1、员工个人发展计划通用
作为一个刚进入公司的新人,我对陌生的环境充满着好奇。和同事打打招呼,来个自我介绍,很想为以后的工作打下稳定的友谊基础,开拓一个和谐的人文环境,更有幸者,能遇到知己,成为人生路上的伙伴。
怀着这样那样的憧憬,我为自已制定了一个短期的发展计划。
一、了解我的本职工作并尽力做好
我的责任如下:
1、负责网站的日常更新工作;每天网站更新文章30篇;每篇文章尽量带上以上关键词;文章尽量原创和伪原创;
2、负责策划、制作、维护网站的相关专题;
2、员工个人工作计划通用
一、不断提升服务质量(全年执行)
我们将在认真吸取以前教训的基础上,把提升维修服务质量作为公司管理工作的重中之重来抓,采取多种措施保障安全生产无事故。将维修技能提升和标准维修操作流程为培训重点,不断强化员工主动服务意识。加强维修现场管理,做好车辆维修后自检与互检工作。
二、减少客户报怨量(全年执行)
针对20_年在客户报怨上存在的一系列问题,我们将在_年采取以下措施来减少客户报怨量,提高一次性修复率。
第一,加强车间人员技能培训,强化员工服务意识。将与售后各部门合作,对相关人员进行定期的培训,使员工了解本职工作的重要性,端正服务态度且在平时维修现场中对员工维修质量意识不断强化,使其熟知职位可能产生的维修问题和避免方法。培训频率做到至少一月两次。
第二,加强检验员的质量巡检工作,避免二次返修的发生,并要求其对返修情况记录在案,使质检工作有迹可循,便于维修后分析与研究。
第三,建立合理的奖惩制度,在考核机制中加入维修技能考核,与员工的收入挂钩,奖优罚劣。通过以上措施尽努力提升进站车辆的一次维修合格率。
三、提升维修产值(全年执行)
在提升维修工时前提下,建立新的产值奖惩制度,建议加入维修新增金额提成率。即下维修工时费任务,做到完成任务或超出任务有奖,完不成任务要罚。(具体任务量根据前三个月工时费平均值进行汇总统计,然后逐渐递增)
四、加强现场管理,推进6S管理制度(每周检查)
在_年,将进一步加强车间6S现场管理,保持车间维修现场的整洁有序,推进6S管理制度,将该指标作为优秀员工考评指标之一,避免做得好和做得差都一个样的大锅饭思想!力争在_年售后车间6S管理工作不断提高,走上新台阶。
五、加强车间设备及工具管理(每月检查)
针对车间设备管理现状,制定车间维修设备及工具管理负责人,减少设备及工具使用不当造成的故障率,提升设备及工具故障及时报修率,设备及工具负责人对设备的日保、周保、月保制度化,定期检查,实施各种激励手段,引导员工运用正确的方法进行设备使用和修护。上述措施有效的保证了设备及工具稳定运行及正常维修使用,为按时保质交车提供了强有力的支持。
六、做到以身作则,以德服人,良性竞争
作为领导必需严于律己,以身作则,遇到困难不退缩,迎难而上,做好带头人。采用能者上,平者让,庸者下的用人原则!对经常违反纪律,不听从指挥,恶性竞争,影响公司形象的员工,坚决予以辞退。争取为满意度和一次性合格率双提升打造一个公平公正的良性可持续发展的工作环境。
在_年我们将知难奋进、开拓进取,不断创新的精神,从点滴小事做起,严格落实岗位责任制,内强管理,外树形象,力争通过扎实有效的工作,争取做得员工与客户的双满意,实现公司新一年的经营指标!
3、员工个人工作计划通用
员工个人发展规划,一年做一次,在年初做,每半年(或一个季度)讨论一次,能够与绩效考核匹配,也可不匹配,个人感觉不匹配好,因为个人发展规划,是主要用于自我发展和自己监督用的,以自己的发展为出发点。但绩效考核是用于考核和发薪水的,同时,二者是有关联的,能够用个人发展规划,去督促该成员呈现出好的绩效考核。
作为主管,帮忙成员制定个人发展规划,引导他围绕团队工作为核心,进行规划工作。另外,主管透过该规划和交流,发现该成员更多的闪光点,为团队工作做出更大的贡献;同时,主管能够根据个人发展规划,为每个成员创造他需要的岗位和条件,以期每个人都能工作在离自己兴趣和特长相近和重合的地方。
另外,注意引导成员,当工作有时不能到达规划需要时,也就应努力工作,即工作永远比个人规划优先;而不就应以个人规划去否定当前工作的必要性。
个人发展规划包括的资料:
a)近期的职业目标:近期期望到达一个什么样貌的职业状况,如职位、工作资料描述、行业定位等,尽可能的明确,越清晰越好,可评估性要强。
b)期望发展的方向:自己的兴趣爱好是什么,近期期望向那些方面发展。
c)从那些方面有待提高:为到达“近期职业目标”,根据自己的期望发展方向,在那些方面需要进一步提高,如技术、项目管理、交流沟通潜力、文档写作等。
d)合理化推荐:主要列写对团队和项目的发展推荐。
e)自己当前主要工作:列写自己当前工作的主要资料,一看这份文档,就很明白目前做的事情,与他的期望契合度,以及有多大差距,(此资料根据需要,可舍掉)。
f)注意:既然是规划,不要太冗长,2页纸即可,关键实现目标明确,也好评估即可。
这个规划是我自己根据自己经验总结的,实施了好几年,还是为团队成员的进步,起到不少的指导和监督作用。
4、员工个人发展计划通用
一、个人情况分析:
从20--年踏上工作岗位至今,已经近3年了。我较顺利的完成了社会角色的转换,从一名师范生成长为一名合格的小学音乐教师。在这期间,我的课堂教学在同事和学校领导的帮助下有了质的跨越式的发展,也参加了课题组的研究和讨论,所以也具备了一定得科研能力。面对新的挑战,我从不会畏惧,而是怀着一份期待,一份欣喜认真面对。我还是一个对工作非常负责的人,平时无论做任何事都是认认真真、踏踏实实。但我也清楚地知道自己的不足,课堂教学能力还有所欠缺,在教学手段上还需要思考学习。在个人专业发展上还有发展空间,如声乐、钢琴、即兴伴奏及舞蹈创编的道路上还要继续前行,争取更上一层楼,帮助我更好的教学。
现今世界竞争日趋激烈,尤其是人才竞争尤为突出,这股强劲的竞争风伴随着教育改革席卷校园。不求自我发展停滞不前的教师将会自动被淘汰。结合学校的教师专业发展规划,现制定我个人的发展规划,以作鞭策。
二、个人发展目标
树立终身学习的观念,通过学习提升师德修养,丰富知识结构,增强理论底蕴;工作中,积极投身教育科研的改革与实践,探索新的课堂教学;实践中,不断探求、感悟、反思,使自己逐步成为研究型、开拓型、全能型的教师。
三、个人素质
(一)音乐专业学习
1、加深声乐学习
2、即兴伴奏练习
3、自弹自唱练习
4、舞蹈基本功练习
(二)自我发展学习
1、语言学习(德语练习)为了更好的和音乐拉近距离学习好德语便能有更多音乐学习的机会。为将来短期德国培训打好基础。
四、探究教学
(一)开渠引流——多听,多看,多交流。
1、多听:多听教育教学类的讲座,学习名师们的教育理念及教学方法借用到我的教学中来。多听课,学习其他老师好的教学方式。(如:积极参加各种上课观摩活动)并将好的方式运用到我的课堂中来。
2、多看:多看教育教学类的书籍,从不同国家不同地区的有效教学中选择适合我学生的学教学模式。
3、多交流:多与教学经验丰富的同事交流,多与不同学校不同地区的老师探讨、交流。(如:多请教同学校的殷老师和闵老师,多与我所参加的常州市金燕南名师工作室的老师们交流工作中遇到的难题或是新的发现)认真体会他们的教育思想,结合自己的教学实践进行实验教学,并针对如何上有效和谐的音乐课,与如何提高学生音乐素养两方面加强学习,让自己从实践中获得理论依据,从理论研究中获得实践的方法。(每月一次与校内校外的教师音乐教学讨论)
(二)施肥灌溉——多备,多上,多总结。
1、多备:多备有效地课,在备课中既备教材又备学生,根据学生的音乐知识水平和音乐学习技能决定教学内容、教学进度和教学方法。针对同一节课、不同的学生,设计出不同的教学方法。(坚持手备,每周2—4课时)
2、多上:只备课的话就像是纸上谈兵,所以只有上课才能发现自身教学中存在的问题。一定要做到认真上好每一节随堂课,这样才能有所提高。(坚持每周上好一节好课)
3、多总结:每次听完讲座或是探究课我都要对照自己的教学,写出自己对音乐教学的理解和认识,而针对自己所上的每一节课做到了认真反思、总结,从中探索适应学生构建和谐课堂的有效方法,提高课堂教学质量。(坚持每周2反思)
(三)鲜花绽放——逐步将自己培养成为一名优秀教师。
1、通过自己多听,多看,多交流、多备、多上、多总结不断总结教训,积累经验,写出高质量的教学论文,争取多发表多获奖。(争取做到每月“听好”3—5节课、每周“上好”1—2节课。“反思”每一课时)
2、争取在五类教师中不断攀升。
3、给学生们创设真正和谐有效的音乐课堂,让他们具备自己对音乐赏识的能力及独立学习歌曲的能力。
以上是我个人的发展规划,我将继续努力让这颗拥有着音乐教学之梦的种子,生长在爱的阳光下,汗水、泪水的灌溉中,精心的培育中,激情的滋润下,开出绚烂的音乐教育之花。
5、员工个人发展计划通用
公司的进步靠的是每一位员工的进步。不断的学习不断的丰富和完善自己,为公司的发展做出微薄之力,通过学习给自己充电,才能达到自身技能的不断发展、不断提高。为了更好的发展自己,使自己的工作有计划的进行,基于公司规定和自己的实际,特制定了我个人的发展计划。
作为一名电脑技术员,今年又被调到电力局部门,我要为了自己目标努力!奋斗,勤奋学习,刻苦工作,今年我的计划有四点:
1、工作态度,今天工作不努力,明天努力找工作,在公司里用心把自己工作岗位做到位,虚心向同事学习,以“客户就是上帝”为原则,能和客户有相应沟通方式,把自己工作做到位,让客户感觉到我们公司做事认真,这样会更有效能和客户进一步加深再次合作利益。
2、性格方面,主动分析查找本人在思想认识、工作态度等方面存在的不足和问题,认真开展批评与自我批评,解放思想,转变观念,积极整改,力求实效,从根本上改变以往自由散漫、思想保守、爱发脾气等不良习惯,真正做到大事讲原则,小事讲风格,使自己的性格和人品得到很好锻炼。
3、表达能力,在转到电力局以后!我一定要努力学习表达能力,总体来说一年比一年要更专研,我希望在这一年里自己能更有效表达自己方式语言,更希望公司各位销售能多给我们上上表达方式和说话方式销售技巧,这样自己想表达说出的话更能让客户明确,清楚的传达到客户那。
4、技术能力,作为金沙中奕电脑公司的一名员工,我深知个人的进步、事业的发展与公司的发展息息相关。作为一名首次参加工作的技术员,我认认真真,一丝不苟地完成自己本职的工作,虚心学习,才能在一年的学习中熟悉并掌握做为一名电脑技术员的职责。我相信我有能力完成一名电脑技术员的任务。在今后的日子里,我会用一种肯钻研的态度、敢创新的精神面对将来的工作,我一定会继续完善自己的知识能力,边学习,边实践,提高自己的工作能力,努力成为本职岗位的行家能手,为公司保持行业领先地位,创建县知名企业单位。以后的工作、学习、生活中我会尽我最大的努力处理好人际关系。我的做人准则为:己所不欲,勿施于人;少点我的想法、多点同事眼光,我会尽我的最大努力以此创造身边积极、宽松、自由的空气。我相信今后几年内我会是一束光,不耀眼,但于人于己都有益温暖。这样才能提高工作效率,对自己的发展有着事半功倍的效果。
争取在今后的三到五年中不断积累电脑工作经验,加强自身学习,提高专业技术水平,多接触与工作相关的各个工作人员,全面熟悉故障登记、公司派单、了解情况、排除故障、检验、合同管理,人员组织调配等各项工作。把自己锻炼成懂经营、善营销、会管理的的技术负责人。
个人的发展是以公司的发展为前提的,金沙中奕电脑公司是我们的大家庭、大学校、大舞台。在这一年里,我要将我从一名普通员工培养成一名合格的电脑工程师。我会尽快的在各方面成熟起来,在超越自我的同时,逐步实现人生的价值,为公司做出更大的贡献!
6、优秀员工个人工作计划通用
一、保育方面
1、把安全工作放在首位,强化安全防范意识,确保幼儿的安全。要把安全工作细致化,加强对师生的安全教育。严格执行幼儿园的接送制度,确保幼儿的安全,认真做好晨检、午检,发现隐患,及时处理。
2、要有一颗爱幼儿的心,让爱心推动着工作的进行。照顾好幼儿的用餐和午睡,为幼儿养成良好的就餐习惯,不挑食,饭菜不能洒在桌子上和地上,要爱惜粮食等等,午睡时注意观察幼儿,及时为幼儿盖上被子,为幼儿创造一个能够安静入睡的环境。帮助幼儿养成良好地卫生习惯,饭前便后要洗手,不能把玩具等脏东西放到嘴里。积极配合班上其他老师做好班级内外的卫生,将物品摆放整齐,让幼儿在一个干净、舒适的环境了活动。
二、教育方面
以《幼儿园指导纲要》精神为指导,坚持“以幼儿园教育质量为本,以教师和幼儿发展为本”的思想,全面提高教育水平。
1、注视思想素质的提高,作为一名教师,优秀的师德很重要,要有责任心,有团结协助的精神。同事之间要相互尊重,不能斤斤计较。
2、让自己专业化成长。积极参加教研活动,以及园内各种培训活动,认真听评园内组织的听课活动,并做好笔记,提高教育教学水平。
3、根据幼儿特点,因材施教。开展丰富多采的教育活动,激发幼儿的学习兴趣。尊重幼儿,耐心对待幼儿,结合一日生活进行随机教育,并要做到持之以恒。
4、认真备课,做到不马虎对待任何一节课。汲取其他教师的经验,切实提高备课和上课的质量。
5、加强游戏在一日生活中的运用,利用游戏激发幼儿的学习兴趣。
三、家园沟通方面
《规程》第四十八条指出:“幼儿园应主动与幼儿家庭配合,帮助家长创设教好的家庭教育环境,向家长宣传科学保育,共同担负教育幼儿的任务”。
在幼儿时期,对幼儿影响最大的是家庭。教师和家长要积极合作,共同促进每为幼儿的发展。
1、通过电话、家访、面谈等形式来了解幼儿在家与在园的各种表现。
2、认真填写家园联系手册,让家长了解幼儿在园的活动及表现,并及时督促家长及时反馈信息。
3、要善于“换位思考”。换个角度形象,相互理解,有助于家园沟通。
4、能够听取家长的意见,认真思考,在理解的基础上相互配合。
一切为了孩子,为了一切孩子,为了孩子一切。在新的学期,我将按照计划严格落实,相信工作将更加得心应手。
7、优秀员工个人工作计划通用
20x年新的一年,对刚成立二年多的广州电气设备有限公司上海分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,特制定20x年个人工作计划如下:
(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-XG-S006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。(此段可纳为工作总结)
以上,是我对20x年工作的计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20x年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。
8、优秀员工个人工作计划通用
1、严格执行课程计划。课程计划是法规,任何人无权变更,教导处将不定期抽查教师上课情况,严格督促教师自觉按课表上课,严禁私自调课或侵占技能课等现象发生,如有特殊情况确实需要调课的必须报请教导处批准。
2、本学期将继续组织教师学习常州市教研室修订的《中小学各科教学常规》,修订我校教学常规要求,使全体教师明确要求,自我对照,切实落实常规,有效地改进教学,全面提高教学水平与质量。教导处将提倡“推门听课,翻本检查”工作制度,继续实行学月常规检查制度。
3、加强教研组建设。教研组是教师教学研究的主阵地,教师成长成材的摇篮。各教研组根据学校教学工作计划,结合本教研组的实际情况,拟定切实可行的教研组工作计划。教研活动做到定时间、定内容(学习课改理论、写读书笔记、钻研课标教材、集体备课、听评课,进行教法和学法的探讨等)、定好主题和中心发言人。教研活动要在“实”与“新”上做文章,激发教师参与教研的主体意识和创造热情,鼓励教师合作、交流、共享教研成果。提倡各个教研组要创自己的特色,及时、认真总结得失,在期末进行交流,开展先进教研组的评选。
4、抓好集体备课。活动做到有组织、有计划、有安排,定时间、定内容、定主讲,突出重点,解决难点。着力提高集体备课质量,各班要针对班级实际进行修改,并在教学过程加以调整,倡导课后撰写教学后记和教学案例。
5、加强对教学质量的调研。教学质量是学校教学的灵魂和生命线。每位教师必须树立“有效教学”观念,增强质量意识,忧患意识,争先意识,努力提升所任学科的质量。本学期教导处将加学科的阶段性调研力度,分析存在问题,落实解决措施,力争不使一门学科、一个班级、一个学生掉队。抓好几个调研与比赛,即一年级看拼音写汉字比赛,二年级朗读比赛,三—六年级“六一”作文比赛,低年级口算调研,中高年级计算、概念、应用题调研,英语阶段性调研。
6、抓紧毕业班复习迎考工作。认真总结上学期期末考试情况,分析我校六年级教学工作的现状,引导全体教师进一步明确各科教学中存在的问题,采取针对性的应对举措;及时召开毕业班家长会,加强家校联系沟通,做好宣传发动工作,争取家长配合支持,为学生复习迎考,打胜小学毕业最后一仗营造良好的家庭环境和有力支撑。抓两头,促中间,分类辅导,采取学月考试,奖励前五名和进步的等形式,努力提高毕业考试的优秀率和及格率。
9、员工工作计划个人通用
一、计划目标
根据贫困户实际,从20__年起,采取从生活性帮扶、生产性帮扶,从资金和劳务输出向帮扶户提供帮助。使贫困户今年人均纯收入达到3000元以上,实现生活水平有所提高。
二、计划发展项目
1、劳务输出。帮助农户儿媳在家乡附近能找到一份有稳定收入的工作,增加家庭收入。
2、智力扶贫。组织贫困户参加农科知识培训。
3、帮助农户购买鸡苗。
三、具体措施
1、政策帮扶。积极宣传党的路线、方针、政策和国家法律法规等重大决策部署、发展战略、发展思路和重点工作,结合乡情、村情,有针对性地为群众提供科技知识、实用技术、信息等方面的服务,特别是要大力宣传强农惠民政策。
2、思想帮扶。经常和帮扶对象进行思想交流沟通,帮助他们克服“等、靠、要”思想,让其树立勤劳致富、自主择业、科学耕作和规范化养殖的观念。
3、产业帮扶。在春耕时节送化肥、农药等物资;帮助农户购买鸡苗,通过物质经济的支持和帮扶,协调解决帮扶群众在生产、生活中的实际困难。
4、帮扶其孙女和孙子部分生活费和学习用品,并跟踪其在学校的学习和生活情况。
5、劳务输出。尝试帮助农户儿媳在家乡附近能找到一份有稳定收入的工作,增加家庭收入。
10、员工工作计划个人通用
一、指导思想
牢固树立“立党为公、执政为民”的理念,不断创新扶贫帮困形式,规范工作程序,加大工作力度,努力为困难职工群众办实事、解难事、做好事,使特困家庭充分感受到党的温暖,为维护社会稳定,构造和谐社会发挥积极作用。
二、帮扶对象:__等。
三、帮扶形式
1、政策帮扶。充分发挥自身优势,为其在就业、就医、就学、冬季取暖、法律援助、生活困难等方面提供服务。
2、思想帮扶。帮助其客服等、靠、要思想,引导起强化勤劳致富观念,树立自主择业、竞争就业的观念,树立多元化、多形式、多渠道就业观念,树立职业不分贵贱、劳动光荣就业的观念。
3、物质帮扶。在“春节”、“古尔邦节”、“肉孜节”、“五一”、“七一”、“十一”、“元旦”等重大节日期间对其进行不少于5次的走访慰问,通过物质经济支持、帮扶、协调其在生产、生活中的实际困难。
四、帮扶内容
1、倡议我单位全体干部职工为其进行一次爱心捐款。
2、不定期的对其家庭成员进行专人的心理疏导,帮助其重塑信心,使帮扶对象能以积极的心态去面对生活。
3、与州残联取得联系,为其程度的争取残疾人优惠政策。
4、针对孩子病情为其解决因疾病带来的种。种不便。
11、员工工作计划个人通用
新的一年已经到来。虽然说加入公司才不长时间,很多关于产品还有行业里面的知识和操作都不太熟悉,但这对于我做销售的热情丝毫没有减半。以下是我对20__年销售部门工作的一个安排。
一、开发客户
刚刚从事这一行业,部门手头上没有现成的客户,也没有这方面的人脉,这不得不让我把开发客户作为重中之重,毕竟业务是要有足够多的客户来支持的而具体开发客户的计划如下:
1、电话拜访。针对需求厂家进行电话沟通,争取了解到客户需要用到的背光源需求量。再者,争取预约上门拜访,使销售工作进一步进行,这样可以减少时间和成本。坚持每天不定时电话拜访,我现在没有很多客户资源需要这样积累更多的客户资源。
2、陌生拜访。每次出差可以了解客户周围相关产业的大致分布,拜访客户之后利用剩余时间对周围厂家进行地毯式陌拜。
3、利用网络的资源找有用背光的相关厂家,先进行电话拜访,然后争取预约上门拜访。
4、去电子城等用到背光产品集散地收集厂家资料。
二、产品知识的学习和积累
产品是一个公司企业的心脏,过关的质量还有过硬的技术知识才更具有说服力。刚加入公司不久,对公司产品的用途、特性和注意事项等相关知识缺乏足够的了解,还有竞争对手的大致对、销售情况及优劣势。这方面是迫切需要加强的部分,所以接下来新的一年,我要利用各种不同的方式包括互联网、公司、客户、工程师等渠道加强对产品方面的了解,让自己更有信心去销售。
三、新老客户的维护
当工作进展到一定的时间段,手头上会有新、老客户这方面的资源。我有足够充裕的时间去开发客户再到进一步维护客户客情。而新老客户之间的维护又有很大的差异。相对于新客户而言,他们可能会对我们的产品没有足够大的信心,还有诚信度方面的问题,所以在维护新客户的时候我必须得花费大的精力去与客户沟通,例如产品试样的跟进、适时的电话问候和面对面沟通,这些都要在以后有新客户的时候根据客户情况做的跟进和维护计划。而对于老客户而言,在维护时困难度较小,相对来说较容易,但也不容忽略。最重要的是产品质量的保证还有防止竞争对手的插入,所以维护老客户时也要有一套适当的销售维护计划。
四、工作时间的安排
根据每月销售进展情况制定出详细的工作计划,做好月初计划月末总结的一系列工作,制定销售业绩完成计划,给部门员工适当的增加压力,保持每个月都有大的进展和突破。
五、对部门员工有以下要求
1、每周要增加2个以上的新客户,还要有到5-8个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求。拜访后和老板汇报拜访大体情况。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、每个月底定期向老板汇报客户回款情况。