1、化妆品销售年终工作总结范本
回顾20**年的工作,我们xx堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩,逐步确立了xx堂在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。作为xx堂的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下,20**年我们店专柜也较20XX年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下:
一、销售方面的情况
截止到20**年xx月31日,店专柜实现销售额,于20**年同期相比,上升(下降)X%。本柜台共计促销次,完成促销任务达%。
二、会员拓展
(一)新会员拓展
截止到20**年xx月31日,本专柜新发展会员人。与20**年相比,递增了X%。
(二)老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员交流,更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨,以最大可能提高回头率。
三、竞品分析
面对欧x雅、雅诗xx、宝x等对手,本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上,突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有情况),洗面奶(占有情况),由于本人不了解具体市场,自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。
四、柜台日常工作情况
本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面,严格注意公司形象,热诚、耐心的为顾客服务……在库存管理方面,严格短缺货登记、库存登记,认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮,并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。
五、20**年工作的展望和20**年工作如何开展
20**年即将过去,在未来的20**年工作中,本柜台力争在保证20**年的销售计划前提下,实现新的销售业绩突破。在会员方面,做到吸引新会员,然后抓住老会员,保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务,让更多消费者加入到我们xx堂的会员队伍中来。在柜台日常工作方面,要更加严格的遵守公司的管理细则,让消费者放心认购我们xx堂的优质产品。在20**年我们的重心是:认真做好顾客和产品的纽带工作,将xx堂的优质产品推向顾客,把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现xx堂“源于日本、领先亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。
时光转瞬即逝,不知不觉地度过了20xx年。但是我依然清晰的记得,当初xx产品刚刚打入海南市场,要让xx在海南扎根落脚,经历了多么艰辛的过程。压力空前的大,要克服很多问题,需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在海口最大的**超市,面对激烈的挑战,我有些彷徨,自已是否有能力挑起这幅重担?看到xx产品包装新颖,品种齐全等特点,心一想既来之则安之。放下包袱,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了xx,使我特别开心。让我看到了xx会有很好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。
这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成绩突出有两个月,在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外,其它月份销量均在4500~8500元之间。要做好促销工作,我体会深刻有三点:
第一、始终保持良好的心态。比如说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。
二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧。例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。
第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品。现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.
在工作中我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。
2、部队士官个人年终总结模板_部队个人年终工作总结范本
光阴荏苒,转眼间一年又过去了。20xx年是不平凡的一年,对我个人来讲,这一年意义深刻。刚刚过去的一年里,在局领导的正确领导下,在其他同志的配合下,坚持以高标准严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,较出色地完成了领导交给的各项工作任务,个人工作能力得到很大的提高,同时也取得了一定的工作成绩。回顾起来,主要做好了以下几方面的工作:
一、潜心学习,自觉锤炼。
工作中,我能够认真学习政治理论和法律知识,使自己的思想观念紧跟时代的步伐,加深了对党在现阶段的方针政策的正确认识,从思想上,行动上,与党中央保持一致。严格规范自己的言行,坚持廉洁自律、秉公办事,坚持党的原则,时刻以科学的理论、高尚的精神去武装、引导和塑造自己,坚持党的优良传统和作风。特别是在今年的先进性教育中,对保持共产党员先进性教育活动领导小组和党支部安排的各项主题实践活动能做到主动参与。通过学习和讨论,加深了对保持共产党员先进性教育活动的重要性和必要性的认识,政治信仰更加坚定、自己的政治理论水平得到一定提高。坚持订阅并认真研读《汽车之友》等杂志,或阅览有关网站,熟识汽车的各种性能熟,掌握汽车故障排除技巧,努力提高自己的业务技能。
二、无私奉献,热情服务。
自己是一名受党沐浴多年的老党员,工作中坚持时时处处讲风格,做表率,以一名优秀党员的标准严格要求自己,宽厚待人,爱岗敬业,做到利益面前不伸手,困难面前不低头,工作面前不退缩。团结同志,帮助别人,从不为个人利益而斤斤计较。曾两次在年终评优中将荣誉让给别人。在每次赴外测绘中,把同志们安全送抵目的地后,便不顾旅途劳累,立即和同志们一起搬东西,拿器械,跑前跑后,主动热情的搞好服务工作。
三、爱岗敬业,尽职尽责。
多年在局机关工作,目睹了我市xx工作蒸蒸日上,充满活力,空前繁荣的局面,更加坚定了我为xx搞好服务,为xx的有序管理做贡献的信心。做司机非常辛苦,做个好司机就更为不易。“做就做好”是我做人的原则。当开车累的腰酸背痛深夜回家时,深感开车之苦;当看到领导信任和同志们的赞许,看到我市xx工作发展的累累硕果时,又享受到开车之甜。我始终做到爱岗敬业,以单位为家,尽职尽责做好本职工作。经常加班加点,不分班上班下,没有星期天和节假日,节假日处车从不计补助和报酬。始终做到出车时随叫随到,不管是领导还是同志用车,上车有迎言,下车有送语。即使在今年的两次生病输液中,也坚持轻伤不下火线,一听说有出车任务,便顾不得休息,立即全身心投入到工作中。
四、勤于修检,保障安全。
作为一名司机,时刻牢记自己肩负的重任,以确保领导和同志们乘车安全为己任,在驾驶中保持高度集中,并严格按照操作规程和道路交通规则,做到万无一失。稍有空闲,便潜心学习各种交通法规,做到遵章安全行车。经常阅查交通图册,将各种交通路线熟记在心,行车中少走弯路,少走坏路,节时省油。在车辆维修和保养中,当好“医生”和“美容师”的双重角色,对车辆勤检修、勤保养、勤清洗,熟练掌握各种车辆技术性能,有故障及时排除,使车辆始终处于良好状态。
在20xx年的工作中,虽然取得了一定的成绩和进步,但出现的问题也不容忽视,如:自身素质有待进一步提高,服务意识有待提高等。在今后的工作中,我将会尽力弥补这些缺点,全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。
有人说选择了司机就选择了辛苦,我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴,但我决不言悔,因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚,愿意为我挚爱xx工作奉献一切。
3、小学教育教育年终工作总结范本小学教育教育年终工作总结范本
回眸一学期来的工作,在中心小学的正确领导下,我们紧紧围绕学校工作目标,秉承“精神文化引领凝神聚力创新”的理念,求真务实,开拓进取。
通过转变工作作风,坚持创新驱动发展,优化教育教学环境,强化师资队伍建设,走内涵式发展之路,推动了各项工作健康快步发展。现将一学期来的工作回顾、总结如下:
一、加强安全责任意识提高后勤保障能力
安全责任,重于泰山。学校明确职责,切实抓好学校的安全工作,为师生营造了一个安全、和谐的校园环境。以安全法律法规为重点,以安全常识为内容,根据不同季节、气候特点,针对本校实际,有计划、多形式开展安全隐患排查与整改,安全常识教育,落实安全责任。
学校与派出所、村委会等单位相互配合、齐抓共管,既保证了学校自身的治安秩序,又对学校门口的交通安全起到了监督作用。学校通过集体晨会、发告家长书等方式对学生进行各类专题安全教育。
二、树立良好师德师风提高教师队伍素质
1、加强教师队伍建设,明确职责分工。
学校由校长牵头,通过开学初的教师会议,进一步明确学校每位教师工作职责。在日常的工作中,整个教师队伍团结协作,各项工作有条不紊。同时,在工作中能能充分调动教师的工作积极性和创造性,做到既分工又合作,勤政高效,非常出色的完成了本学期的各项工作。
2、加强教师职业道德建设。
本学期,学校在周一例会前上组织大家学习先进教师的育人事迹。着力提高教师的政治思想素养和职业道德水平,打造互相合作、共同提升的团队精神。
3、健全制度管理,严肃劳动纪律,提高教师从教的自律性。
学校根据教育发展的新变化,用规章制度严格约束、引导、修正、规范教师的教育行为,最终变规章制度为教师的职业自觉性,保证了学校正常的教育教学秩序。相比以往,无故请假的教师少了,教师的制度观和劳动纪律性得到了增强。
三、打造德育教育特色全面提高育人实效
1、加强德育队伍建设,全力打造专业化的班主任。
学校以评选优秀班主任为抓手,鼓励、促进班主任、辅导员加强德育理论的学习,努力造就一支胸怀育人理想、掌握现代德育理论、富有德育实践经验的班主任。同时,学校定期召开班主任例会,大家共同探讨德育教育过程中好的做法及遇到的困难、困惑,同时校值日生依据文明值勤考核,有效提高了工作热情和班级管理的水平。
2、抓好学生常规教育和养成教育。
少先队全方位地抓好学生的常规管理,特别是抓好学生的集队、两操和课间行为规范等,促进学生良好品质的形成。同时,针对学生日常行为中存在的主要问题,并通过文明班级活动,使规范落实到了学生的实际行动中,取得的良好的教育效果。
3、学生的成长,离不开学校,更需要家庭与社会的密切配合。
平时,我们注重加强学校、家庭、社会的联系,通过家长学校、家访、班级微信群等形式及时与家长进行沟通,为家庭教育提供指导和帮助,形成共同抓好德育工作的合力,有效地提高了德育教育的效果。
4、加强德育阵地建设
(1)积极开展“我们的节日——_”等主题教育活动,让学生了解我国的传统节日,使学生更好的感悟我们民族文化的博大精深,民族文化的源远流长节约意识,引导学生树立鲜明的民族意识。
(2)继续开展以“珍爱生命”为主题的教育活动。
少先队围绕主题,结合实情,利用板报等媒体广泛宣传“生命教育”的意义,努力营造良好的活动氛;加强学生乘车、饮食、交通、防火、防溺水、用电等安全教育;组织开展生命教育主题班会活动方案设计评比活动;通过多种教育形式,对学生进行健康、安全、成长、价值与关怀的教育,使学生认识、感悟生命的意义和价值,培养了尊重生命、爱惜生命的态度,学会欣赏和热爱自己的生命,进而学会对他人生命的尊重、关怀和欣赏,树立积极的人生观。同时还梳理、总结了活动中的特色做法。
四、强化教学管理工作努力提升教学质量
1、严格课程设置,强化教学常规细节管理。
学校严格执行《小学学籍管理规定》等教育法律法规和素质教育的基本要求,按规定办理入学、转学、借读、等手续。学籍管理档案齐全、规范、真实准确,且能按上饶县教体局要求实行电子化管理。
2、认真备课。
我校要求各教师读透教材,根据学生的实际情况,备好每一节课,照顾到各层次的学生,要求教师备课至少提前一周。学校分成立了备课小组,并开展了集体备课。
3、认真上课。
根据课前准备的备课本进行上课,教学中因材施教,每一节课,都要做好课时总结,做到及时反馈本节课的优缺点。
4、认真布置及批改作业。
根据教材的特点,认真布置和批改作业。在布置作业时,以减轻学生的负担为准绳,以课文为主,精选适量的作业。作业批改及时,认真,作文及时批完,并规范化;平时布置给学生的作业认真批改,并在此基础上及时讲评,及时反馈。
5、认真辅导,做好培优补差工作。
既注重学生的整体发展,又注重学生的个体发展。因材施教,使不同的学生的不同个性得到充分的展示。
6、积极参与中心小学的教研活动,锻炼教师的业务水平,本学期以我校为首的联片教研活动,通过多次会议,最终推荐具有丰富经验的叶梅老师给我们带来一节比较新颖的实践活动课,得到了在场同志的一致好评。
五、扎实推进特色建设深入促进内涵发展
传承中华美德,实践文明礼仪,走符合农村学校实际的育人之路,是我们学校的办学特色。我校以开展“文明礼仪”活动为载体,努力实现“以人为本,开发潜能,彰显个性,全面发展”的育人目标。我校一直秉持一条“文明礼仪教育”为特色的强校之路。创建“文明礼仪教育”特色是我校发展的必由之路。
文明礼仪,尚礼守法,是每个人立身社会、走向社会的人格基石。文明礼仪养成教育不仅是个体道德、品质和个性形成的基础教育,也是提高全民族道德素质、振兴民族精神,建设社会主义精神文明的基础教育。
学生的是非观、人生观、价值观形成是人生至关重要的因素,养成良好习惯往往就会成就幸福人生,相反,则可能毁掉孩子的一生。而一切良好行为习惯的起点就是懂礼仪、有礼貌、守规矩、讲文明,从一言一行做起,自觉做到“同礼仪携手,与文明同行”。因此学校结合学区内实际,经过长期地探索和实践,逐步凝炼出以“文明礼仪教育”为核心的特色建设目标。
六、审视不足不断改进力求突破
半年来,经过全体师生的努力,学校取得了一些成绩,这归功于全体教职工的共同努力、辛勤工作。但我们更应清醒地看到不足,并加以改进,如部分人员偏少的学科教研氛围还不是很浓厚,课堂教学效率离“高效”还有差距,练习训练的视野不够开阔,内容、方式比较单一。
学校发展的道路上肯定会布满荆棘、充满坎坷,但我们相信在区教育局的正确领导下,有全体教师的齐心协力、脚踏实地、团结协作,_小学一定能克难求进,学校的发展一定会有新的突破,学校的明天一定更加美好!
4、小学教育教育年终工作总结范本小学教育教育年终工作总结范本
本学期,我校在县教育局的正确领导下,以党的“十九大”精神为指导,认真学习实践科学发展观,全面贯彻落实党的教育方针,坚持求真务实,突出重点,狠抓落实的原则,努力实现学校重点工作有新突破,各项工作都有新发展,下面就一学期教学工作总结如下:
一、关注专业成长,加强师资队伍建设
1.加强学习,创建良好的师德师风。
学高为师,德高为范。学校以学习为抓手,学习上级教育行政部门有关禁止教师有偿补课的规定,规范教师的从教行为。
加强师德培训,邀请德育名师现身说法。_月16日,学校邀请_市优秀班主任_来校作《怀揣密码,开启教育之旅》为题的师德培训,_老师爱岗敬业的精神以及育人的策略给我们留下深刻的印象。她的德育实践教育全体老师,为培育良好的师德师风发挥积极作用。
2.以校本研训为抓手,努力提高教师业务素质。
本学期,学校按照研训计划,围绕“以学为中心,提高教师课堂提问的有效性”研训主题,开展校本研训活动,共开展12次研训活动,_等20位老师上公开课,每次活动准备充分,有试教,磨课、评课、讨论,研训活动取得一定成效。
_等老师在县教师培训会上公开课。本学期,教师积极参与读书活动,读教育名著,写读后感,_等9位老师撰写的读后感被评为校级一等奖,其他老师的读后感评为二三等奖。
3.邀请名师来校引领。
提高教师的业务水平需要名师的引领。3月22日,县研训员_、教坛新秀_来校讲学授课。4月19日,县实验小学英语教师_来校授课。5月23日,县研训员_来校讲学。
4.开展教师基本功比赛。
“三笔一话一画”是教师的教学基本功。本学期,学校瞄准教师基本功的薄弱环节,对教师粉笔字进行培训,坚持日常训练,开展教师粉笔字比赛,_等7位老师获得校级一等奖。其他老师获得二三等奖。学校将优秀作品进行展出,迎来家长驻足观赏,获得家长的良好评价。
5.组织教师参加省教师培训管理平台自主选课项目培训,提升教师业务素质。
本学期,县教师发展中心推出几十个培训项目,为教师搭建学习,平台。学校抓住契机,鼓励教师参与培训,专任教师参训率达100%。
6.丰富教师业余生活,开展旅游活动。
5月12日,学校工会组织教师开展旅游活动,赴温岭长屿硐天观光,欣赏洞天之趣,观赏海岛风情,放松心身。
7.开展科研活动,增强教师科研意识。
本学期学校先后组织教师参加县级教学新常规新设计和教学论文评比捷报频传。_县“新常规、新设计”教学设计评比,_老师获得一等奖。_等老师获得二等奖。_等7位老师获得三等奖。
在教学论文评比中,_老师获得一等奖,_等老师获得二等奖。期末,学校选送19位老师比较优秀的新常规新作业设计参加学区评比,期望有所收获。
二、求真务实,提高教学质量
(一)注重过程管理,提高教学质量。
落实教学“五认真”管理,规范教师的教学行为。万丈高楼平地起。提高教学质量,必须从基础抓起。
1.学校认真组织教师学习贯彻《_省教育厅关于切实减轻中小学生过重课业负担的通知》、《_市小学各学科教学常规》等文件精神,并以此来指导教学工作。
2.为了落实上级文件精神,学校出台《教学常规实施意见》,建立教学常规管理目标:备课要任课必备,格式规范,课时充足,备课与教学同步;上课要做好课前准备,正确处理好主导和主体的关系,重点突出,精讲多练;课堂作业要有发必收,有收必改,有改必评,要重视二次批改;要做好后进生帮扶,并记载帮扶日记;要做好单元、期中、期末学业测评,分数要统计,质量要分析,借此改进教学。
3.建立教学常规视导制度,教务处管理层定期和不定期下教学一线开展教学视导,听随堂课,查看备课本、作业本、试卷,肯定成绩,提出不足及改进意见。
4.建立教学常规考核制度,出台教学常规奖、教学质量奖、备课奖和教师绩效考核,把教师教学常规列入业绩评估。加强教学常规管理,保障正常的教学秩序,培育教师严谨的工作作风,提高了学校教学质量,得到了家长一致认可。
(二)规范教学管理,落实教学常规
1.备课工作。
备课是上好课的前提,备教材,备学生,备教法,备学法,是教师备课工作的常态。本学期,学校从任课必备、课时充足、格式规范,撰写详案,写教后感等五个方面对老师备课工作进行综合评价,_等32位老师被评为备课一等奖,其他老师评为二三等奖,优质备课占62%。
2.作业批改工作。
认真批改作业,注重二次批改,是我校老师改作的工作常态。老师们抓二次批改各有办法。为了落实订正,老师们有的把学生订正情况在作业封面上做标记,有的采取面批,全校作业二次批改率达100%。
语文老师在作文批改方面比较规范,三至六年班级都设立AB本,A本打草稿批改;B本誊正评价,能做到眉批、总批相结合。本学期,大部分班级建立作业监督群,利用作业监督群监督学生在家的朗读课文、读英语单词、背数学口诀等,实施长臂管理。
3.及时检测,监控教学质量。
备好课,上好课,质量检测是教学工作的主要环节,环环相扣,缺一不可。教学评价具有改进功能。通过检测,发现教学中薄弱环节,及时加以改进。全体老师重视质量检测,在每单元教学之后及时进行检测,并统计记录分数,建立档案。
本学期,学校艺术教育评价进入规范阶段,根据上级的要求,艺术教育实施多元评价,知识考核,口头面试,动手操作评价等,音乐、美术老师重视评价改革,动手拟试卷,建立题库。期末对全体学生进行艺术质量检测。
4.做好后进生帮扶。
不让一个学生落下是老师们的教育理念,大家重视对后进生的帮扶。许多老师想方设法给予后进生以帮扶:许多老师采取面批作业的办法促其进步。老师重视对后进生的思想教育,同时对学生知识辅导,降低难度,放缓坡度,激发兴趣入手促其进步。
还有老师每天给后进生“开小灶”,如_老师对后进生分层追踪,建立学习帮扶伙伴,让优生带差生。还有老师利用午休、课余给后进生补课,不一而足,体现老师们对孩子的一片爱心。
(三)开展课程改革,提高教学质量
1.学校启动“爱阅读”工程。
从中高考来看,语文是拉分王,是学霸之间拉分的利器。得语文得天下。那么,怎样才能学好语文?多读书,多动笔是学好语文的秘诀。课外阅读的重要性已得到全体语文老师共识,并付诸实施。
一是让学生有书可读。各班建立班级图书角,并配备了书柜、书箱,让学生有书可读。二是开展阅读活动。学校各班建立借阅制度,利用晨读暮诵读课外书,背古诗文在学校蔚然成风。坚持读写结合,写读书笔记,培养不动笔墨不读书好习惯。二年级人均写读书笔记12篇;三年级人均写读书笔记25篇;四年级人均读书笔记16篇。五年级五年级人均15篇;六年级人均40篇。全体语文老师步调一致,抓课外阅读,写读书笔记,为全面提高学生语文素质而努力。
2.增加写作总量,以量变促质变。
任何技能的形成,靠不断操练。同理,提高写作水平,必须得反复的训练。全体语文老师重视写作教学,增加写作总量,旨在提高学生写作水平。一年级人均写话9篇;二年级人均写话17篇;三年级(1)作文及周记人均26篇。四年级人均22篇;五年级人均23篇;六年级人均20篇。从数据看出,我校小学部学生写作总量明显比较大,符合语文学习规律,符合语文课改方向。
3.落实课标精神,开展语文综合性学习活动。
课标指出:综合性学习体现语文知识的综合运用,书本学习与生活实践的紧密结合。5月16日,三年级开展“弘扬中华文化,品味成语经典”综合语文活动,发动学生制作成语卡片,39名学生的作品获奖,获奖作品进行展出。
5月31日,为了培养学生对传统文化的兴趣,激发爱国热情,二年级开展“传统节日”手抄报评比活动,并进行展出。
为孩子走进乡村,热爱乡村,热爱大自然,四年级开展“亲近乡村,感受自然”语文综合活动,并开展摄影配文成果展览,50名学生的作品获奖并展出。_月份,一年级各班开展写字竞赛。六年级开展“难忘的小学生活”语文综合性学习。六(2)在_老师的指导下,学生还精心制作《难忘小学生活》综合性学习册。二(4)班班报《晨曦报》创刊,在全校开了先河。六(2班的_的习作《送信》发表《小学生同步作文。_老师这些好做法值得其他语文老师学习。这些教研组老师们抓住年级特点,吃透教材,用足教材,为提高学生的语文综合能力发挥积极作用。
4.开展英语周活动。
为了激发学生学习英语的兴趣,提高学生英语的听说读写能力,在孙艳老师的带领下,英语组开展系列活动。一年级开展英语井字游戏活动。二年级开展英语字母接力赛游戏活动。一二年级_等30名学生获得奖励。三年级开展英语手抄报比赛,_等35名学生受到奖励。四年级开展英语歌曲比赛,_等25名学生评为一二三等奖。五年级开展英语单词比赛,伍星星等21名学生获得奖励。英语组老师重视英语课外活动,营造浓厚英语学习,对全面提高学生英语教学质量发挥积极作用。
三、后勤保障有力,为教育教学服务
加强硬件建设和维护。加强装备管理,定期保养,及时维修。学校坚持期初和学期结束两次开展装备检查检修,其中包括电脑、小平台、网络等维修和打印机加粉墨等。急教师之所急,在维修的过程中尽量做到及时、快速,确保教育教学工作的正常开展。
一学期来,在学校董事会、校委会的领导下,经全体教职工不懈努力,学校各方面工作取得长足进步,学校办学水平不断提高。全体老师同心同德,勤勉工作,有目共睹。为了教育事业和学校的发展,老师们爱岗敬业,勤勉工作。可圈可点。
英语组工作创新,在_老师的带领下开展英语周活动,成效显著。音乐组在_带领下,三位老师同心协力为我校第六届艺术节,殚精竭虑,尽了力。美术老师为了学校荣誉加班加点,不辞劳苦训练学生参加学区、县市级各类比赛取得不俗成绩。六年级各科老师勤勉工作,不负众望,今年毕业成绩破纪录。
一大批老师工作兢兢业业、默默无闻,甘做无名英雄,你们的工作领导看在眼里,学生和家长会记在心里。本学期,一批老师工作业绩突出受到上级和学校董事会、校委会的表彰,_等老师被评为校级优秀班主任。_等老师被评为校级优秀教师。
四、存在的问题
在看到成绩的同时,我们也清醒的看到,学校存在的问题还不少:
1.小部分学生行为习惯差,乱扔垃圾,乱吃零食,屡禁不止,损坏公物不在个别;
2.家庭教育与学校教育不协调,部分家长由于各种原因把孩子扔在学校万事大吉,给学校带来困惑;
3.个别年轻老师纪律性不强,上课期间玩手机有所改善,但依然存在;
4.学校信息技术装备水平偏低,严重影响着学校信息技术教学工作。今后,我校将采取积极有效措施,千方百计,通过多种渠道多方筹措资金,搞好学校信息技术装备工作。
5.一些教师自主学习积极性不高,科研意识不浓,远程教育资源的应用落实不够,在创新教育研究方面有畏难情绪。今后学校要抓好教师的学习,提高认识,利用多种途径有效方式,如加强集中学习、自学和外出学习的机会和时间,努力提高教师创新教育理论水平和研究能力。
6.学校的课题研究刚起步,教研活动还仅仅停留在常规的以听评课为主要形式的校本教研活动上,“阳光社团”心理健康课题研究也在萌芽阶段。今后学校需要加大课题研究的师资和教育装备资金投入力度,努力提高学校教师的课题研究水平。
成绩已成历史,今后尚须努力。本学期里,我校以“完善制度”为保证,以“加强课改”为突破,以“远程规划、持续经营”为导向,以“学校、教师、学生的共同成长”为目标,进行了许多清醒务实的改革,在实践与探索中,各项工作开始有了可喜的进展。
当然,也受到学校办学条件和教师资源等方面的制约,学校工作未能有更大的突破。
但我们相信,有上级教育主管部门的直接领导,有广大家长及社会上关心教育的有识之士的大力支持,我们有信心、有能力排除干扰,克服困难,把学校的各项工作做好,学校一定能更好的发展,让每一个生命都能绽放精彩。
5、化妆品销售年终工作总结范本
20xx年的工作即将成为历史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的x月份,我走进了xx,截至到在,已经在公司沉淀x个月了,对于xx彩妆的专业知识已大部分掌握,化妆技术也得到了很好的提升,回顾这x个月的工作,有太多的感慨、太多的感触在里面。让我颇有心得,做出了如下总结:
我进入公司后,在公司内部理解到了xx彩妆的专业知识培训,在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后,我对产品的卖点已基本掌握了,根据代理商的需求,公司决定让我去和代理商接触,我也就开始了我的出差生活。
此次出差的目的地是贵州,出差的主要任务有两项:前期的工作是协助代理商开展年终答谢会,后期的工作主要是市场服务。
一、年终答谢会
初到贵州,我的情绪期盼而忐忑。我到达时,代理商已经开始了年终答谢会的会前准备工作,我也迅速地投身其中。在几天的努力下,代理商公司于20xx年11月30开展了20xx年度的年终答谢会。会议邀请了新老客户约60人,会上请到xx换购网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式,下午由台湾教授讲解了人体排毒,在听了不一样讲师讲课后,感受到了不一样的讲课风格,对于我的讲课水平有很大的帮忙。晚上请到了专业的演出团队,为新老客户带来了精彩的表演,我荣欣的担任主持人,很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持潜力。会议结束整理过后,取得了较理想的成绩,所有的品牌共签单约200万,由于不是以xx,xx彩妆品牌为主打,所以彩妆品牌签单的都是老顾客,约有30万。会后客户也能很迅速的的汇款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市场服务
我在贵州市场一共出差了一个多月,服务了5个店家,3家日化店,2家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个,以价格来区分,xx、xx彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主,培训工作成果较理想,能够很好的鼓励店员的学习用心性,帮忙掌握xx、xx彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧,促进店员专业带动销售,服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因,销售成绩不是很理想,但基本还是能够持续每个店家3000元以上的销售业绩。贵州出差对于我个人来说,总体效益还是不错的,又上了一个新的台阶。
在xx这份工作,并不是我踏入社会大学的第一份工作,我换过好几份工作。能走进公司,天生就是缘份,我和公司是有缘的。但是更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中,我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一向很愉快,让我对公司和我自我充满信心。这是一个温馨的大家庭,那里的人都很好相处,没有尔虞我诈,没有人际斗争。那里的氛围我很喜欢!
在过去的这x个月里,我学到了很多新的人生经验,销售是一门永远也学不完的课程,这x个月里,我学会了慢慢的去剖析顾客的心理,为其选取适合的产品。xx、xx的彩妆形象丰富,在和顾客交谈的过程中,学会了去了解顾客的消费潜力,从而为其选取适当价格的产品。慢慢的认识到了要提高自身的影响力,才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。在贵州出差的期间,协助了年终答谢会的开展,从而了解到了终端会议的筹备和开展,为以后我自我筹备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中,我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石,让我的人生更加丰富。这x个月时间里,有太多的事情让我不能忘记,有太多的感动让我铭记。
新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、期望的。新的一年,我必须要努力打开一个工作新局面。为了提高工作效率,我制定了以下的新年计划:
一、在销售方面,要努力加强自我对产品的专业度,提高自我的销售水平,为明年出差赢得更高的人气,为店家,代理商,公司和自我赢得更高的利益。努力做好和代理商的沟通,学习和了解回款政策,做好公司和代理商之间的桥梁,代理商和店家之间的桥梁。
二、在讲课方面,要提高个人自身影响力,鼓励店员学习,带动店销。把产品剖析的更透彻,并努力开创出自我独特的讲课风格。
以上就是本人20xx年度的年终总结以及新年计划。工作计划写出来了,目的就是要执行。在明年的工作中,我必须会努力配合、虚心求教、善于发现并用心应对所遇到的问题与困难,迅速成长起来,不让关心我的领导与同事们失望。请大家拭目以待。
6、化妆品销售年终工作总结范本
时光转瞬即逝,不知不觉地度过了2018年。但是我依然清晰的记得,当初xx产品刚刚打入海南市场,要让xx在xx扎根落脚,经历了多么艰辛的过程。压力空前的大,要克服很多问题,需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在xx最大的xx超市,面对激烈的挑战,我有些彷徨,自已是否有能力挑起这幅重担?看到xx产品包装新颖,品种齐全等特点,心一想既来之则安之。放下包袱,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了xx,使我特别开心。让我看到了xx会有很好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。
这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成绩突出有两个月,在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外,其它月份销量均在4500~8500元之间。 要做好促销工作,我体会深刻有三点:
第一、始终保持良好的心态
比如说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。
二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧
例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。
第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品
现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.
在工作中我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。
2018年让我有点依依不舍,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!
7、化妆品销售年终工作总结范本
回顾2018年的工作,我们xxx品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩,逐步确立了xxx在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。作为xxx的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下,2018年我们店专柜也较2017年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下:
一、销售方面的情况
截止到2018年12月31日,店专柜实现销售额,于2017年同期相比,上升(下降)x%。本柜台共计促销次,完成促销任务达xx%。
二、会员拓展
(一)新会员拓展
截止到2018年12月31日,本专柜新发展会员人。与2017年相比,递增了x%。
(二)老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员交流,更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨,以最大可能提高回头率。
三、竞品分析
面对xxx、xxx、xx等对手,本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上,突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有情况),洗面奶(占有情况),由于本人不了解具体市场,自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。
四、柜台日常工作情况
本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面,严格注意公司形象,热诚、耐心的为顾客服务。。在库存管理方面,严格短缺货登记、库存登记,认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮,并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。
五、2019年工作的展望和2019年工作如何开展
2018年即将过去,在未来的2019年工作中,本柜台力争在保证2019年的销售计划前提下,实现新的销售业绩突破。在会员方面,做到吸引新会员,然后抓住老会员,保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务,让更多消费者加入到我们资生堂的会员队伍中来。在柜台日常工作方面,要更加严格的遵守公司的管理细则,让消费者放心认购我们资生堂的优质产品。在2019年我们的重心是:认真做好顾客和产品的纽带工作,将资生堂的优质产品推向顾客,把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现xxx“源于xx、领先亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。
8、质检员年终工作总结范本精选_年终工作总结大全
20xx年度在公司领导的重视和支持下,在项目领导的指导下,部门人员团结一致,用心做好本职工作,加大工程质量、贯标工作监管力度,充分发挥职能延伸作用,现对20xx年的质量管理工作总结如下:
一、工程质量职责制的制定与落实状况
1、职责到岗,职责到人,职责到工序
项目部成立以项目经理为核心的质量保证体系,明确各部门工作职能与工作职责人。并且,工程重点部位重点控制,各主要工序,均有专人负责质量管理与控制。
2、采取“周质量评分职责制”
结合本项目部实际状况及工程特点,在工程质量管理上,实行“周质量评分职责制”,即对施工队伍施工质量进行综合评分,高奖低罚,起到对施工队伍的激励作用。
二、质量管理规章制度的制定与落实状况
1、严格技术交底制。
各主要分项工程及工序,在开工前对所有施工及管理人员进行技术交底,明确施工程序、工艺流程、操作要点、质量标准等并按要求施工。
2、推行质量职责制。
建立质量职责卡,明确职责人,对工程质量负终身职责。
3、强化“三检制”。
严格实行工程队自检、项目部复检、监理工程师终检的“三检”制度。
4、例行“砼开工检查”制。
在所有准备工作、检查工作结束后,报经项目部总工同意后,施工队才能进
行砼浇注。
5、实行“交接班”制。
各工班对施工过程做好记录,并对下一工班进行签字交接。
6、严格“旁站制”。
对砼施工全过程进行旁站,以便及时解决施工中出现的问题。
三、完善和健全质量管理机构
四、项目施组、质量控制措施对质量控制工作的实际实施状况
1、在质量控制过程中,严格以技术部编制的《府河片区A区改造回迁楼施工组织设计》为指导,加强施工主要工序及工艺的控制。严格现场施工检验,确保施工的按期、保质、安全的进行。
2、质量控制措施
《1》加强各级管理人员及全体职工的质量意识,牢固树立“质量第一”的思想。
《2》建立强有力的项目质量保证体系,实行项目经理领导下的主管工程技术、质量管理负责制,各级管理人员质量职责、岗位职责明确,主管要素清楚,各部接口衔接,抓好质量教育和培训工作,抓技术交底。项目部根据编制的《质量、职业健康安全、环境管理计划》,分工明确,职责到人。
《3》加强各分部分项工程的质量控制,建立质量控制点,对施工中已出现的质量问题加以控制,编制专项方案或作业指导书,对关键过程或特殊过程进行严格监督和控制。
五、质理管理体系的建立与实施状况
1、质量目标
我项目部将按照现行规范标准的规定科学组织、精心施工,确保工程质量一
次验收合格率达道100%,优良率90%。
2、质量管理保证体系
项目部成立以项目经理为核心的质量保证体系,依据质量保证体系,相应建立了施工管理、材料管理、财务管理、安全质量管理、内业资料管理系统,严格执行奖惩制度,实现各部门质量管理工作协调一致,各级人员的权限,职能岗位职责明确,质量管理信息渠道畅通,从而最终保证工程质量。
3、施工准备阶段的质量控制
严格做好技术交底,包括图纸交底、施工组织设计交底、设计变更交底、分项工程技术交底,没有技术交底的工程不得开工。
4、施工阶段的质量控制
《1》严格按照图纸施工,不准任意修改而危害工程质量。
《2》严格执行技术规范和操作规程。
《3》实行专业化施工,对钢筋工程、混凝土工程、装饰工程等均实行专业队伍施工,确保工程质量。并采取新技术、新工艺、新设备、新材料。
《4》加强对测量放线人员技术培训,进行测量工作技术交底,搞好控制桩的保护监控,定位放线及验收并做好记录。
《5》严格把好材料质量关,不合格的材料、半成品、成品严禁运进施工现场;进场材料务必经监理工程师验收认可。
《6》严格按照规定做好各项检验。首先由队(班组)自检,自检合格后报请项目部质检人员检查,项目部质检人员检验合格后报请监理工程师进行检验签字。上道工序不合格,下道工序不得施工,做到“五不施工,三不交接”。
《7》工程技术人员跟班作业,随时解决施工中的技术难题。质量检查人员有质
量否决权,发现违背施工程序、使用不合格材料,质检人员有权制止,必要时能够下暂停施工令,并开具“质量问题通知单和罚款单”,限期整改。
《8》项目部每月组织一次质量大检查,结合检查状况,制定纠正和预防措施,并写出书面通报,实行样板引路,以点带面,表扬先进,鞭策后者。服从建设单位、监理单位、设计单位的检查、指导和监督工作,虚心理解他们提出的推荐,用心与建设单位、监理单位搞好配合工作,共创优质工程。
六、质量教育与培训状况
整个工程施工过程中,项目部坚持对每项新工序的开始,都下发技术指导书。同时,注重作业人员培训,多次召集工人进行集中学习。
若某工序工人有经常违规现象或不明工艺规范与技术要求,则每次工序开始前,由质检员召集工人再次重申一次该工序作业的主要技术与规范要求,并在进行该工序时旁站检查学习与落实状况。
在新的一年,我们会加倍努力,不断提高自身的综合素质,在公司及项目部的领导下,为公司建筑施工质量管理工作的进一步提高做出自己的贡献。
9、质检员年终工作总结范本精选_年终工作总结大全
时间荏苒,岁月穿梭,转眼间20xx年就要在紧张和忙碌中过去了,回顾在进人公司的这五个月来,我从一名仓库主材管理员进步到质检部的一名检验员,学习到了很多也有很多进步,但是也存在一些不足之处。进入公司的五个月来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮忙下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就五个月的工作总结为以下几项
一,工作收获
1、在仓管任职期间,向刘师傅学习,不懂就问,不会就学,经常请教有关材料方面的知识,材质的强硬度、大小、配比等对工程质量的影响,以此来提高自已的业务水平。因为我深知质量就是企业的生命、是企业的信誉保证,没有这一保证地产企业就无生存的期望更无发展可言。作为一名材料收发员我要求自已认真履行本岗位所规定的职责,透过实际工作经验在进材料时认真执行物资管理的各项规章制度,认真对各种材料进行货检验,验收材料与发料单上的名称、规格型号、数量是否相符,强度是否到达标准,发现不贴合标准要求的材料及时向主管负责人汇报,有遇到不合格时就直接向送货人当面指出让其拉走。根据实际要求收料人员填写材料接收验证明细表,将材料合理、安全、整齐、分类放在车间所分配的主材料区域。
在仓库主材管理中我学习到了很多材料相关的知识,经过学习,后面公司把我安排在质量部我也收获到了很多的工作经验。
2、在具备专业技术技能是开展质检工作的基础。一个合格的质检员务必看懂图纸、熟悉规范标准、掌握质量管理条例规章。一个连图纸都看不懂的人不可能做一个合格的质检员。一个只看懂图纸而不明白工艺标准、操作要点和质量标准的质检员也无法进行有效的过程检查与控制。
质检员需要和工人直接打交道,就必须要明白该怎样干,干好的尺度标准是什么,这样才能够真正去管理,才容易让人理解你的管理。
3、首件检验
我严格按照控制计划要求,做到不漏检,不少检。巡检是一项细致的工作。“细节决定成败”,在巡检的过程中,对工序流转的产品,务必按产品流转控制程序办理相关手续后方可放行,并执行上
道工序对下道工序负责,下道工序复验上道工序的制度,做到层层把关
4、异常反馈
在生产中经常会因为设备或员工的原因,出现各种各样的异常,小则损坏单个组件,大则损坏成批的组件,出现异常,我会第一时间通知上级领导,及时的处理问题。
二、质检员要坚持原则,要有勤恳的工作态度。
1、工程质量的过程控制很重要,质检员的工作主要是现场,过程中发现问题、解决问题要比施工完了再返工补救更容易让人理解,尤其减少浪费。各分项工程开始和样板施工,质检员就应做旁站监督检查,不能坐在办公室里清闲,完工后再做事后验收。你有再大的本事,一个懒惰就将注定你会一事无成。老好人也不适合做质检员,质检员应有自己的个性,行就是行,不行就是不行。不能两句好话就放过了问题。或者对方态度一强硬,就退缩回避了问题,最后害了自己,也害了工程,但同时处理问题要讲究策略和方法,不在于争吵,以解决问题为目的。
2、质检员要善于团结同志,处理好人际关系。质检员开展工作离不开与相关部门及人员的沟通和协调,如果不能搞好同事的人际关系,得不到大家的支持和理解,而使自己陷于孤立,形不成齐抓共管的局面,应对的阻力就很难让自己能很好的开展工作,陷自己于被动的境地。当然,搞好关系决不能放弃工作原则或降低质量标准。
三、感想及体会
1、态度决定一切
工作时必须要一丝不苟,仔细认真。不能老是出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误,受到领导的批评,但是我并不认为这是一件可耻的事,因为我认为这些错误和批评能够让我在以后的工作中避免类似错误,而且能够让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
2、勤于思考
岗位的日常工作比较繁琐,这就需要我们必须要勤于思考,改善工作方法,提高工作效率,减少工作时间。
3、不断学习
要不断的丰富自己的专业知识和技能,这会使我的工作更加得心应手。
一个人要在自己的职位上有所作为,就务必要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的知识面。
四、20xx年的工作规划
在新的一年里,我决心认真提高工作水平,为公司的发展贡献自己的一份力量。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的经验,借鉴好的工作方法不断提高自身的素质,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强职责意识,提高完成工作的标准。
20xx年的结束,20xx年的到来,是开端也是结束,展此刻自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的职责,在今后的工作和生活中我将继续学习,深入实践,不断提升自我,不辜负公司给我的这个机会和领导以及同事对我的栽培。
10、质检员年终工作总结范本精选_年终工作总结大全
自19xx年在xx公司担任质检员。20xx年度在公司领导的重视和支持下,担任佛子岭中心校园教学楼工程质监局,在项目领导的指导下,部门人员团结一致,用心做好本职工作,加大工程质量、贯标工作监管力度,充分发挥职能延伸作用,现对质量管理工作总结如下:
一、工程质量职责制的制定与落实状况
1、职责到岗,职责到人,职责到工序
项目部成立以项目经理为核心的质量保证体系,明确各部门工作职能与工作职责人。并且,工程重点部位重点控制,各主要工序,均有专人负责质量管理与控制。
2、采取“周质量评分职责制”
结合本项目部实际状况及工程特点,在工程质量管理上,实行“周质量评分职责制”,即对施工队伍施工质量进行综合评分,高奖低罚,起到对施工队伍的激励作用。
二、质量管理规章制度的制定与落实状况
1、严格技术交底制。
各主要分项工程及工序,在开工前对所有施工及管理人员进行技术交底,明确施工程序、工艺流程、操作要点、质量标准等并按要求施工。
2、推行质量职责制。
建立质量职责卡,明确职责人,对工程质量负终身职责。
3、强化“三检制”。
严格实行工程队自检、项目部复检、监理工程师终检的“三检”制度。
4、例行“砼开工检查”制。
在所有准备工作、检查工作结束后,报经项目部总工同意后,施工队才能进行砼浇注。
5、实行“交接班”制。
各工班对施工过程做好记录,并对下一工班进行签字交接。
6、严格“旁站制”。
对砼施工全过程进行旁站,以便及时解决施工中出现的问题。
三、完善和健全质量管理机构
四、项目施组、质量控制措施对质量控制工作的实际实施状况
1、在质量控制过程中,严格以技术部编制的《府河片区A区改造回迁楼施工组织设计》为指导,加强施工主要工序及工艺的控制。严格现场施工检验,确保施工的按期、保质、安全的进行。
2、质量控制措施
《1》加强各级管理人员及全体职工的质量意识,牢固树立“质量第一”的思想。
《2》建立强有力的项目质量保证体系,实行项目经理领导下的主管工程技术、质量管理负责制,各级管理人员质量职责、岗位职责明确,主管要素清楚,各部接口衔接,抓好质量教育和培训工作,抓技术交底。项目部根据编制的《质量、职业健康安全、环境管理计划》,分工明确,职责到人。
《3》加强各分部分项工程的质量控制,建立质量控制点,对施工中已出现的质量问题加以控制,编制专项方案或作业指导书,对关键过程或特殊过程进行严格监督和控制。
五、质理管理体系的建立与实施状况
1、质量目标
我项目部将按照现行规范标准的规定科学组织、精心施工,确保工程质量一次验收合格率达道100%,优良率90%。
2、质量管理保证体系
项目部成立以项目经理为核心的质量保证体系,依据质量保证体系,相应建立了施工管理、材料管理、财务管理、安全质量管理、内业资料管理系统,严格执行奖惩制度,实现各部门质量管理工作协调一致,各级人员的权限,职能岗位职责明确,质量管理信息渠道畅通,从而最终保证工程质量。
3、施工准备阶段的质量控制
严格做好技术交底,包括图纸交底、施工组织设计交底、设计变更交底、分项工程技术交底,没有技术交底的工程不得开工。
4、施工阶段的质量控制
《1》严格按照图纸施工,不准任意修改而危害工程质量。
《2》严格执行技术规范和操作规程。
《3》实行专业化施工,对钢筋工程、混凝土工程、装饰工程等均实行专业队伍施工,确保工程质量。并采取新技术、新工艺、新设备、新材料。
《4》加强对测量放线人员技术培训,进行测量工作技术交底,搞好控制桩的保护监控,定位放线及验收并做好记录。
《5》严格把好材料质量关,不合格的材料、半成品、成品严禁运进施工现场;进场材料务必经监理工程师验收认可。
《6》严格按照规定做好各项检验。首先由队(班组)自检,自检合格后报请项目部质检人员检查,项目部质检人员检验合格后报请监理工程师进行检验签字。上道工序不合格,下道工序不得施工,做到“五不施工,三不交接”。
《7》工程技术人员跟班作业,随时解决施工中的技术难题。质量检查人员有质量否决权,发现违背施工程序、使用不合格材料,质检人员有权制止,必要时能够下暂停施工令,并开具“质量问题通知单和罚款单”,限期整改。
《8》项目部每月组织一次质量大检查,结合检查状况,制定纠正和预防措施,并写出书面通报,实行样板引路,以点带面,表扬先进,鞭策后者。服从建设单位、监理单位、设计单位的检查、指导和监督工作,虚心理解他们提出的推荐,用心与建设单位、监理单位搞好配合工作,共创优质工程。
六、质量教育与培训状况
整个工程施工过程中,项目部坚持对每项新工序的开始,都下发技术指导书。同时,注重作业人员培训,多次召集工人进行集中学习。
若某工序工人有经常违规现象或不明工艺规范与技术要求,则每次工序开始前,由质检员召集工人再次重申一次该工序作业的主要技术与规范要求,并在进行该工序时旁站检查学习与落实状况。
在新的一年,我们会加倍努力,不断提高自身的综合素质,在公司及项目部的领导下,为公司建筑施工质量管理工作的进一步提高做出自己的贡献。
11、质检员年终工作总结范本精选_年终工作总结大全
做质检员一年多了,看到了很多事情,明白了以前在校园学不到的道理,虽然我们离管理中心还是很远,但是慢慢从基层做起,从基层学起,就能把底子打牢,就能体会到书本上面学不到的东西,关键是怎样处理好人与人之间的关系,低调做人高调做事一向是我的准则,事无大小巨细,心之所到之处事必做得完美,不留痕迹,让人无话可说,这就是我的做事标准。
我此刻做原料质检,这是最具挑战的一个工作,但是我慢慢喜欢上了这分工作,在长期的工作中我慢慢摸索工作方法和工作技巧,做到很快辨别产品的优劣,并能说服供应商,让他们心服口服。在那里的半年我能够独自应对问题解决问题,和各色的供应商打交道,不为强势,一点一滴都是为公司谋福利,当然在此过程中个人的成熟那是显而易见的,遇事不急不躁,冷静思考,找出根源,那么办起事情来就顺畅多了。
在处理一些比较棘手的问题时也得到了我们公司相关领导的认可和大力支持,十分感谢他们在背后的支持,有了领导的支持我才能够挺直腰板和供应商沟通,大胆放心的放手去做。并作出属于自己的质检风格,平静冷淡,不急不躁不气,这就是这半年多的工作收获。
当然在这半年里,我也发现了自己的些许不足,或许是做质检时间长了,一天到晚板着脸,很是严肃,也很少与车间其他人员沟通,很少与人聊天,每一天早晨五点半上班一向到下午或者晚上就一向默默的做自己的工作。这样对个人身心发展很不好,我期望以后在公司多交几个知心朋友,上班时好好工作,下班了几个朋友一齐聊天,那么一天都是开心的,一些人一齐在那里奋斗,那种时光真是美妙,当然也期望领导们支持我,请你们放心我决不会影响工作,只会更有干劲的。
当然写到最后更不能忘了我们部门的几人,很感谢林经理能够放手让我们去做事,并在背后给予我们大力的支持,也很感谢zz,zz,我们三个一齐共事这么久,这些记忆都是最难忘的,期望我们明年一齐把我们的质量做的越来越好,把我们品控部做成家事易最优秀的部门。也很感谢在我最迷茫最无助的时候给我支持关心的领导们,兄弟姐妹们,是他们才让我越来越坚强,抛弃了那些不成熟的想法,更加坚定自己的信念。
以上就是我的年终总结,别的话不多说,今年即将过去,那么明年来了在开始从头做起,一年一个脚印,慢慢走,总会和我们公司一齐走到胜利点!