1、年度法治政府建设工作总结素材
为全面推进依法行政，加快法治政府建设，我局对开展的法治政府建设工作进行自查，现将我局2019年开展的法治政府建设工作汇报如下：
一、加强领导，落实责任
为突出法治政府建设工作的重要地位，我局始终把依法行政、法治建设工作纳入全局重要工作议程。
1、为建立健全我局依法行政工作的组织领导机制，我局建立了一把手亲自抓、负总责，分管领导具体抓，经常抓的工作机制，建立了由黄江波局长为组长，环保局及下属二层机构环境监察大队所有成员为组员的依法行政工作领导小组，依法行政工作领导小组设立办公室，推进我局所开展的行政执法工作。
2、为保证环境执法工作有序进行，切实提高执法人员的执法工作水平，我局进一步完善了行政执法程序制度、首问责任制度、服务承诺制度、限时办理制度、“一站式”服务和责任追究等制度，同时还制定了《建设项目环境影响评价文件审批操作规范》，进一步明确了执法范围、权限、程序和责任。强化了执法人员在执法活动中严格按程序办事的自觉性，规范了执法行为。力求缩短项目受理、审批和验收等办事流程，逐步缩短了环评报告表、登记表的受理审批时限，提高了为民办事的效率。
3、我局积极建立并履行依法行政报告制度，通过我局网站、工作报告、季度报表等多种形式，将排污收费、罚没款、项目审批及环境统计等行政行为的进展情况、主要成效和存在问题及时、如实向城区政府、市环保局和相关部门报告。
二、依法行政工作情况
1、严格执行重大决策程序，报备规范性文件
2019年我局重大决策共有3项，为《土壤污染防治工作方案》、《xx市西乡塘区环境保护局2017年部门决算》、《xx市西乡塘区环境保护局2019年部门预算》。重大决策严格执行法定程序，向社会公开，并进行备案。2019年我局无规范性文件。
2、环境保护行政许可事项依法依规进行
我局严格按《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国环境影响评价法》、国务院《建设项目环境保护管理条例》和环保部2号令《建设项目环境影响评价分类管理名录》，以及《xx市建设项目环境影响评价文件分级审批管理办法》(2015年修订)(南环字[2015]81号)、《关于印发广西壮族自治区不纳入环境影响评价审批建设项目目录(2015年修订)的通知》(南环字[2015]31号)等法律法规、规章组织
实施环境保护行政许可事项;环境保护行政许可事项，建设项目环境影响评价文件审批、发生重大改变项目环境影响评价文件审批、建设项目竣工环境保护验收、排污许可证的核发，所有行政许可事项均是依法设立，且经西乡塘区政府依法公示，没有违法设立行政许可事项。在实施环境保护行政许可事项过程中，实施行政许可的执法人员均持有自治区政府或环保部颁发的行政执法证件或环境监察证，且程序合法，依法作出的决定准确无误，法律文书齐全，档案材料排列有序符合档案法要求。至今我局没有违法违规审批，也没有发生越级审批的事项。从2017年10月1日至2019年10月31日，我局共受理新办项目36个，其中工业项目13个，第三产业项目5个，市政与区域开发18个;共受理验收项目10个，并按规定在自治区政务网上向社会公布。依法履行行政职责，没有行政不作为、迟作为、乱作为事件发生。
3、严格环境监察执法，遏制环境违法行为
一是加强对企业的日常环境监督检查，认真落实辖区行政执法责任制，强化环境执法监督，严格环境污染控制，严厉打击各种环境违法行为，努力提高环境管理和依法行政工作水平。开展企业污染源巡查，对查出存在环境安全隐患的企业，要求限期整改;对不符合准入条件的，未经审批擅自开工或建成投产的企业、超标排放污染物的企业、拒不执行国家产业政策，使用落后淘汰工艺设备的企业则依法进行取缔。同时，加强环境应急管理工作，督促指导企业完善应急预案，开展应急演练。切实加强环境监管，完善国控、省控、市控重点企业污染源档案。
二是加大行政处罚力度，我局严格按照《行政处罚法》对违法企业进行立案处罚，在实施处罚案件的过程中，立案处罚的案件都能做到主体合法、事实清楚、证据确凿、处罚依据正确、程序合法的要求;在行政处罚裁量上，严格按照《西乡塘区环保局行政处罚裁量权执行标准细化表》，做到公正、公平、公开;在执法卷宗上，做到书写规范，理由充分，引用法律条文准确，结案及时归档。从2017年10月1日至2019年10月30日，行政处罚共立案35起。35起案件中全部是听证程序的案件，没有简易程序的案件。三是妥善处理环境投诉纠纷，及时解决群众反映的环境热点、难点问题，办理领导批示件、12369环保热线投诉、信访投诉、网络投诉等环境投诉共1562件。
四是进一步推进政务公开。利用公示栏，公开了环保政务信息和管理信息，着重公开了岗位职责、服务承诺、收费项目、监督渠道等。特别向社会公开了所有环保执法依据、执法权限、执法程序和执法结果;对重大建设项目的环评行政审批情况、政务大厅政务服务情况等进行了全面公开。
4、加强学习教育，提高依法行政能力
我局加强对干部职工的培训教育，积极组织干部职工参加了相关环保法律岗位培训、专业知识培训和执法实践培训。并组织干部职工学习了《环保学习读本》及《环境保护法》、《水污染防治法》、《环境影响评价法》等法律法规，要求所有工作人员在具体工作中，认真贯彻执行。深入开展普法教育。以“六·五”世界环境日、宣传周、“六五”普法宣传启动仪式为契机，深入开展依法行政专题宣传活动，增强全社会自觉遵守和执行环保法律法规意识。
三、存在不足。
由于我局人员不足，监管企业数量多，故对于辖区企业的监管无法全部到位，有些信访问题调处不及时。从环保业务工作来看，我们现仍存在项目审批提前介入不够，对环保产业指导不够，环保执法不严等诸多不足。
四、下一步打算
在今后的工作中，我局的依法行政工作将继续以十八大精神为指导，紧紧围绕市局的总体工作部署，进一步加大工作力度，把握形势、抓主抓重、严格要求，深入贯彻落实依法行政的有关要求;进一步加强法制培训，不断提高全体干部职工依法行政的观念和能力;进一步完善行政监督制度和机制，强化行政执法监督;进一步从素质管理、形象管理入手，完成好各项工作，真正做到严谨、规范、文明执法，切实推进环境依法行政工作有序高效开展。
2、度普法依法治理工作年度总结_乡镇政府年度工作总结汇报
**年以来,**街普法依法治理工作在街道党工委、办事处的高度重视下，按照“七五”普法规划的要求，紧紧围绕辖区经济社会发展的目标和任务，深入开展法治宣传教育，大力推进依法治理，现将全年工作总结如下：
一、及时安排部署，积极推进普法依法治理工作
一是按照兴庆区普法宣传工作的要求，结合**街实际，制发了《**街**年普法依法治理工作安排》。二是按照《**街**年普法依法治理工作安排》的目标要求，街道普法依法治理工作领导小组紧紧围绕“以宪法为核心的中国特色社会主义法律体系”扎实推进普法依法治理工作，定期召开专题会议，讨论、研究、安排布置街道的普法依法治理工作。三是建立健全了普法工作档案管理制度。
二、完善机制，贯彻落实普法责任制
一是制定方案。根据《关于深入落实普法责任制的实施意见》(银兴党办发〔**〕42号)文件精神，根据**街实际，制定下发《**街认真落实普法责任制实施方案》(银兴丽办发〔**〕19号)，完善领导抓普法责任制工作的机制。根据**街普法责任制“四清单一办法”，认真分解落实，细化任务，责任到人。
二是优化推进普法责任制工作机制。着力构建街道统一领导，各站办所各司其职、各宣其口相关法的工作机制。对涉及全局性的普法工作，明确相关部门普法任务，力求做到各负其责、各司其职、协同动作、形成合力，把普法责任制工作做到实处。
三是整合各口资源，开展行业普法宣传。城管环卫综合执法大队在执法过程中宣传行政处罚法、城乡规划法、固体废物污染环境防治法、城市道路管理条例、城市绿化条例、城市市容和环境卫生管理条例等;工会向辖区企业大力宣传劳动合同法、劳动争议调解仲裁法、工伤认定办法、法律援助条例、自治区私营企业工会条例、自治区企业民主管理条例、**市总工会困难职工救助标准等法律法规;卫计办在日常工作中宣传人口与计划生育法、食品安全法、药品管理法、执业医师法、献血法、母婴保健法、执业医师法、职业病防治法、精神卫生法、传染病防治法、公共场所卫生管理条例、艾滋病防治条例、医疗用毒性药品管理办法、医疗事故处理条例、突发公共卫生事件应急条例等法律法规等。
三、创新普法工作，推进“法律十进”活动
一是“法律进机关”。加强领导干部日常学法用法。**街利用街道例会等开展宪法、党内法规等法治学习活动，**年累计组织领导干部学法30余次。
二是“法律进社区”。结合重要宣传节点，在非法集资宣传月、“3·8”妇女节、“3·15”消费者权益保护日、民族团结月、禁毒宣传月、网络宣传周等在社区广场、老年活动中心等群众集聚的地方，开展各类法治宣传教育活动及讲座，**年以来**街组织社区开展各类法治宣传活动累计70余次，累计分发各类法治宣传品2000余份;通过法律援助和法律顾问到社区、人民调解到社区、综合治理到社区、平安建设到社区、民主法制建设到社区、以案释法到社区等形式，深入全街道12个社区居委会广泛宣传了与居民密切相关的法律法规知识。
三是“法律进企业”。联合兴庆区物业调解委员会，在辖区开展了以“创建和谐物管 维护合法权益”为主题的法治宣传活动。向物业公司及广大群众，通过悬挂条幅、发放宣传海报等形式，着重对《物业管理条例》《物权法》《物业服务企业资质管理办法》《住宅专项维修资金管理办法》等与生产生活密切相关的法律法规进行宣传。
四、深化普法，加强重点人群法治宣传教育
一是加强国家工作人员学法用法。依托“法宣在线”平台，开展法治学习活动，**年**街全体学员及时完成“国家安全教育日”“食品安全教育”“扫黑除恶”知识竞赛，同时积极完成“公共课+行业课”考试任务，**街全体学员考试参与率、及格率均在90%以上;督促街道干部和普法专干重点自学全国“七五”普法统编教材《公务员法律知识读本》和《社区居民法律知识读本》，收集全体干部“七五”笔记本，完成兴庆区普法办对**街“七五”普法中期检查任务。
二是紧抓青少年普法教育。**街通过多举措开展针对青少年法治宣传，着力实现“三位一体”教育形式，使青少年切实加强守法意识。**年开展多场次禁毒普法宣传教育，联合宁夏昊善社会服务中心、派出所、禁毒办在辖区二十六小、二十四小、**二十中等开展了禁毒、防欺凌普法宣传知识讲座，通过向同学们详细介绍什么是，对个人、家庭和社会的危害，的预防方法，诱导青少年吸食的根本原因，以大量鲜活、典型的案例告诫同学们与个人生活之间距离，引导同学们一定要提高自我防范意识。**年**街针对青少年开展法治宣传30余次，发放宣传资料1000余册，普法受众达5000余人。
三是加大对社区服刑人员法治宣传力度。**年**街组织社区服刑人员集中教育学习累计50余次，学习宣传涉及10余个方面。通过组织社区服刑人员参加兴庆区人民法院进行旁听，感受执法威严性;通过PPT讲解、签订承诺书等形式，使社区服刑人员了解“涉黑涉恶”严重后果，以法律角度剖析涉黑涉恶后果，加深社区服刑人员法治意识;组织社区服刑人员到交警队安全教育中心开展交通安全现场教育活动，并根据实际情况讲解《道路交通安全法》，使法治宣传教育实现实效化。
五、突出特色，创新普法宣传
一是认真组织开展“12·4”国家宪法日系列宣传活动。及时开展专题部署会，动员各站、办、所、社区营造“12·4”浓厚宣传氛围;组织多个社区依托新时代文明实践站，开展宪法专题讲座，为居民群众讲解宪法内容等;联合兴庆区公共法律服务中心邀请宁夏浩晟律师事务所杨燕律师在**二十中开展“宪法进校园”专题讲座，邀请街道法律顾问为兴庆区二十四小全体师生讲解宪法的地位及宪法修改意义，切实将宪法宣传带进学校;邀请街道“两代表一委员”、群众代表40余人参加司法所第二届“司法行政开放日”活动，通过参观司法所办公阵地、PPT讲解司法所职能、参与宪法书法作品评比等活动，拉近群众与司法行政部门的距离。
二是依托媒体平台开展法治宣传。**街线上线下开展法治宣传活动，结合重要节点，通过“**街司法所”推送防范非法集资、安全生产、民族团结、禁毒宣传、重阳节、宪法宣传、禁止燃放烟火爆竹等法治宣传内容累计200余期，阅读量累计3000余次;**年**街及时营造法治宣传氛围，认真撰写普法宣传信息60余期，累计被各大媒体平台刊登100余次。
三是结合各类业务开展普法宣传。**年将法治宣传融入各类业务，**街依托司法所累计为群众提供法律援助13次，法律咨询192次，摸排纠纷87次，人民调解41件，通过为群众提供服务，将各类法律结合在实践中，加深群众对法律理解，提高法治意识;通过每月“调委会主任例会”，以法律培训为基础，交流培训技巧，扩展普法宣传效果。
3、度普法依法治理工作年度总结_乡镇政府年度工作总结汇报
在市委依法治市领导小组及其办公室的正确引领下，在省水利厅的精心指导下，积极践行市委市政府《关于实行国家机关“谁执法谁普法”的普法责任制的意见》、《建设法治汉中意见》，以落实中、省环保督察检查为统揽，围绕全面推进河长制的落实，多措并举、攻坚克难，水利法治保障不断加强。
一、主要工作成效
(一)实现水利综合执法，彻底解决多头执法难题。
按照**年市政府常务会议关于“确定整合水政执法力量，组建水政执法支队”的决策部署，今年5月，支队正式挂牌成立，迅速完成了搭建班子、组建科室、落实设备、改善办公条件等工作，并通过参加长江委组织的三省五市水政执法联席会议、安排部署联合执法、组织全市执法培训等任务，工作衔接落实到位，人心气势紧密凝聚，综合执法渐入常态。
(二)开展三个“百日行动”，保护流域水资源水环境。
全年共开展“河道乱象整治、渔政执法、水资源执法”三个百日专项行动，坚决打赢砂战(非法采砂)、渔战(电鱼、炸鱼、毒鱼)、水战(排污、排渣、倒垃圾等)三大战役。河道乱象整治行动，全市共清理复平坑槽113处、河道内堆料158处，合计方量约160万方，复平河段128公里，清理河道非法采砂点76处，拆除料台65个，有效恢复了河流水域生态。通过封堵下河道路111处，设置限高门、限宽墩153处，拆除临时工棚324间，清理河道内垃圾186处6千余方，播撒草籽生态修复滩面5千余平等措施，显著提升了水域岸线环境。全市查办非法采砂案件49起，处罚39起，行政处罚73.2万元，移交司法机关立案6起，其中刑拘6人，判刑2人，实现全市采砂入刑零突破。严格执法，严厉打击了违法犯罪行为，形成有力震慑。全市河道乱象整治，内容全面、成效显著，成绩喜人。渔政专项执法行动，共计出动执法车314台次，出动执法人员1200余人次，印发宣传资料3000余份，查办违法违规案件43件，查处涉案人员56人;收缴违法违规网具213张，电捕鱼器、电瓶13台，违规捕捞船只5艘，没收并放生野生鱼132余公斤，劝离违规捕鱼人员1000余人次，略阳首个毒鱼案告破，2人获刑事处罚，有力地保护了河流水生生物资源。水资源执法专项行动，规范全市取用水制度，对各县区和市管142个用水户进行全面摸排，清理无证取水12户、用水计量设施损坏5户、欠缴水资源费6户。开展全市入河排污口规范化整治，清查排污口272个，设立标志牌、建立信息卡，完善审批登记手续，定期开展水质监测，初步实现“一口一卡”、“一口一档”，精准管理。
(三)转变作风创新方式，解决采砂矛盾改善河道现状。
采取政府主导、部门合力模式，解决过去单个部门执法力量薄弱、执法范围局限问题，利用河长制湖长制制度优势，联合交通、公路、高速路政定期召开联席会议，采取联合巡查，共享砂石运输车辆信息，封堵非法采砂入公路接口，重要工程安装监控等有力措施，进一步加强跨河桥梁保护区、沿河涉水工程保护区等河道禁采区监管力度，持续高压态势，巩固禁采成果。采取行动引领导向先行模式，出台了《关于开展加强河湖执法三年行动的通知》(**-2020年)，与市公安局联合出台了《关于河道乱象百日整治行动的通知》，召集各县区、沿河乡镇召开河道乱象“百日行动”、渔政执法“百日行动”动员大会、现场观摩会，明确目标任务，加强统一部署，强化执法效果。采取建立国有采砂单位模式，统筹全市河道采砂，以保护生态、促进和谐为前提，并征求市政府同意，成立了国有采砂企业，将采砂与清淤统筹考虑，力求突破瓶颈，缓解建设用砂与禁采矛盾。目前，勉县、南郑等县区已先行试点运行，为统一规划、统一开采、统一销售建设规范化砂石市场、规范化采砂管理迈出新步伐。采取夜查突击检查模式，结合偷采和电鱼违法行为人的活动作息特点，执法人员放弃休息时间，重点在夜晚、节假日期间加强河道巡查，自“百日行动”开展以来共出动水政执法人员6800余人次(其中市级开展河道巡查400余人次，县区巡河每日进行)，公安干警1300余人次，各级河长巡河16700余次，联合禁采专项执法180次，严厉打击偷采和电鱼行为，形成有力震慑。
(四)强化学习培训，提升执法人员的法治思维
提升执法人员法治能力，召开全市水利综合行政执法培训会，邀请到陕西理工大学、市公安局法制大队、省水利厅、汉台区法院等单位多年从事行政执法研究和具有丰富工作经验的6位专家，就水行政处罚的程序和实务，规范执法，证据及执法文书使用，行政执法与刑事司法衔接等内容进行了辅导，组织执法人员到略阳法院旁听毒鱼案件审理过程，提升了全市执法人员执法技能。提升民众法治意识，持续加强普法宣传，在宁强县南街小学举行“世界水日”、”中国水周”主题活动启动仪式，向学校师生宣传水法，组织志愿者到汉水源头捡拾垃圾，充分利用抖音、微信公众号、网站等媒介宣传。在汉中电视台、邮政142个营业点播放自制的《保护鱼类资源，呵护一江清水》公益宣传片，以及通过发放宣传彩页、宣传品、借重要案件查处扩大宣传影响力等形式，提升全民遵守宪法法律意识，创造良好水事环境。提升公务员队伍法治思维，组织学法用法无纸化学习考试，实行学习积分制，通过聆听不少于1000积分的课程和随机抽题的考试，切实增加领导干部和公务员队伍的依法治理能力。
(五)加强规范性文件审查，提升行政决策能力。
落实明确审核责任，完善法制部门内部审核工作机制，确保审核质量，全面实行规范性文件“三统一”，严格部门的规范性文件合法性审查，结合“放管服”改革要求，定期清理过期失效的规范性文件;落实基层调研任务，对立法草案提出部门修改意见4次，确保决策合法合规，重大事项在法治轨道上安全运行。落实法律顾问制度，聘请法律顾问，充分发挥局聘请的法律顾问作用，使其在更多的决策、更广领域中提供法律意见建议，为防范政府决策的法律风险、稳定风险发挥积极作用。
(六)大力实行信息公开，提升政务公开水平。
坚持“公开为常态、不公开为例外”原则，严格做好权力责任清单、公共服务、行政审批等事项的公开工作。结合简政放权，积极稳妥推进政府数据公开，在“信用陕西”网站上及时公布已办结的审批事项，做到行政许可结果公开、透明、规范。填充全省政务服务事项统一管理平台的基础数据，为下一步全省行政审批工作实行全程透明服务打下坚实基础。
二、存在问题
总的看来，虽然我局普法依法治理工作取得了一些成效，几项大的活动有声有色，阶段性成效突出，但离汉中市委市政府的要求还存在一些差距。主要表现在：一是系统水政执法机构不健全，一些县区的水政机构和人员配置不到位，执法力量弱;二是水政经费少、装备落后等问题影响到全市法治水利建设，水政执法不适应形势需要的表象特征更加明显;三是执法人员的法治思维和依法行政能力有待进一步提高。
三、下一阶段工作重点
今后，我们将着重抓好以下四个方面的工作：
一是积极推进全市水利依法行政工作。继续推进和完善规范性文件的制定，严格执行市政府规范性文件计划和备案制度。
二是加大水事案件的查处力度。认真落实中、省水利工作会议精神，切实把工作重心转移到水利管理上来，积极展开重点项目专项执法活动，加大查处力度，以此推动水利执法工作上台阶。
三是认真抓好年度普法。针对不同人群，不同区域开展水法规宣传教育活动。确保水法“六进”工作落到实处，取得成效。
四是建设高素质的执法队伍。结合全市水政综合执法队伍建设改革，选拔高素质人员到执法支队中，加大执法队伍培训力度，重点培训领导干部和执法骨干的法治思维和法治方式行为意识，提升全系统的执法水平。
4、度普法依法治理工作年度总结_乡镇政府年度工作总结汇报
*县总工会“七五”普法工作总结 “七五”普法工作开展以来，我会全面贯彻落实党的十九大精神和习近 平系列重要讲话精神，围绕县委、县政府中心工作，深入开展法制宣传教育，弘扬法治精神，突出抓好 干部职工的普法教育，大力推动依法治县工作开展，现将我会 “七五”普法工作开展以来的情况汇报如 下： 一、加强组织领导，夯实普法基础 (一)健全组织机构。为切实做好“七五”普法工作，**年3月，我 会专门成立了“七五”普法工作领导小组，根据会领导分工的调整和会内人事变动情况，进行了调整和 充实。领导小组组长由会主要领导兼任，成员由会内设各职能股室负责人组成。领导小组每年不定期召 开会议，解决工作中遇到的问题。领导小组下设办公
室，具体负责各项日常工作，办公室共2人，配有办 公室，电脑每人一台，电话机、打印机、等办公设备均配备到位。 (二)制定规划和年度实施计划。为扎实推进“七五”普法工作，我会本着早计划、早行动的精神，根据全 县工会系统“七五”普法依法治理工作要点和“七五”普法规划的要求，结合我会的工作实际，专门研 究制定了《县总工会普法工作方案》并召开会议对上年工作进行总结，对当年工作进
行部署和落 实。做 到年度有计划、有安排，平时有检查，年终有总结。使依法治理及“七五”普法工作有目标，有步骤， 稳步推进。 (三)建立健全制度。积极推行法制宣传教育工作领导责任制，建立了党组学法制度、领导干部学法用法制 度、领导干部法制讲座制度、公务员法律知识培训、考试、考核制度、重大事项决策前法律咨询制度、 工作人员学习培训制度、服务评议考核制度、工作过错责任追究等制度。各项的制度建立，为我会普法 和依法行政工作的顺利实施提供了有力的保障。 (四)加强考核监督。我会以考核监督为手段,实行目标管理，建立依法行政、法制宣传绩效考评机制，将 法制宣传工作纳入年度目标，建立责任制，进行目标分解，抓好责任延伸，做到责任明确，目标具体， 并通过目标任务督促检查等多项制度，保证工作目标落实到位。 二、突出重点，形式多样 以多种宣传形式为载体，大力开展普法和依法治理宣传教育活动，在全县形成 宣传工会法律法规和服务职工群众的浓厚氛围和声势。
一是利用新闻媒体广泛进行宣传活动。每年“12.4”国家宪法日，县工会大张旗鼓的集中开展工会法律 法规宣传活动。活动现场悬挂主题宣传横幅，布置宣传展板，发送宣传页，接受咨询服务，活动围绕宣 传工会文化，普及工会知识，集中宣传了《 工会法》等法律法规和相关知识，使更多的群众受到了宣传 教育，扩大了影响范围，真正做到了“家喻户晓、人人皆知”。 二是以会代训，加强工会干部职工的宣传教育。“七五”普法期间，我们按照“七五”普法和依法治理 的总体要求，采取集中学习和自学等多种形式，开展学习普法和依法治理宣传教育工作。一是召开的各 种会议，组织干部职工学习宪法、专业法等国家基本法律法规;二是学法和用法相结合，重点学习了
与业 务工作相关的法律法规知识;三是积极开展法律法规和依法治理的宣传工作。 三、围绕中心，开展普法宣传 围绕政府的中心工作，服从并服务于县域经济建设和改革、发展、稳定的 大局，是普法和依法治理工作的基本出发点。我们在普法宣传教育工作中坚持几个结合： 第一，坚持“七五”普法和依法治理宣传教育工作与做好本职工作相结合，促进工会事业全面发展。增 强干部职工的法治观念，做到依
法行政。今年1月31日—2月28日，县总工会与山西真安律师事务所服务 分队，深入农民工比较集中的企业和活动场所，宣讲《工会法》、《劳动法》、《劳动合同法》、《安 全生产法》等涉及农民工劳动权益维护的相关法律法规政策，一个月的时间内，先后开展活动4次，共发 放宣传资料 730份，惠及农民工426人，提供法律咨询解答各类问题129件，推动了农民工权益维护。 第二、坚持“七五”普法和依法治理宣传教育工作与处理信访，矛盾纠纷排查，调处工作相结合。在困 难职工帮扶工作上，做到人人有回应、件件有答复，不允许推办，拖办，不办的现象发生。在矛盾纠纷 排查调处方面，对可能发生的事件进行认真分析，并研究了预防矛盾纠纷和可能引发事件的处置措施。 四、存在的问题 一是思想上厌倦松懈。认为普法工作抓了这么多年，虽然干部群众的法制意识也提高了 不少，但遵章守纪的始终遵章守
纪，违法犯罪的照样违法犯罪，特别是社会上以权谋私、滥用权力、执 法不公甚至执法犯法的现象时有发生，让人觉得法制宣传并未起到多大作用，抓来抓去也没有什么新花 样，反而让人们感觉厌烦。二是工作上敷衍应付。认为普法工作是软指标，与经济社会发展没有直接因 果关系。三是口头上重要、行动上次要、忙起来不要。平时无非是在会上强调普法工作如何如何重要， 会后则很少过问，既不研究部署，也不给予支持。四是普法依法治理工作缺乏必要的动力，使许多工作 流于形式，鲜有创新和发展。五是普法依法治理工作考核奖惩
制度没得到很好坚持。每年工作抓得好的 没有及时奖励，工作抓得差的也未见惩罚，这就大大挫伤了工作人员的积极性。 五、下一步的工作 我会“七五”普法依法治理工作在县普法领导小组的指导下，通过全体干部职工团结 一心、共同努力，优化了工会工作的环境，有力地保障和促进了工会工作顺利进行，推动普法工作的深 入开展，使我会普法依法治理工作取得了阶段性成果，但普法工作是一项长期而艰巨的任务，在今后的 普法工作中，我会将有针对性的解决当前的问题，继续发扬成绩，认真总结经验，发扬优点，认真履 职，开拓创新，把各项工作做得更好。认真做好以下几方面工作： (一)加强组织领导，深入学习贯彻有关法律法规，努力提高依法行政工作能力和水平。
为加强对依法 行政工作的领导，我会成立了依法行政工作领导小组，对依法行政工作任务进行逐项分解，责任落实到 具体科室，明确责任分工，定期召开专题会议，全面推进依法行政工作。在加强组织领导工作的同时， 我会要广泛开展法律法规的学习、培训活动，形成领导干部带头学法、守法、用法的良好风气; 各科室工作加强对业务内相关法律法规学习培训工作。 (二)创新手段，完善普法机制。建立监督制度，聘请义务监督员，层层监督普法执法责任;完善定期会 议制度，认真总结“**”普法工作中存在的不足，制定完善的工作计划; 建立
普法备案制度，将工作人 员的法律学习内容、学习时间、考试成绩等详细记录备案。 (三)把握方向，明确普法重点。明确重点，坚持围绕中心，服务大局，科学发展，注重实效的工作原 则;明确全员参与的普法对象;明确深入开展法制宣传教育，继续深化“法律进基层”活动，全面完成“法 治工会”创建活动的主要任务。 (四)深入宣传，营造法治氛围。强化部门合作，定期、不定期开展形式多样的普法宣传活动，不 断增强法制宣传教育的吸引力和感染力，营造和谐稳定的社会环境和公平正义的法制环境。 (五)狠抓教育，提升普法。围绕社会热点难点问题和社会管理薄弱环节，针对特定群体，开 展个性化、差别化法制培训教育，扩大法制教育的覆盖面，提高法制教育的实效性，开展学法讲法活 动，提高法律素质，营造全民知法普法的浓厚氛围。
5、度普法依法治理工作年度总结_乡镇政府年度工作总结汇报
**年，**市普法依法治理工作紧紧围绕深化社会管理创新，社会矛盾化解、公正廉洁执法三项重点工作和创建法治**，深入开展法治宣传教育，大力推动依法治理，为增进我市经济安稳较快增长，实施后发赶超富民强市战略营建良好的法治环境。
(一)全面推动法治城市和法治宣传教育。今年，市委、市政府把创建法治**作为 **年的重点工作来抓，**年12月市委、市政府转发了《市委宣传部、市司法局关于在全市公民中深入开展法治宣传教育的第七个五年规划(**-2020)》的通知(常发[**]12号);**年11月3日市十七届人大常委会第六次会议审议通过“关于在全市公民中开展法治宣传教育第七个五年规划的决议(草案)”;**年10月市委办公室、市人民政府办公室下发了《在全市各级国家机关中实行“谁执法谁普法”责任制的实施意见》的通知(常办发[**]31号)。市司法局党组充分发挥司法行政职能，积极展开这一中心工作。我们结合“法治城市”系列活动，极积进行“七五”普法宣传教育，把我市的普法工作推向了一个新的高度。5 月市司法局组织律师、法律工作者、法律援助中心等 20 多人在东风广场开展了农村法治宣传活动。5月25日在市职中进行了“法治电影”进校园活动，全校师生共2000余人观看了为时两个小时的“法治电影”。“6·26”国际禁毒日，参与禁毒宣传活动，包括图片展览、发放宣传资料、万人签名活动等。9月27日下午在**市水口山高级中学举行了“青少年法治宣传周”活动，湖南天戈律师事务所彭文琳律师和雷观艳律师分别进行了以“杜绝校园暴力，共享美好青春”、“以法滋养网络净土，用心呵护少年青春”为内容的法治讲座，取得了很好的成效。一年来法治宣传活动中共免费赠予、发放创建省级法治**法律知识宣传读本、农村普法知识读本、城镇居民普法知识读本及司法局致全市人民群众公开信等资料 7000 余份，免费为群众提供法律咨询 100余次。
(二)围绕增强干部职工法治意识和法律素质，展开“法律七进”，做好矛盾纠纷预防工作，推动矛盾纠纷化解。 1、展开“加强法制宣传教育，增进社会矛盾化解”主题宣传活动。在全体公民中，重点展开宪法和基本法律的普法宣传。在领导干部中，重点展开学法用法活动。在青少年中，重点展开法制教育活动。在农民和居民中，重点展开普法知识宣传培训活动。在农民群众中培养了一批“法律明白人”，今年柏坊镇联合村书记尹小青、罗桥镇庙山村书记陈国雄、东宜社区党支部书记申玉莲、西岭镇平安村党支部书记周法文、兰江乡铁塘村支部书记何国刚参加了**年度**市优秀农村“法律明白人”评选。在企业管理职员中，重点展开普法专题培训活动。在纪念日、宣传月等活动中， 重点展开专项普法活动。把矛盾纠纷化解和普法教育相结合，打牢预防化解矛盾的法治基础，依照“处理一件纠纷，上好一堂法治课，教育一片群众，稳定一方民心”的目标，增进社会矛盾纠纷的有效化解。2、重点对象法治宣传教育。结合“法律七进”活动，切实加强领导干部职工学法用法工作，推动重点对象法治宣传教育。3、开展青少年法治宣传教育等活动，市教育局联合司法局组织政法干警担任市内务中(小学)法制副校长。定期给学生上法治课、普及法律知识。4、积极开展国家工作人员普法考试。**年度全市共有17521个国家工作人员参加如法网无纸化普法考试，达到了92%合格率、90%优秀率。
(三)强化措施，深入推动依法治市工作进程，以普法促治理，采取有力措施积极展开法治建设及法制宣传各项工作。 1、健全制度，全面建立“法治”意识。全市各级各部门建立了较完全的规章制度，将制度化建设将各项工作落到实处，把各项工作限定在规章制度的框架下操纵运行，避免领导“一言堂”和“家长制”工作方式。一是建立并落实了民主评议、民主监督制度，把一切事务置于群众的监督之下，让群众参政议政。二是建立并落实了任前公示、离职审计制度，进一步增强了工作的透明度;三是建立并落实了领导干部重大事项申报制度，给群众一个明白，还干部一个清白。通过有组织、有计划、有监督的制度化管理，各级领导干部逐渐克服了重经济轻法制，重政策轻法律，重“人治”轻“法治”的局面，切实提高了干部的法治意识。 2、狠抓落实，严格实行依法行政。依法行政是依法治市的关键环节，我市在推行依法行政进程中坚持“五化”：即执法权限法定化、执法责任明确化，执法程序规范化、执法检查经常化、执法监督具体化。努力建设廉洁、勤政、高效、务实的执法队伍和执法机关。从基层抓起，夯实依法治市基础。一年来，我市基层民主法治建设得到普遍加强。大力开展“法治创建”活动，今年把泉峰办事处、天堂山办事处、新河镇、蓬塘乡申报为**法治乡镇(街道)创建工作先进单位。继续进行 “民主法制示范村”的建设，今年把泉峰办事处东宜社区申报为第七批“全国民主法治示范村(社区)”，柏坊镇杨家湾社区、宜潭禄福村申报为第八批“全省民主法治示范村(社区)”。
(四)服务中心，积极打造特点亮点工作。我们牢牢围绕市委、市政府中心工作，展开有特点有亮点的普法依法治理，有效助推我市经济发展，维护我市社会稳定。1、开展 “以案说法”活动。对当事人进行庭后法治教育，成为“以案说法”最具实效的法律宣传活动。不但把大量的民间矛盾纠纷化解在萌芽状态，而且以一案一法的情势，使近 5000 余名当事人及万余名旁听职员直接受到到法治教育，起到了事半功倍的作用。全市法律服务工作者、律师通过诉讼代理、解答法律咨询调解民事纠纷，不失时机地向当事人宣传法律知识，充分实现了普法教育的实效性。 2、展开“法治宣传保稳定”活动。为加强普法气氛在信访维稳中的法律保障作用，我市精心组织展开了“法治宣传保稳定”活动。一是经常性派遣一位公职律师到市信访局进行常态接访，受理信访对象的涉法涉诉事项，为他们宣传法律，解答疑问，提供法律帮助。二是对涉法涉诉案件进行现场调解尽力做到息访息诉。3、我市市委法治办、市司法局正积极同规划局、砚池山公园负责人协商、规划在砚池山公园打造**第一个主题“法治公园”，让市群众们在法治氛围中进行身体锻炼和游玩。
总之，我市法治建设及法制宣传工作在上级的关心和支持下，在全市各部门的共同努力下，取得了一定的成绩。公民的法律素质及领导干部依法决策能力和依法行政水平得到了明显进步，我市社会和谐稳定，经济健康快速发展。在肯定成绩的同时，我们也清醒地熟悉到工作中的不足：一是有些部门不够重视，认识不到位，做法治宣传工作开展起来不平衡。特别是一些农村偏僻地方和企业的普法依法治理工作还是难点。二是由于我市财政困难，上级有关法治建设及法制宣传经费政策难以完全实现，在一定程度上制约了法治建设及法制宣传工作的展开。
6、个人年度工作总结素材_年终工作总结报告
时光荏苒，岁月如梭，转眼间一年过去了，我们这一学年的学生会工作也已经接近了尾声，忆往昔，那些曾经的稚嫩还历历在目。
记得第一次站在台上的的尴尬，到现在可以在台上的收放自如;记得第一次办事的措手不及，到现在的得心应手：记得当初那个稚嫩的我，到现在成熟的我。这些，是我在学生会一年的转变，这些，是我在学生会成长的记录。
在这一年的工作中，我得到了许多收获。在第一次举办的大型活动——运动会中，我就深有体会，那是我们的第一个大活动，我们所有人都不敢懈怠，最后，我们勇得了精神文明奖，为运动会画上了一个圆满的句号。这次经历后，我明白了学生会是一个大的家庭，需要所有人的同心协力，才能把工作运转的十分的流畅。
还记得那次我们进行的素质拓展训练吗?我是一直都记忆犹新，学长学姐们一直在带领我们做着游戏，其目的就是告诉我们一定要团结在一起，心往一处想，劲往一处使，这样，才能很好地完成每个游戏，我认为这次素质拓展训练十分有意义，如果我能留在学生会，我会更好的带领学弟学妹们完成这次有意义的训练!
这一年，我认为最棘手的一次工作就是科技文化艺术节中，我们部承担的“我的中国梦”演讲比赛，因为在原来的工作中，我们从来没有接触过这类的比赛活动。我们基本上都是举办一些篮球，排球，足球这些的体育项目的活动，对文艺类的活动了解的少了些，结果办的不是很理想，这是我的失职，我会从中吸取教训，做到更加的全面。
在学生会收尾的阶段，我想这是我的一次转变，就是在职业生涯规划的比赛中取得了第二名的成绩，我终于突破了自我，敢于真正的在台上尽情的展示自己，我做到了!
总之，这一年，我没有荒废，我得到了我所需要，我找到了我的目标。相信吧，第二年我会做的更好，我会带着第一年的工作经验去更好地努力拼博!
这一年，我经历了学生会。
这一年，我完成了稚嫩到成熟的转变。
7、个人年度工作总结素材_年终工作总结报告
不知不觉中，进入我系学生会体育部已有一年了，转眼本年度的工作就要结束了。从最初的懵懂到如今的渐渐成熟，我有很多的感触。在主席团和部门部长的认真指导下，对于我部的工作也从不懂，到了解，到渐渐熟悉。从充满激情到冷静稳重，我成长了很多，也学到了很多。从干事的选拔到后来体育部各项工作的开展，我从中累积了一定的工作经验，特此作年度工作总结。
20XX年度学期初，也就是我们刚刚步入大学校门的时候，我系学生会面向全系学生进行了纳新，承蒙学生会历届干部赏识，我顺利地通过两轮面试和为期一个月的考察，正式成为体育部的一名干事。经过两轮的面试，我学会了用自信和从容的心态面对各种挑战，充分展现自己的优点。
接下来，就是实实在在对我们工作的考验。在20XX年的后半年中，我们接到了第一个任务，组织系篮球比赛;接着我们又举办了系拔河比赛;最后我们又协助院里参与了排球比赛和足球比赛;在20XX年上半年，我们举办了“我的中国梦”演讲比赛，并接到体育部本学期的一个挑战-----院篮球赛。为了确保篮球赛的顺利进行，部长多次主持召开部门会议，让我们积极挑选培养优秀的篮球运动员，不断加强训练，为系争光做准备。这些工作看似简单，确实实在在的锻炼了我们的毅力、耐心、细心等在工作中需要的素质，让我们受益匪浅。训练期间，尽管有时天气不尽人意，但是我们热情不减，坚守工作岗位，积极备战。篮球赛结束后，虽然我们只取得了第四名，但是这是我们拼搏努力的结果，我们不会沮丧，只有在失败后才能汲取经验，弥补不足。经历了以上工作，我们的工作能力都有了很大的提高，更让我们开心的是体育部内部的凝聚力得到了很大的提升。我们从怕苦怕累到勇于承担责任，从工作时相互扯皮到现在的互相协助。从懒懒散散到团结一致，从互不熟识到亲如姐弟，体育部越来越成为学生会中凝聚力的部门，我为有个这样的集体感到自豪!
当然，在这为期一年的工作中，我们还存在许多不足的地方，但我相信在明确了自己的不足后，我会努力改正，提高自己的工作能力，不辜负部长们对我们的期望，为部门、学生会、乃至全系同学做出更大的贡献!
8、个人年度工作总结素材_年终工作总结报告
过去的九个月里，在公司领导的指导、同事的关心、自我全身心的投入下，较好地完成了每次推介会的工作，为了在2005年里，把工作做得更好，现将xx年度推广部工作总结如下：
推广部的工作大致可分为三大点：会前、会中、会后。会前的工作是策划准备工作;会中的工作是帮忙销售工作;会后的工作是总结当天会议的得失利弊，摸索经验，避免下次会议出现同样的错误。2004年的工作缺乏创新，不注重细节，时间久了就变得机械化了，不足的地方总结有以下几大点：
一、主题不鲜明：主题是一场活动的中心灵魂，而这个主题必须是能够推动销售的，同时一切的操作都围绕主题展开，不一样的主题则在操作方式上有所不一样。很多的时候主题只是开场白一带而过，接下来的流程与主题并没多大联系，水机专场与睡眠专场也不明确，水机专场也讲睡眠系统、睡眠专场也讲水机。
二、因循守旧缺少创新：每次活动的程序都差不多，不外乎就是讲座、实验、拍手歌、抢板凳，就连方案也是在原版上改时间、地点，而没有过多的研究主题。藉口就是“以前一向都是这样的”!也曾想过改变流程、改变讲座形式……有些想法还未尝试就被“丰富经验”的人士夭折了，自我也怕失败，干脆也就放弃了。每场活动就像机械人似的重复着相同的动作，总觉得工作很忙，但却不知在忙些什么!就连抽奖券也要花一个午时的时间来准备，不懂得去寻求方法解决。
三、缺乏与顾客沟通：我们应对的客户人群大部份是中老年人，会场上讲的话及节目都要是他们喜欢的，首先我们要了解他们的想法、需求，才能有目的地讲些他们都爱听的话、唱些他们都熟悉的歌，从而引起共鸣，营造现场气氛。也可事先了解顾客的喜爱，提前安排准备，也可请一些专业演员现场表演，提高娱乐节目质量。老年人挂在嘴边的话就是“以前……”，爱回忆往事，我们多把动人的往事搬到舞台上重映;老年人追求的就是健康长寿，我们可在会场上教唱歌、跳舞，动作要简单，引导健康理念。总之，让顾客来到会场上，全身心放松，没压力，尽情投入!
四、模板讲解吸引力不大：大大小小的每场活动几乎都有模板讲解，形式资料也不变，时间也控制得不好，太长。模板资料没有及时更新，讲解时没分重点，时间一长，顾客就不愿意原下去，不但没有到达效果，反而使顾客觉得会场气氛闷。模板的讲解固然重要，要顾客了解我们的产品是必然的，但不能以讲课的方式强加给他们，在今后的活动中，模板的讲解时间可缩短时间，控制在10分钟以内，讲解人的话语要通俗易懂、生动。今后也可用生活中真实的短片、图片代替模板讲解：
①、到老顾客家时，采访他们使用产品的效果;
②、公司员工处理顾客投诉的过程;
③、贫困家庭与公司产品的动人画面;
④、对新顾客进行追踪报导
五、工作不注重细节：推广部的工作很琐碎，有些事不做的话，似乎不会有很大的影响，例如签到、洗手间批示、台词的准备、白大褂白手套是否干净、音响灯光不够专业……这些细节的地方，很有可能就会影响到整场活动的效果，百分之一的服务“缺陷”，就会导致用户百分之百的“不满意”。
05年的工作计划重点如下：
一、会前准备工作必须要策划周密，环环相扣，活动的细节要尽善尽美，给顾客高科技公司的深刻印象。
二、按事先安排好的程序进行，顺序必须不能颠倒。但每场活动的顺序不能都一样，以免使老顾客厌烦。会场的节目、游戏要设法烘托气氛，招数要常变常新。
三、主持人的台词必须要告诉大家我们是为大家服务的，公司供给的是健康和服务，而不仅仅是产品。会中资料要精练，围绕主题有目的展开工作，节目安排短小精悍、点到为止，让顾客感觉意犹未尽。
四、策划时要因时、因地、因人结合当地不一样的风土人情做策划，主题要鲜明，资料要以情动人。
五、会中多与顾客沟通交流，会后总结。具体做法是最少一个月进行一次调查，在会场上派发调查表。
六、会中多与顾客互动，把生活中最真实的东西搬上舞台。
我深知2014年的工作将会更加的艰巨，但只要我们心中永存信念，——努力做好推广部工作、营造好的工作氛围、促进销售，凭着一颗火热的心全身心投入工作，不怕失败挫折，勇往直前!
9、年度法治政府建设工作总结素材_青少年法治宣传教育工作总结
2019年，我市法治政府建设在市委、市政府的正确领导下，在xx市政府法制办的支持、指导下，全面推进依法行政，法治政府建设各项工作均取得重要进展。
一、法治政府建设工作主要做法
根据上级和市委要求，市政府印发了《落实“法治建设年”工作任务实施方案》，并对严格执法组工作进行了安排，督促各相关部门根据职责承担并履行实施方案中确定的相关工作任务，积极推进法治政府建设，推动各乡镇、各部门主要负责人认真履行法治政府建设第一责任人责任。
1.严格落实重大决策合法性审查制度。认真执行《xx市政府工作规则》、《xx市人民政府重大行政决策规则》、《xx市人民政府重大决策合法性审查制度》和《xx市关于重大决策社会稳定风险评估的实施细则(试行)》。近两年，共组织9个重点项目进行重大事项社会稳定风险评估，其中8项全部为低风险(可以实施)，1项为高风险(暂不实施)，风险评估率达100%。在城市规划、价格管理等方面多次召开听证会、论证会，充分应用公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查、集体讨论等程序，切实保障了重大行政决策的科学性、民主性和合法性。
2.实质性推进落实政府法律顾问和公职律师制度。市委、市政府聘用2名专业律师作为法律顾问，市政府还设立了法律专家库，其中，专业律师6名、公职律师1名、公职法律顾问39名;27个政府部门、11个乡镇党委政府聘用了法律顾问并制定了法律顾问工作制度。切实发挥了法律顾问、公职律师作用,为依法决策提供服务。2019年，专业律师代理市政府出庭应诉3件;参与市委、市政府重大事项决策5项;为市政府出具规范性文件合法性审查报告9份。
3.及时调整、完善权力清单、责任清单。市编办会同有关部门制发了《xx市推进政府权力清单制度的通知》等文件。按照“职权法定、简政放权、权责一致、依法确责、公开透明”的原则，完成了政府各工作部门的权力清单和责任清单的编制工作。依据国务院和省政府取消下放行政权力的有关文件，动态管理“两个清单”。2017年度共取消行政权力15项，2019年，按照《黑龙江省人民政府关于再取消一批行政权力事项的决定》(省政府令2019年第6号)文件精神，推进放管服改革进程，结合xx市流程再造清理工作中涉及到的行政权力事项的增减变
化情况，共取消行政权力事项36项(其中行政许可8项，行政征收7项、行政确认8项,行政监督检查6项、税费减免1项、其他6项);变更行政许可事项1项;承接行政权力事项6项(其中行政许可2项、行政裁决1项、行政确认1项、行政奖励1项、行政监督检查1项)。现我市已将清理后保留的3290项行政权力(其中：行政许可237项、行政处罚2398项、行政强制178项、行政征收20项、行政征用6项、行政给付8项、行政确认72项、行政奖励45项、行政监督检查169项、年检9项、行政裁决9项、行政复议4项、税费减免2项、其他133项)向社会公布。
4.严格落实行政执法责任制，规范行政执法程序，逐步落实规范行政裁量权、行政执法公示、行政执法全过程记录、重大执法决定法制审核等规定。要求各行政执法单位建立健全相关工作制度，保证了行政执法的合法、公开、有效。综合执法局汇编了《xx市综合行政执法局行政处罚程序、依据及标准》等管理制度，对执法人员进行定岗、定责、分段、分片管理。水务局等单位及时对政策法规、行政审批程序、违法案件处罚项目和标准等进行公开，力求做到公开内容全面具体、通俗易懂，有效提升了执法工作的规范化水平。
5.加强执法人员培训,严格实行行政执法人员持证上岗和资格管理制度,严禁执法辅助人员、聘用人员等无执法资格人员单独执法。制发《关于公布市直行政执法部门具备执法主体资格的通知》，确定第一批市直42个具有行政执法主体资格的行政执法部门名单并在政府网站公示。制发《关于进一步规范行政执法人员和执法辅助人员管理的通知》和《关于开展行政执法人员清理等工作的通知》)，经过清理，我市现有1139名行政执法人员。环保局、综合执法局等单位相继组织行政强制法、行政处罚法等综合和专业法规的业务培训,切实提高了执法能力水平。
6.全面实施“双随机、一公开”。加强事中事后监管,提高监管的有效性。按照《全面推行“双随机、一公开”工作机制实施方案》要求，指导各部门完善“一单、两库、一细则”等具体操作问题。同时加大督办和考核力度，将“双随机一公开”工作情况列入政府督办事项和行政执法责任制考核目标。市级25个行政执法部门建立了“一单、两库、一细则”，共2955项抽查事项已全部纳入双随机抽查范围，市场主体监管执法事项和其他行政执法事项占比均达100%。
7.全面落实行政机关负责人出庭应诉制度,支持法院受理行政案件,尊重并执行法院生效裁判,做尊法守法的表率。
按照《行政机关负责人出庭应诉规定》要求，落实了应诉负责人出庭制度，支持人民法院依法办理行政案件。指导各乡镇、各部门明确应诉责任主体，督促各乡镇、各部门负责人依法出庭应诉,按照人民法院生效裁判文书的要求,在规定的时限内,履行人民法院生效裁判文书确定的义务。上半年，各单位负责人出庭应诉12件，出庭应诉率稳步提高。
8.深化“放管服”改革，加快“互联网+政务服务”建设，再造工作流程，进一步简化办事程序，增加网上办理事项，确保实现“最多跑一次”。市编办会同有关部门，协调推进“放管服”各领域改革。积极推进实体政务大厅与网上服务平台融合发展，线上线下功能相辅相成的政务服务新模式，适应“互联网+政务服务”发展需要。目前，24个单位的243项行政审批事项可以在网上办理，并可以在手机APP上看到办事环节。
9.深化“四零”创建,严格执行首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、岗位责任制,进一步提高办事效率。市直机关工委会同有关部门启动了“深化作风整顿优化营商环境主题宣传月活动”，录制播出了“‘转作风、优环境、促发展’电视承诺”系列节目20期。政务服务中心借鉴哈尔滨市便民服务大厅经验，统一印制了各个窗口的《办事指南》，市法院诉讼服务中心配置了叫号系统、电子触摸查询系统、手机加油站、无线网络等便民设施。
10.落实失信“黑名单”和社会信用统一代码、联合信用惩戒制度,推动信用信息公开和共享。市场监督管理局会同有关部门负责此项工作，信用联合惩戒制度目前主要集中在国家层面，我市尚未签署联合惩戒备忘录。国家发改委发布的涉金融等领域失信黑名单未有涉及我市的企业。我市在“信用xx”网、“信用黑龙江”网公示信息总量共计705条(其中包括行政许可信息693条、行政处罚信息12条);涵盖环境保护局、民政局等13个部门。
二、存在问题
1.部分执法部门缺乏法律专业人才。
2.少数单位对窗口授权不够到位。
3.“互联网+政务服务”工作有待深入推进。
4.队伍建设需要进一步加强。
三、下步工作安排
1.督促各单位强化综合法律和业务知识培训。
2.要求各单位进一步修改完善“双随机、一公开”制度，建立动态调整“两库”机制。
3.继续完善政府法律顾问制度，进一步明确工作职责，规范工作程序，强化绩效考核，切实为市委政府重大决策提供法律服务和智力支持。
4.继续深化“四零”承诺服务，认真学习浙江、江苏等六地推进审批服务便民化经验做法。
5.聚焦窗口突出问题抓整改，围绕全面推进“四零”承诺服务创建、逐步实现“最多跑一次”。
6.加快完善“互联网+政务服务”体系，打通服务群众“最后一公里”。
7.采取有效措施，使统一社会信用代码转换工作提升高度。
8.进一步加强队伍建设，严把窗口人员入口关，打造一支业务优良、作风过硬的政务服务队伍。
10、年度法治政府建设工作总结素材_青少年法治宣传教育工作总结
为全面推进依法行政，加快法治政府建设，我局对开展的法治政府建设工作进行自查，现将我局2019年开展的法治政府建设工作汇报如下：
一、加强领导，落实责任
为突出法治政府建设工作的重要地位，我局始终把依法行政、法治建设工作纳入全局重要工作议程。
1、为建立健全我局依法行政工作的组织领导机制，我局建立了一把手亲自抓、负总责，分管领导具体抓，经常抓的工作机制，建立了由黄江波局长为组长，环保局及下属二层机构环境监察大队所有成员为组员的依法行政工作领导小组，依法行政工作领导小组设立办公室，推进我局所开展的行政执法工作。
2、为保证环境执法工作有序进行，切实提高执法人员的执法工作水平，我局进一步完善了行政执法程序制度、首问责任制度、服务承诺制度、限时办理制度、“一站式”服务和责任追究等制度，同时还制定了《建设项目环境影响评价文件审批操作规范》，进一步明确了执法范围、权限、程序和责任。强化了执法人员在执法活动中严格按程序办事的自觉性，规范了执法行为。力求缩短项目受理、审批和验收等办事流程，逐步缩短了环评报告表、登记表的受理审批时限，提高了为民办事的效率。
3、我局积极建立并履行依法行政报告制度，通过我局网站、工作报告、季度报表等多种形式，将排污收费、罚没款、项目审批及环境统计等行政行为的进展情况、主要成效和存在问题及时、如实向城区政府、市环保局和相关部门报告。
二、依法行政工作情况
1、严格执行重大决策程序，报备规范性文件
2019年我局重大决策共有3项，为《土壤污染防治工作方案》、《xx市西乡塘区环境保护局2017年部门决算》、《xx市西乡塘区环境保护局2019年部门预算》。重大决策严格执行法定程序，向社会公开，并进行备案。2019年我局无规范性文件。
2、环境保护行政许可事项依法依规进行
我局严格按《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国环境影响评价法》、国务院《建设项目环境保护管理条例》和环保部2号令《建设项目环境影响评价分类管理名录》，以及《xx市建设项目环境影响评价文件分级审批管理办法》(2015年修订)(南环字[2015]81号)、《关于印发广西壮族自治区不纳入环境影响评价审批建设项目目录(2015年修订)的通知》(南环字[2015]31号)等法律法规、规章组织
实施环境保护行政许可事项;环境保护行政许可事项，建设项目环境影响评价文件审批、发生重大改变项目环境影响评价文件审批、建设项目竣工环境保护验收、排污许可证的核发，所有行政许可事项均是依法设立，且经西乡塘区政府依法公示，没有违法设立行政许可事项。在实施环境保护行政许可事项过程中，实施行政许可的执法人员均持有自治区政府或环保部颁发的行政执法证件或环境监察证，且程序合法，依法作出的决定准确无误，法律文书齐全，档案材料排列有序符合档案法要求。至今我局没有违法违规审批，也没有发生越级审批的事项。从2017年10月1日至2019年10月31日，我局共受理新办项目36个，其中工业项目13个，第三产业项目5个，市政与区域开发18个;共受理验收项目10个，并按规定在自治区政务网上向社会公布。依法履行行政职责，没有行政不作为、迟作为、乱作为事件发生。
3、严格环境监察执法，遏制环境违法行为
一是加强对企业的日常环境监督检查，认真落实辖区行政执法责任制，强化环境执法监督，严格环境污染控制，严厉打击各种环境违法行为，努力提高环境管理和依法行政工作水平。开展企业污染源巡查，对查出存在环境安全隐患的企业，要求限期整改;对不符合准入条件的，未经审批擅自开工或建成投产的企业、超标排放污染物的企业、拒不执行国家产业政策，使用落后淘汰工艺设备的企业则依法进行取缔。同时，加强环境应急管理工作，督促指导企业完善应急预案，开展应急演练。切实加强环境监管，完善国控、省控、市控重点企业污染源档案。
二是加大行政处罚力度，我局严格按照《行政处罚法》对违法企业进行立案处罚，在实施处罚案件的过程中，立案处罚的案件都能做到主体合法、事实清楚、证据确凿、处罚依据正确、程序合法的要求;在行政处罚裁量上，严格按照《西乡塘区环保局行政处罚裁量权执行标准细化表》，做到公正、公平、公开;在执法卷宗上，做到书写规范，理由充分，引用法律条文准确，结案及时归档。从2017年10月1日至2019年10月30日，行政处罚共立案35起。35起案件中全部是听证程序的案件，没有简易程序的案件。三是妥善处理环境投诉纠纷，及时解决群众反映的环境热点、难点问题，办理领导批示件、12369环保热线投诉、信访投诉、网络投诉等环境投诉共1562件。
四是进一步推进政务公开。利用公示栏，公开了环保政务信息和管理信息，着重公开了岗位职责、服务承诺、收费项目、监督渠道等。特别向社会公开了所有环保执法依据、执法权限、执法程序和执法结果;对重大建设项目的环评行政审批情况、政务大厅政务服务情况等进行了全面公开。
4、加强学习教育，提高依法行政能力
我局加强对干部职工的培训教育，积极组织干部职工参加了相关环保法律岗位培训、专业知识培训和执法实践培训。并组织干部职工学习了《环保学习读本》及《环境保护法》、《水污染防治法》、《环境影响评价法》等法律法规，要求所有工作人员在具体工作中，认真贯彻执行。深入开展普法教育。以“六·五”世界环境日、宣传周、“六五”普法宣传启动仪式为契机，深入开展依法行政专题宣传活动，增强全社会自觉遵守和执行环保法律法规意识。
三、存在不足。
由于我局人员不足，监管企业数量多，故对于辖区企业的监管无法全部到位，有些信访问题调处不及时。从环保业务工作来看，我们现仍存在项目审批提前介入不够，对环保产业指导不够，环保执法不严等诸多不足。
四、下一步打算
在今后的工作中，我局的依法行政工作将继续以十八大精神为指导，紧紧围绕市局的总体工作部署，进一步加大工作力度，把握形势、抓主抓重、严格要求，深入贯彻落实依法行政的有关要求;进一步加强法制培训，不断提高全体干部职工依法行政的观念和能力;进一步完善行政监督制度和机制，强化行政执法监督;进一步从素质管理、形象管理入手，完成好各项工作，真正做到严谨、规范、文明执法，切实推进环境依法行政工作有序高效开展。
11、银行大堂经理年度工作总结_经理年度工作总结素材大全
在忙碌而又充实的工作中，我们结束了20xx年度的工作。伴随着新年钟声的敲响，20xx年度已经悄然来临。面对即将开始的新一年度工作，我深入总结自身工作状况，改善自身工作不足，为更好地完成20xx年度工作打下扎实基础。回顾过去一年度的工作，我在上级领导的正确指导下，在各部门同事的帮助与支持下，较好地完成了20xx年度的工作任务，并取得了良好的工作成效，为确保20xx年度的各项工作的顺利进行，我特应上级领导要求，对自身在20xx年度的主要工作情况作出如下总结：
一、年度主要工作情况
自我于20xx年10月份从网店运营主管被安排转岗从事大堂经理职位至今，已有一年的时间，在此期间我除从事大堂经理职位之外，还分管网点的安保工作以及文明单位的创建等工作。通过我从事银行事业多年来的工作经验，我意识到随着银行行业的市场化，银行服务越加受到重视，而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的首要印象。因此，为树立我行的良好形象，我对于自身的要求也分外严苛，作为一名大堂经理，我肩负着连接客户、高柜柜员、客户经理、理财经理的纽带作用。在这一年来，我坚持做好各项相关工作
，坚定履行工作职责，充分发挥职责作用。尽可能的做到在客户迷茫时，正确的为其指明方向：当客户不解时，对其进行耐心的解释;当发生突发状况时，及时而又冷静了处理和解决问题。做到随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务态度去赢得每一位客户的信任，以诚信的服务理念去提高客户对我行的忠诚度。用微笑、热情、专业的服务水平，实际提升我行的客户流量，树立我行的良好形象。
在20xx年度，我不仅仅坚定履行的大堂经理的各项工作职责，还做好了自身所分管网点的安保以及文明单位的创建等工作内容。坚定维护保持营业厅内良好的工作秩序，成功地寻找到目标客户，进一步营销理财产品，实现服务与营销一体化。此外，为做好我网点的文明建设，我严格要求我行人员做好服务工作，做到用热情、大方，主动、规范的服务礼仪去接待客户，并在建设我行良好环境的基础上，强化员工行为规范，要求员工树立主动意识，负责态度，和良好的工作心态。为了做好服务工作，起好带头作用，更高的提升自身的服务水
平，和业务能力，我积极参加银行所组织的各类培训活动，并自觉利用业余时间进行相关专业学习，强化自身理论水平与专业技能，加强自身的综合素质能力。
二、各项工作主要业绩
在20xx年度，我行紧密围绕分行计价指引导向，主要推行了贵金属营销(黄金、白银)等活动工作。一年来，我行施行了多种形式的项目活动，并均取得了良好的效果。其中，在xx月份的春天行动里网点较好的完成了黄金销量，在八月份的一个与xxx合作的“花好月圆。金
喜连连”的巡展活动中我支行在巡展当天就突破了50余万的销售业绩。此外，在20xx年，我行推出的电子银行产品受到了广大客户欢迎，尤其是手机银行这一产品，深受客户喜爱。在20xx年六月份，通过我行开展的电子银行产品进广场社区活动，使我行当月的新开手机银行用户新增269户，其中有效218户，有效率达到了81%。在整个一年度的销售中，我行的手机银行新开有效1639户，网上银行新开2334户，有效1360户，共计新开户2448户。并且，在今年九月，我行还新制定出一个阶段性考核办法，激进了员工的营销积极性，使得我行的网银和手机银行的有效率从年初的不到20%分别达到了58%和66%，这是我行在上一年度工作中的重大创举。
在今年，由于我行网点现有无贷的贵宾客户共计1200余户，使得理财经理的工作压力过大，工作任务超重。因此，我承担分管了部分贵宾客户，尽力做好各个客户的维护工作。截止至今年年末，我分管的贵宾客户共有314户，签约77户。此外，在一年工作中的个人存款方面，由于我行周围新驻进一家商业银行，部分存款客户被拉走，导致了我行的个人存款工作备受阻碍，虽然工作任务艰巨，工作形式大不如前，同业竞争激烈较大，但是我依然坚持不懈，力争进取，紧密团结我行的员工队伍，不断奋进，努力的完成各项工作任务。通过我们一年的不懈奋斗，我们争取到了个人存款日均新增3462万，年末存款新增2608万，其中管户贵宾客户的存款新增1810万的良好绩效。
三、工作中存在的问题
一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是自身在6S管理方面未能实现常态化，不分时段存在有松懈现象，耽误了我行的经营管理实效。此外，在管点文明服务方面，我还有待提高，没能做到温馨服务，微笑服务，对员工要求没有实质落实到工作之中，文明服务力度还需进一步强化。
在新的一年里，我将会不断地提高工作质量和服务艺术，切实提升自身的管理水平，更好地为客户提供更为优质的服务，为树立我行的良好形象而付出应有贡献。
12、银行大堂经理年度工作总结_经理年度工作总结素材大全
我参加工作来到咱们xx银行xx支行已经工作了十年了，担任大堂经理已经五个月了，作为一名大堂经理我深刻的体会和感触到大堂经理的使命和意义。客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境，而是一张张微笑的脸，一句句亲切的问候。大堂经理是我们xx银行对公众服务的一张名片、大堂经理应有良好的个人形象，文明的言谈举止作支撑、大堂经理是我行营业网点的形象大使，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我们工行的形象，因为我是全行第一个接触客户的人，第一个知道客户需要什么服务的人，第一个帮助客户解决问题的人。所以当我行推出业务时、当客户有需求时，我就和柜面人员积极协商，为客户着想，来合理地引导客户办理业
务。由于我行地处城区列车站，流动人口比较多，因此，这里的客户流动性大，现金流动快。所以来我们这里办理速汇通、缴纳电话费、以及其他业务的客户特别频繁。我们的柜员从早忙到晚，工作压力可想而知，既不安全又费心。从我第一天在大堂工作，从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，我的心态有了很大的转变。刚开始时，我觉得大堂经理工作很累、很烦索，责任相对比较重大，但是，慢慢的，我变得成熟起来，我开始明白这就是工作，每天坐在大堂经理的位置，为客户答疑解惑就是我的工作，大厅里的人和一切事物都是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。
当客户坐到我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对，因为我已经熟悉我的工作和客户需求了，在我开始大堂经理的对外工作的前夕，我花了大量的时间在熟悉所有业务，我学习了很多金融基础的业务知识，如何储蓄，开户对公或对个人，怎样密码找回，挂失补办，如何销户，需要带哪些资料，各种汇款手续费，基金，网银等业务，我都有了一定的了解并从中总结出一些要点，向不熟悉银行业务的客户解说，例如，在银行办卡的好处：atm跨行取款收不收手续费、储蓄卡有没有年费、以及年费多少和小额管理费如何收等，当我这样向客户作出解释和说明的时候，他们都对我们的业务有了一个大体的了解，并且愿意在我行办理业务，每当这个时候我都觉得很有收获，并且十分高兴。
如今客户的咨询我基本上都能解答，也能适当的安抚客户，做好自己的工作。通过日常工作我也与同事们慢慢的相互熟悉、协调起来，当我在业务上遇到什么问题他们时，他们都会悉心帮我解答，使我大大提高了对银行业务的综合程度，通过这几个月的工作，我深深的融入了支行的企业文化中，融入了这个集体里。我发自内心的热爱我的工作岗位，因为这个岗位非常适合我，由于我的性格比较热情而温和，所以当顾客提出问题时，我能很耐心的听完顾客的疑问，这样我就能很快的知道客户需要的到底是什么?在这样的情况下，我能够快速、清晰的向客户传达他所想了解的信息，大部分的顾客都能与我良好的沟通，在解答问题的过程中，我的业务知识量也得到了提高，而且也起到了分担营业员压力的重要作用。
我深知大堂经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。要对银行的业务知识有比较熟悉和专业的了解，然后在服务礼仪上要做到热情大方、主动规范，而且还要处事机智，能够随机应变。这对于一个大堂经理来讲，具有很大的压力和挑战性。但是我会在有限的工作时间里，大量的吸收知识与能量，散发出自己的光和热，作为一个金融服务人，我感到非常自豪，因为我有较高水平的领导和亲入一家很好的同事，同事之间的和谐气氛和工作热情都是我积极向上、追求进步的力量，当一切事物都能从不能亲力亲为到可以得心应手时，生命就会变得光辉灿烂起来。我会在这样的集体里不断的充实和完善自我，最终成为一个优秀合格的大堂经理。