幼儿园管理：决策就是管理
——由“相机的故事”引发的思考
作者: 孙剑琴 单位:黄埔区中华路幼儿园 美国学者马文曾向一些组织领导者提出下列三个问题：
“你每天在哪些方面花时间最多？”
“你认为每天最重要的事情是什么？”
“你感到在履行你的职责时最困难的是什么？”
结果，90%以上的回答是“决策”！
由此可见，决策是领导者最重要的工作之一，是领导者最主要的能力要求和工作职责，是领导者管理工作的核心。对领导者而言，决策的成功是最大的成功，决策的失误也是最大的失误！
下面我想讲述发生在我园的相机故事，谈谈自己对决策的思考：
为了让教师顺利完成上传照片、拍摄班级环境的任务，我园向上级部门提出了配置照相机申请，当我园拿到六台照相机后，就立即发放到六个班级的班主任手中，由其中一位班主任负责保管。在使用相机的过程中有的班级两个班主任合作默契，有的班级班主任有这样埋怨：“相机我在保管，班级里拍照的事只有我在做。”面对班主任的质疑声，我们领导班子决定再申请，让每个班主任都来承担这项工作。
就在我们提出申请的一段时间里，一位班主任不慎把保管的相机丢失了，在民主管理小组的讨论会上，大家对《中华路幼儿园教工手册》中的财产赔偿，提出了两种决定的具体方法：一种是按物品购买的年限不同进行赔偿，一种是进行实物赔偿。两种的具体赔偿细则顿时激起千层浪，班主任都在为要承担赔偿的责任而忧心忡忡。于是有的班主任改用了自己的相机或手机来拍摄。
在幼儿园管理过程中，园长经常会遇到这样类似的各种问题，需要随时做出决策，以确定解决问题的方法。
首先，正确发现和分析问题。
决策源自于问题的发现，更关键的在于对问题的剖析。第一次申请相机的目的，是为教师顺利开展教学工作提供必要的物质条件，这样的决策是很有必要的。
在整个事件中，教师对借幼儿园相机的看法是不同，有的教师认为我需要使用我就要承担责任；有的教师认为幼儿园的相机内存小，不方便使用，我用自己的相机、手机拍摄也挺好的；有的教师认为这事我搭班会做的，我也不用借了。因没有全面深入地了解问题的根源，对采集到的部分信息错误地认为是大家的想法与观点，所以就简单做出了第二次申请的决定。
所以，园长不但需要及时从外部环境中吸取、获取信息，还需要对这些信息进行梳理阐释，它是决策以及决策执行的重要依据。可见信息的获取、信息的分析等方面对于园长决策来说是至关重要的。
其次，摆正自己在决策中的位置。
在幼儿园的管理中，我们常会采用个体决策、团队决策和参与决策这三种模式。
个体决策模式是决策者自己收集信息、处理信息，然后通过个体的思考权衡设计策略并做出决策，对决策执行的全过程进行指导。团队决策模式是参与决策的团队成员拥有正式的决策职权，也就是所谓的“领导班子”共同决策。参与决策模式是大家共同决策，领导者保留最终的决策权，在这种情况下，领导者通常将团队做出的决策作为自己的决策。
在两次申请报告前我没有选择专断独裁，而是依靠自己“左右手”的智慧去完善决策，实现领导班子的团队决策。当面对教师丢失相机的突发事件，我园现有的制度又无法解决时，就依靠教工的智慧进行决策，在民主管理小组成员的沟通中实现参与决策。
现在我面对问题更多的时候不是直接决策，而是学会问一些简单的问题：谁最适合来解决这个问题？我可不可以只作适当的指点，然后把整个问题的解决都交给下属？哪种决策比较合适，还是需要综合运用各种决策？在解决一个个问题中提高自己的决策水平和决策能力。
在三年的园长岗位上，我无时无刻地不在接受各种决策的考验与挑战，自己决策的基本功也在不断地解决问题中得到了锤炼。