1、施工员个人工作总结及计划范文模板
光阴荏苒、时间飞逝,转眼间某某年在紧张忙碌中过去了。回首旧年,这一年是紧张的一年,也是充实的一年。展望新岁,在新的一年里,我将总结经验、吸取教训,付出更大的努力,以更加奋发有为的精神状态和扎扎实实的工作作风投入到工作中当去……
我所负责标段工程概况,建筑面积1.5万平方米,收尾工程8000平方米。在工程建设中,一是抓工程质量,二是抓工程进度,三是抓安全文明施工。
加强与各职能部门的协调配合,营造良好的工作氛围建设工程项目运作过程中涉及方方面面,必须搞好协调配合。在施工过程中,统一步调,形成合力,对在项目实施过程中遇到的问题和情况,主动和领导汇报,作到沟通、协调,从而保证了项目建设顺利实施。
我在开发区领导某某某处长和某某局长的领导下,在某某某的建设中先后经历了冲出0、主体砖砼结构砌筑浇筑完成,内外墙的粉刷以及屋面挂瓦的各个阶段。在此工作过程中有成绩也有失误,对于自己取得的成绩将继续保持发扬,对自己工作中存在的失误,将认真的总结,深刻的反省,尽可能减少工作失误的发生。
我在每个阶段的工作中勤勤恳恳、任劳任怨,积极主动地完成各级领导交给的任务,并在做好本职工作的基础上,不断学习钻研,努力提高自己的业务水平;同时在思想上严格要求自己,不断加强党性修养,按时参加保持共产党员先进性的学习活动;在作风上艰苦朴素、求真务实为贺村花园建设尽心尽力,努力工作。
建设施工过程是一项十分复杂的生产活动。不但包括组织成千上万的各种专业建筑工人和数量众多的各类建筑机械、设备有条不紊地投入工程施工中,而且还包括组织种类繁多的,数以几十甚至几百万吨计的建筑材料、制品和构配件的生产、运输、储存和供应工作,组织施工机具的供应、维修和保养工作,以及安排施工现场的生产和生活所需要的各种临时建筑物等工作。这些工作的组织与协调,对于多快好省地进行工程建设具有十分重要的意义。
建设工程也具有时效性的特别,各种规范不断的更新和发展,我不仅需要自己不断学习,更应该主动、互相交流、互相学习、取长补短,不断增强自身业务知识和技术
今后我们要切实提高自身综合素质,树立自觉的学习意识,循序渐进,温故知新,持之以恒,坚持不懈,扎扎实实地学习,才能学到真才实学,才能把学到的知识融会贯通到我们的具体工作中去。
2、优秀共青团员个人工作总结及计划范文模板
尊敬的团委领导:
您好!
我今年22岁,来自于一个普通家庭,作为一个农村的孩子,上学是的出路。因此,父母从小就教育我要好好学习,虽然我当时不是很明白这四个字的含义,但它却在我幼小的心灵中根深蒂固,直到今天这四个字以及它所承载的父母无法用言语表达的期望一直都是我学习的动力,它也必将是我一生不断积极进取的动力。在这种动力的推动下我在小学、初中、高中经常被评为校三好学生、校优秀班干部等荣誉称号,一直受到老师的赞扬和同学们的信任。
作为一名来自外省的学生,深知外出求学的不易,所以十分珍惜外出求学的机会。当今社会是知识爆炸的社会,竞争无处不在,要想在激烈的竞争中立于不败之地,没有过硬的知识储备和各种各样的能力是不行的。并且,我也深知在高手如云的大学中要想继续保持高中时代的那种优秀是不容易的,但是一向很要强的我从踏进校门的那一刻起就为自己定下了这三年的奋斗目标:专业知识的学习、技能水平一定要名列前矛,其它各方面都要均衡发展,努力使自己成为一个综合素质过硬的优秀大学生。现在我已经大二了,我可以当之无愧地说我达到了我的目标,与此同时我也积极参加校内的各种活动,不断的锻炼自己,提高自己的组织协调能力和与他人沟通合作的能力!在近两年的大学学习生活中,成功与失败并存,心酸与喜悦同在,这些都让我深深体会到无论是鲜花掌声,还是挫折失败,都是人生一笔巨大的财富,“没有,只有更好”,所以我会尽自己的所能做到!
学习上,我树立了终身学习的理念,严格要求自己,积极进取。在校期间我对学习一直未松懈,有科学的职业生涯规划,有明确的学习目标,认真学习钻研专业知识,勤奋刻苦的练习专业技能。乐于和其他同学交流学习心得和体会,互相学习,取长补短,达到共同进步的目的。上课时认真听讲、做好笔记,积极思考并回答老师提出的问题,课后及时完成老师布置的作业。在学好专业知识的同时,也经常去图书馆看各类报刊杂志,不仅陶冶了自己的情操,也开阔了自己的视野。
生活上,乐观积极、稳重大方、待人真诚热情、办事认真负责、关爱集体、
有着强烈的集体荣誉感、社会责任感和使命感,乐于从生活点滴上帮助他人。与同学之间互相帮助,团结友爱。同时,积极参与学校举行的各项活动,获得了一定的成绩。
虽然能以一个优秀团员的标准来严格要求自己,但是距离一个优秀团员的标准还有差距,所以我将以更加向上的姿态迎接生命中一次又一次的磨练和考验,以更加饱满的热情投入到以后的学习和生活中去,使自己在各方面取得新的更加优秀的成绩,努力使自己成为共青团组织的优秀先锋!“天道酬勤”相信属于我的明天终会是阳光灿烂!
此致
敬礼
3、优秀共青团员个人工作总结及计划范文模板
我叫潘华,是教育科学系13级小学教育四班的学习委员。入团以来,我时刻铭记自己是一名光荣的共青团员。入学以来,我一直严格地要求自己,积极参加团组织的活动,积极改正自身的不足,并且积极进取,争当优秀团员。
中国共产主义青年团是青年的先进组织,要成为一名先进的共青团员,我们必须严格地执行团员的章程和组织原则,为青年带好头,处处争先,争当优秀团员的模范。身为本班的学习委员,我在工作中以“全心全意为同学们服务”为宗旨,以“团结就是力量,凝聚诞生希望”为指导思想,积极进取,不断服务好同学,并完善自己。
现将我这一学期以来的表现情况总结汇报如下:
一、努力提高思想认识,做全体团员的榜样
努力提高自身的思想素质,弘扬社会主义道德风尚,认真遵守学院的各项规章制度,严于律己。认真学习团的章程,自觉履行团员的义务,积极参加了高级党校培训,并且顺利通过了考核,成为了一名入党积极分子。同时,作为一名学生干部,我思想端正,先做人,后做事,再做干部。积极参加各种团组织活动,在活动中学习理论,在活动中实践理论,做到真正地学以致用,服务同学。
二、勤于学习,力争做一名优秀的共青团员
入学以来,学习上一直没有松懈,一直有科学的学习规划和明确的学习目标,在去年的期末考试中取得了比较优异的成绩。在课余时间喜欢阅读课外书,课外阅读丰富,知识面算比较开阔。作为班上的学习委员,我一直任劳任怨,积极为同学们服务,在学习上,生活上尽量尽自己的努力给同学们提供帮助。同时,作为系里学习部的一名系干,我积极配合老师的教学工作,建起了老师与同学们沟通的桥梁。作为一名共青团员,我将不断努力学习,提高自身的修养和知识储备,为在将来成为一名合格的共产党员奠定坚实的基础。
三、团结同学,愉快地充实生活
在班上,我真诚待人,乐于助人,与班上同学关系和谐,喜欢和她们沟通交流,建立起了真诚的友谊,在同学中的支持率较高。平时在宿舍里,我幽默风趣,乐观大方,热爱劳动,关怀室友,深得室友喜爱。在学校里,平时喜欢参加各种活动,在工作上也不免要与外系、外班的同学打交道,加上自己为人热情大方,所以朋友很多,人际关系和谐。在生活上,我崇尚质朴、简单的生活,养成了良好的生活习惯,拒绝虚荣、拒绝攀比。我认为我们进入大学就是来学习的,而不是为了所谓同学之间的攀比,我们现在是吃父母的、花父母的,我们应该懂得感恩和珍惜,明白凡事要靠自己的努力去争取,知识才是的财富。我有颗不怕困难的心,我敢于迎接生活中的各种挑战,我相信:有志者,事竞成。
四、怀揣梦想,拥抱未来
明天的你,一定会感谢现在如此努力的自己。作为建设社会主义现代化的新一代,我们应该不断努力充实自己、提高自己各方面的素质,为实现自己崇高的理想和社会主义现代化事业而不断努力奋斗。
作为一名共青团员,我感到无比的骄傲与自豪。通过团组织的悉心培养和自己的努力虽然取得了一点点成绩,但这远远不够的,我知道这距离一个优秀团员的标准我还有一定的差距。在以后的工作中,我将实事求是,积极进取,始终保持团组织的先锋模范作用,脚踏实地,力争自己能在各项工作中取得进步与成绩。
前进的道路虽然会是曲折而漫长的,但我将会以无限的激情去对待今后的学习与生活,我相信命运掌握在自己的手中,我的未来不是梦!
4、监理员年度个人工作总结及计划范文模板
尊敬的公司领导,各位同事:
在这里要首先要感谢公司领导,同事对我一年来的工作关怀及帮助表示真诚的感谢。
进入盛泰公司,我走上了结构工程师的岗位。虽然有许多艰辛,但是伴着领导的关怀,同事的关心,一步步充实着走了过来。在这里我们感觉到了家庭般的温暖,我们是家庭成员,公司就是我们的家。
站在专监的岗位,需要学习较强的专业技术和刚正不阿的良好品德。我们应该学习老前辈的工作经验,他们的工作特点,学习他们的人际关系的协调,
我们应该不时的交流工作经验,利用具体事例,达到了预期目的。我们每一位监理人员,要对照自己的工作找出差距、不足,像优秀的监理人员学习;我们应以老同志的经验为基础,工作之初就高起点、严要求,来共同提高我们的服务水平、树立我们的形象、拓展我们的发展空间。
下面是我从事监理工作学习的一些心得:
首先是做人的道理;
我们从事的监理工作,遵守“守法、诚信、公正、科学”的准则,正逐步走向规范化,我们也要努力成长为一支敢打硬仗、团结向上的有机团体的一员。
我们应该清醒的认识到在工作中徇私舞弊、以权谋私的行为对社会对自己的危害,希望大家洁身自好。
在工作及生活当中我们不仅要学习专业技术更要学习做人的道理,向老工程师们学习他们对工作的态度及做人的道理。
二是关于监理人员工作方面的问题:
(一)是注重集体学习和自己学习的统一。我们单位监理人员的专业素质参差不齐,其水平远远不能满足市场需求,大多数监理人员来自纯技术或施工企业,知识结构较为单一、组织协调能力不足,缺少年富力强的骨干人才。所以我们一定要注重学习,到工地不说外行话,并能切实解决工程中出现的问题,为建设单位出谋划策。早来的监理员要不断进取,起到带头作用,新来的人员要拼命学习,注重实践,干一点会一点,注重经验的积累,应尽快赶上。
(二)是注重工作方法,搞好关系协调。目前监理的形势要求我们监理人员,一是业务水平要高,一心一意靠在工程上。二是要搞好关系协调。监理是一种服务行为,我们是通过自己的专业劳动得到建设单位认可,取得报酬。我们到工地上,一定要摆正位置,不能以行家自居、以法律执行者的口气,告诉建设单位按照规范规程和法律法规应该怎么做,而是要善于说明情况,让建设单位明白这样做的好处。
对施工单位也不要以管理者自居,要把查出的问题说清楚,说清楚后要加强检查验收,确实无法解决的,要让建方、项目总监进行协调。否则关系弄僵,工作也干不好。对建设单位来说,如果我们只收费、不服务,那么结果只能是“为短期利益,出卖了自己的未来”。
(三)是严把质量关,对材料、验收批、分项、分部工程的验收必须做到亲自检查,结论和实物必须相符。如果大家对工程的验收似是而非,检验不到位,走过场,凭相当然签字,那么早晚要出质量问题,出了问题你就要负法律责任。
最后,在公司领导的关怀和帮助下,我们会认真努力,为公司美好的明天做贡献。
希望公司蒸蒸日上,履创辉煌。
5、施工企业技术人员个人年终工作总结及计划范文模板
转眼间,辞旧迎新、平凡而又不太忙碌的一年已到尽头,不知不觉时间过的真快,悄然无息、2019年的日历即将翻过去。伴随着时代前进的步伐、回首自己一年来经历的风雨路程、对自己工作中的不足、我做出如下工作总结:
一、务实工作、自我加压、认真工作、有得有失
2019前半年、值得一庆,(某某和谐家园高层c5#楼)自己着手参加的第一个住宅工程已经竣工,我们主抓质量、进度使规定期间内竣工。同时也让我学会了一些施工工序、包括图纸的一些细部构造、及公司规定的一些细部做法、及技术资料的整理等。包括为人处事都有很大的改进,也为自己积累了一定的经验。主体施工完毕后、主要参与砌体的放线、拉结筋的植设、及最后砌体的验收等。
后期主要和甲方人员及监理人员做分户验收、及室外污水管道的标高抄测。泛泛的工作岗位维护的是一团氛围。做为一名新手、同样也出现了很多的错误、(楼层外飘窗的砌筑)造成返工、但我会汲取教训、认真熟读图纸、问题考虑全面。坚决不会在让同样的问题出现。
后半年,新的工程开工、位于某某市某某区、楼座为某栋小高层、某栋多层及一个大车库总面积某某某某m2,由于开始技术人员人手紧张、相当忙碌。虽说忙碌,但很快乐,对自己有很大的信心。因为这是我第一个从基础来挖到最后封顶的工程、所以我很期待。
二、工作要有责任心,合理安排工作
在这里更让我巩固加深了上半年所学到的知识。更明白了:趁年轻多学习的道理。业余时间我会拿出一定的时间多去看规范、图集。不足就是:工作没有计划性。所谓有失必有得,总结一年的工作后,我认识到工作计划的重要性,合理的安排工作可以大力的提高工作效率,使工作更好的顺利进行。
数据的统计要从实际出发,以计算量为参考,经多方讨论确认后,再进行数据上报,以确保数据的准确性。做事要有责任心,发扬三勤管理精神,多看、多问、多查,只有这样才可以更好的发现工程中的问题并及时采取方法解决问题。在今后的施工过程中不能一味的按照图纸进行施工还要考虑到现场实际情况,有什么问题及时向领导汇报,只有这样才可以减少施工问题及返工现象的发生。
三、2019年工作建议
吸取2019年的失败、为了我能够在2019年取得更好的成绩、减少返工及维修使自己自我完善。我做出如下建议:
1、2019年开春将会进行拉结筋植设及砌体抹灰工作、这个时候一定要严加谨慎、看好图纸坚决一遍成活、不能造成返工及丢三落四、留尾巴的现象。
2、进行主体施工时、一定要认真、严肃、从大局着想、楼层标高控制好。
3、楼层标高控制好、放线完毕最后要进行较线。
要想干好技术工作,就首先要自我营造一个良好的工作氛围。让周围的人认同你,技术工作要依靠大家的,单凭个人能力、一双眼睛、一个脑袋是无法发现这么多现场问题的。干技术员的阶段是搞施工打基础的阶段。施工现场的实际经验的获取和累积,人际关系的基本架构的形成,包括自身处事做事的风格的确立,都是在这一阶段。
6、施工企业技术人员个人年终工作总结及计划范文模板
在过去的一年里本人在公司项目领导的支持和同事的帮助下,我认真履行自己的职责,加强施工生产管理,以提高自身素质为重点,以总公司“十制”“五比五创”为指导。抓好队里的施工技术工作,支持党组织做好思想政治工作,加强自身的道德品质修养,使我的思想素质不断提高,工作不断进步,并较好地完成了项目所分配的各阶段施工生产任务,现将一年来的工作做如下总结。
一、工作方面
本人2019年从事施工队技术负责岗位,主要是负责队里的技术、质量、及配合队长做好队里的工作。从年初先后参加援建某某省某某项目、某某某某道路改造工程项目、和某某路面项目。
其中,在某某项目,由于前期天气,变更等原因的影响,工程进度滞后,后期工程量大,为保工期顺利完工,公司某经理带领某名机关人员来到我们施工一线服务指导帮助,施工队实行两班倒,二十四小时施工,一天三餐都在路上吃,经过一个多月的紧张施工,终于在业主要求工期内顺利完工。在紧张施工过程中,能始终贯彻执行总公司的各项规章制度,及各项成本管理。
二、思想方面
一年来,不断地学习,努力提高自己思想政治素质和专业水平。认真学习总公司各种管理制度,深刻领会总公司重要会议的会议精神以及下发的文件。结合实际工作,有针对性的学习各类专业知识,一方面认真学习与本专业相关的现行规范、技术标准;另一面加强在实践中学习,向有经验的老同事、监理单位虚心请教,不断提高自身的专业水平。
三、2019年工作计划
2019年我将在总公司某某路面项目负责拌和站的收料工作,首先以身作则带领队里人做好检斤工作,立足本岗,履行职责,对进场材料从数量上严格检斤,防止一切“跑、冒、滴、漏”出现。
从质量上做到车车抽检,杜绝任何不合格材料进场,检斤小票,日报单要填写准确并及时上报材料科进行入账。随时与工程科、质检科保持联系,从工程总体材料控制,以防止各个单质材料多进或少进的情况发生。
作为青年技术人员一定要发扬四公司“传”“帮”“带”的优良传统,对新毕业的学生不仅在工作上进行“传”“帮”“带”,还有在生活也要关心和帮助。让他们来到我们公司有一种回家的感觉。
以上是我这一年来的工作总结,在施工管理中,虽然取得了一点收获,但对于公司对上层管理者的要求,自我感觉还有一定的差距,在日后的工作中,会尽自己的努力去做好自己的本质工作,为项目、为公司的明天尽自己的一份微薄之力!
7、施工企业技术人员个人年终工作总结及计划范文模板
回顾这三个月的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司领导的要求,较好地完成了自己的本职工作。三个月的工作时间,将我从一个刚毕业的大学生过渡成为公司的一份子,无论是在思想还是态度都有了很大的转变。现总结如下:
公司将我安排在条件保障科作为一名科员,在三个月工作时间的积累认识下,我认为条件保障科所担负的工作使命很重要,在工程实施过程起到承上启下的作用。
在工程实施前要做好征地拆迁的工作并对数量进行核实,为施工单位顺利进场施工作业提供最基础的保证,而征迁工作涉及多个相关部门及各村村民的生活,需要很强的协调沟通能力为基础;对于临时占地的审批,作为建设单位要帮助施工单位协调审批所需相关单位及手续,这时候就需要条件保障科开展工作;
在工程实施过程中对可预见的、临时的或不可预见的事情联系多个部门进行沟通协调,如长安园区内几家企业的土地、地面物、构筑物等的赔偿问题、大桥主线红线内树木砍伐证办理与林业站进行业务上的沟通、大桥主线红线内电力杆线迁改在电业局进行相关手续办理等;对施工单位施工过程中影响周边村民生活的事件要需及时进行酌情处理,避免施工进度造成影响;
在工程实施末期,对施工单位临时占地复垦工作的监督,做好征地拆迁资料整理等。
由此可见我身上的责任很重大,而自己的学识、能力和阅历与任职岗位都有一定的距离,所以不敢掉以轻心,希望通过向书本学习、向周围同事学习、向领导学习来提高自己的工作水平。经过不断学习、不断积累,已具备了一定的办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身素质,增强工作的主动性、灵活性;足够的责任心,努力提高工作效率和工作质量。
但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,工作职位对我而言是一个陌生的岗位,许多工作相对我来说都是从未接触过的,以致工作进行不是很顺利,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够仔细,一些工作协调的不是十分到位,并且给公司增添工作难度;第三,对待工作的态度不够端正,思想上还未真正的从大学毕业转化到公司工作中去;第四,工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;第五,办事效率不够高,未能及时上传工程实时信息,对领导的意图领会不够到位等。
我知道我的工作表现也许不能让领导感到满意,但我坚信自己能够在今后的工作中表现得更好。从周围同事及领导身上学到了很多做事做人的道理就让我受益匪浅,如在力所能及范围内能处理的事情先处理,这样不会给以后工作增加难度;在思想上、态度上要实事求是,真正做好本职工作。
罗马非一日建成,我希望能逐渐积累工作经验,以我对工作的热情,加上周围同事、领导在我工作上的指导与建议,达到成为条件保障科科员工作条件的要求。在做好本职工作的前提下,能涉及公司其他职位的工作,逐渐成为领导的左膀右臂、公司的新力量。
8、施工企业技术人员个人年终工作总结及计划范文模板
加入某某某某已经四个月了,在四个月的时间里我成功的由一个学生变成了一名职场人士。在某某项目部工作以来我学到了很多东西,在工作、交际、学习等方面收获很大,下面我一一作总结。
一、第一工作方面
随着工作的展开我基本知道盖一幢楼的施工顺序是怎么样的(比如要先打桩---做冠梁---打锚索---土方开挖---桩头破除---开挖承台地梁---打垫层---放线---砌砖胎膜---下钢筋---浇承台混凝土等),也知道会有很多大型机械以及各道工序穿插施工。由此给我的感悟是一个工程的快与慢在于各个工序之间是否衔接得当。打个比方,土方开挖与边坡支护(打锚索)还有破桩头这三者都是互相制约的关系。怎么说呢?如果土方挖得过慢那么给锚索的工作面就不多,这会影响到边坡的支护,反过来就制约了土方不能挖土太快;如果土方挖得太快,那么如果破桩的速度跟不上那又会影响到挖土和打锚索。另外土方开挖的路线也是一个非常重要的关键点,只有设计出合理的路线才能有效的节省时间,才能有效的压缩工期。挖土的时候要注意控制挖土标高,要时不时地拿水准仪去测标高控制挖土深度。另外我们应该多跑多看多问,这样学到的东西才多,基础才更扎实。平时领导交代的任务要及时完成,执行力要强,完成不了的事情或解决不了的问题要第一时间反应。在一天的工作结束时总结一下今天工作的内容,哪些按计划完成了,哪些还差多少没完成,哪些地方做的不到位,找出原因分析并提出解决方案。同时规划下一天的工作,这样做到心中有数,工作实施起来才有条理,有主次,不至于在现场瞎指挥。
二、第二交际方面
说到交际又引申到了沟通与协调的问题,这也是我们施工员的主要工作。在现场,工作能不能顺利开展很大的程度取决于沟通与协调。虽然我们是总包,但是我们在现场应当放低姿态,摆正自己的位置,在现场我觉得我不比工人高一等,我们的共同目的是把工作做好,实现互利共赢。我需要他们实现项目部的计划,而他们遇到困难(比如技术上的问题,图纸问题)也需要我的帮助,只有这样才能更好更快的把楼盖起来。对劳务要敢于指出他们出现的问题,尽量减少返工,对领导要敢于说出自己的想法,争取得到赞同,对监理提出的问题要重视,认真处理,争取得到肯定。
三、第三学习方面
以前在学校的时候我们只学了一些结构设计和施工组织的理论知识,对于101系列图集和大型的施工图没有深入的接触过。来到了单位才知道现场施工不仅要熟读图纸还要掌握规范。说句老实话,初来咋到我既不懂怎么看图纸也不知道要看什么规范,但是在领导和同事们的帮助下我慢慢的学会了读图,慢慢的知道这个地方该要看哪本图集的哪一点。现在我主管钢筋工程已经知道钢筋工程比较容易出现的问题在哪里,比如箍筋的弯钩是否够长、梁底是否加垫块保证梁底有保护层、钢筋的级别直径根数水平及竖向间距是否符合图纸说明、钢筋的锚固长度、搭接范围、搭接长度、箍筋的加密范围是否满足规范要求、钢筋的柱墙的定位是否和图纸一致。其实说到底这也是验收规范上的一些要求。但是要发现上述问题就要求我平时多规范图集以及技术规程、多看技术方案,做到事前预见、事中控制、避免事后处理。单单会这些还不够,科技在不断进步,我们必须不断学习,掌握最好最实用的新方法,新工艺,才能缩短工期节约成本达到在阳光下的利润最大化的目的。
最后我为某某某某的蓬勃发展感到骄傲和自豪,为能在某某友好和谐互助的氛围中工作感到满意,相信经过我们全体某局人的努力,某局的明天更美好。
9、服务员个人工作总结及计划范文模板
我在咖啡厅工作了一年,虽然只是做一些简单的活,但是也确实学到了很多,感悟了很多。下面是我的工作总结,希望有缘人看到能够有所受益。
1.收钱结账一定要在前台结,这样可以节省很多不必要的时间。省去诸如转述而造成的时间,误差等机会成本。
2.一定要经常出现在老板的面前,只有经常出现在老板的面前,才能很快和老板搞熟关系,老板才会教会你更多的冷饮制作知识。
3.没有客人时一定要多和店里的人交流,而不是自己一个人窝在角落看杂志。年轻人要热情点。
4.尽量不要在老板眼皮底下犯错,虽然犯错是难免的,但是不要给老板看到,因为犯错毕竟会给别人留下马虎的印象。
5.一定要做好店里基本的工作,某某某的创始人的第一份工作也是从清洗好厕所开始,做好基本的卫生工作是对自己的交待,也是对客人的负责。
6.客人付钱时一定要问客人有没有零钱。这样才能保证店里有足够的零钱找给客人。
7.要熟悉菜单,如果看到菜单有变动要及时更新你脑海中的菜单内容。
8.一定要保持谦虚的态度,要记住三百六十行行行出学问,要不断学习。
这次的工作给我的体会非常的深刻,我觉得我们做每一件事情都是,每天进步一点点:积沙成塔、积少成多,很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点,是在走向;每天多做一点点,是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。
10、服务员个人工作总结及计划范文模板
在即将过去的2019年里,过去的一年也许有失落的、伤心的,有成功的、开心的,不过那不重要了,是过去的了,我们再努力,明天会更好。
有好多人说我变了,我相信。我真的很不如意,有好多好多的事压着我,我的生活,情绪都是一团糟,虽说没有大起大落,至少也经历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困难,有时候我真的怀凝我,我一直在想我是哪错了,为什么会这样?我也是一次次为自己打气,一次次站起来,我在想,我没了我,地球一样照转,事情一样要解决,我不要做弱者、懦夫,命运就掌握在自己手中,我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。
经历了那么的事,我从中学到了好多,我现在很好,有工作、有勇气、有你们大家,我很在乎你们,我身边的每一个人,我们永远都是朋友,人们说,家家有本难念的经,你们也有你们的经历,讲出来让我们分享,我们互相学习,一起进步,未来属于我们。
关于明年,我的计划是:
1.认真做好每一天的每一项工作。
2.认真学习仓储知识,努力考试晋升。
3.利用休息时间进行计算机培训。
4.多学习其他东西,充实自己。
最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一个新的台阶,更上一层楼,谢谢!件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。