰康人寿倡导“以人为本、亲和诚信”的独特企业文化,树立“创新、奉献、分享、公平”的企业风尚。
构建“公开、公正、公平”的用人机制,营造“开放、学习、专业”的主流学习文化,提倡“教育是最大的福利,管理是严肃的爱”,致力于不断提高员工的专业化水平。
推行“制度文化、风险文化、诚信文化、执行文化和绩效文化”五大文化建设。
泰康人寿注重在公司各项活动中提升企业精神,使以人为本、亲和诚信的优秀企业文化深入人心,使员工自我价值与公司价值的实现联为一体,共同提升。