酒店工作汇报总结报告

1、酒店工作汇报总结报告

　　如今，又是一个月的工作过去，回顾这一个月来，在工作方面，尽管我们依旧非常的忙碌，但是在服务上却少有提升，酒店不少的同事都习惯了这样的工作节奏，工作的进步也就停滞了。在此，我对这个月的工作进行总结，希望能在今后认识到酒店目前的不足，并做好计划。

　　一、工作的准备上

　　在这个月，我们根据前以往的经验以及近几个月的情况，制定了合理的采购计划，并且，还针对过往顾客所提出的意见对酒店的一些不足进行了一些改进。其中，大部分是在人员的工作方式上。不仅如此，对于酒店本身的一些问题，我们也都做好了装修改进。

　　提前做好了这样的准备，不仅让我们在这个月的工作中顺利的满足了顾客的需求，并且还打响了酒店的名号，让酒店的人气再一次得到了不错的提升。

　　二、宣传方面

　　结合这个月的节日假期，我们提前准备好了节日营销计划。及时的做好了宣传和活动，并联系好了部分司机以及周围的旅游景点，为从我们酒店出发的游客提供便利。

　　此外，我们还准备了各种礼品和优惠，如假期连续住房的优惠，以及一些景点的优惠卷等等。此外，我们积极的在网络上做好宣传工作，并对员工也做好了相应的活动培训等。

　　在这个月的节日假期中，我们酒店凭借出色的活动以及服务，赢得了广大顾客的青睐。当然，这与我们本身酒店的地理优势也有不可分割的关系，但是在这次的活动中，我们更加积极的抓住了这份优势，为酒店带来了不错的收益。

　　三、员工的管理培训

　　在活动结束之后，我们并没有这样随便的就回到了日常。在领导的积极管理下，我们积极的吸收这次活动的经验，并强化了员工们的工作能力。此外，在月底给予员工的福利也更好的激起了大家的工作热情。

　　回顾这一个月，我们酒店中的每个人都得到了不少的成长，相信在酒店领导的积极指挥下，我们一定能在今后获得更大的进步！

2、年度工作汇报总结报告

　　一、坚持德育为首，培养队员品德。

　　本学期，少先队部仍坚持以德育为先，把德育全面贯穿于少先队的活动过程中，充分发挥阵地作用，弘扬德育的主旋律。每周一正常举行升旗仪式，进行国旗下的讲话。围绕新教育课题《每月一事》，规范学生的日常行为习惯。结合每月的教育重点，安排中队主题队会，整个过程通过道理的剖析，故事的讲解，方法的演示等多渠道、多层面、多方位地强化了对广大队员的教育。

　　二、发挥教育合力，抓好学生常规。

　　习惯决定性格，性格决定命运，品质成就未来。开学初，德育处制定班主任考核制度、班级文化建设工作方案，大队部制订了班级管理制度，各班也根据本班特色和实际制定了班级管理制度、班徽等。大队部发动各中队辅导员利用晨班队会组织队员认真学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》。少先队大队部安排了红领巾值日执勤，红领巾监督岗的同学每日进行检查，并作好记录，而且每周进行考核评比，评出获得流动红旗的班级。同时加强红领巾值日执勤力度，使得违纪违规的学生极少，把养成教育落到实处。

　　三、积极开展活动，增强育人效果。

　　(一)班队教育活动

　　各中队能否开展好班队活动，是让队员在队旗下快乐成长的保证。本学期队部要求各中队在制订好班队计划的基础上做到有效落实，每周队部对各班的班队活动的开展情况进行检查，确保活动开展达到常规化。结合班级文化建设，队部要求各中队在施行《少先队辅导员工作纲要》的基础上，做到活动有主题，有内容，有评价。

　　(二)主题教育活动

　　1、开展建队节62年庆祝教育活动。让新队员了解少先队组织，让同学们了解少先队的有关知识及礼仪，知道11月13日是少先队建队日并庆祝建队62年教育活动。同时还发展92名品学兼优的新少先队员。

　　2、组织六年级女生到多媒体教室认真听计生站的同志给她们讲授青春期生理卫生教育课，让学生了解一些青春期知识，知道了青春期生理变化特征，懂得了如何注意青春期卫生，如何保护自己不受伤害。

　　3、利用大课间活动时间，由校长、安全员、大队辅导员主持，全校师生配合开展“安全紧急疏散演练”活动大获成功，从而使师生了解在遇到紧急情况时如何进行疏散，如何才能快速离开教学楼到达操场空旷地。且在12月11日组织三名优秀队员参加了龙泉镇中心校举办的“安全综合知识抢答赛”，这样的活动增强了学生的安全意识，提高了安全防范能力。

　　4、开展了法制手抄报评比活动，设立法制教育专栏等，让学生了解了更多的法律知识。

　　5、组织三至六年级的队员参加课外科技活动，还建立了红领巾气象站，并对小气象员进行了培训。让队员从小学科学，爱科学，用科学，培养了队员的实践能力和创新能力。

　　6、组织优秀少先队员参加送新兵活动并为新兵献花。同时也是对学生进行参军光荣的教育。

　　7、以节假日为契机，开展各种系列主题教育活动。利用教师节、中秋节、国庆节、元旦节等节日，各中队有计划有选择地组织开展形式多样的系列主题教育活动，全面提升学生的综合素质。

　　四、加强少先队的基础建设。

　　1、组建了新的一届大队委员会。各中队也组建了的一届中队委员会，并上交了各中队组织建设的有关资料。大队部同时重视对小干部的培养，让几名小干部到大队部进行培训、实习。

　　2、加强了校园文化建设及中队文化建设。四至六年级出的校刊内容丰富多彩，同时采用了广告色与粉笔书写、电脑打印相结合，办出高质量的校刊，校刊与我校新设的几处宣传栏交相辉映，使我校的校园文化建设更具特色。各中队在教室布置上，设计出本班特色，贴出本班的班徽和班级管理制度，力求“让每一面墙壁说话”，逐步形成富有特色的班级文化。

　　3、加强少先队阵地建设，进一步发挥少先队阵地的作用，利用红领巾广播台的活动，让少先队员在活动中获得锻炼本领的机会，给他们一个展示才华的舞台。

　　4、加强鼓号队训练，展示少先队员的朝气勃勃、乐观、积极向上的精神风貌。推进少先队组织的基础建设，提高少先队礼仪活动的整体水平。

　　5、加强与各中队辅导员的联系，多听取广大中队辅导员意见，引导辅导员多开展贴近实际、贴近生活、贴近少先队员的丰富多彩的活动，鼓励辅导员撰写论文，加强少先队工作研究和理论研究。

　　总之，本学年所做的这些工作，丰富了师生的课余生活,增加了学生的知识面。队员们健康快乐的成长，使每个老师都收获着幸福。当然我校的少先队工作还有些方面做得不够完好，今后我也要不断地学习，努力提高自身的业务水平，及时总结经验，不断探索创新。希望通过今后的学习和努力，学校的少先队工作将走向一个更高的台阶。

3、年度工作汇报总结报告

　　一、我校就业工作的基本情况

　　（一）毕业生基本情况

　　20XX年我校共有毕业生532人、实习学生422人。专业涵盖汽修、物流、财会、计算机、酒店管理、烹饪、电子等各大门科学类，各专业各具特色、各有优势。

　　（二）毕业生就业指导教育工作

　　为了帮助毕业生更快、更好地适应高校毕业生就业制度改革后的新形势，正确地认识和解决毕业生就业中可能遇到的种种问题，我们及时开展大量的就业指导教育工作。我们多次邀请企业人士及优秀毕业生通过举办就业专题讲座，及其他就业指导课、就业指导咨询等多种形式，在毕业生中进行就业形势、政策和程序的指导，同时加强了在需求信息、就业技巧和就业观念等方面的指导；我们通过建立就业专栏、不断更新就业信息、就业指导材料、优秀实习生及优秀毕业生简介、企业调研介绍、各种政策规范等，帮助毕业生及时了解就业形势和就业政策，引导毕业生树立正确的择业观念，降低就业期望值，积极做好就业前的思想准备和心理准备。

　　（三）需求信息收集工作，举办毕业生供需见面会

　　一方面，为了提供更多的"双向选择"机会，我们重视各方面信息的收集、整理工作，及早开展毕业生市场调查，收集需求信息，积极拓宽就业市场。另一方面，我们经常性的有组织有保障的举办各种供需见面会，主动为用人单位和毕业生提供全方位服务，做好桥梁工作。

　　（四）制度建设和创新工作

　　我校就业处在完善有关规章制度的同时，实行"三三工作制"，即：三分之一的时间、精力用于就业形势、就业政策和就业工作先进经验的学习调研，为毕业生和其他在校学生提供就业就业指导、咨询服务和就业市场建设；三分之一的时间、精力用于学生实习期间的管理和班主任及家长的实习管理指导；三分之一的.时间、精力用于对毕业生跟踪调查、走访用人单位、邀请用人单位为人才培养献计献策。一年来，就业处相关工作人员几乎走遍了市内各大用人单位，对毕业生进行了走访调查、搜集用人需求信息，保持了我校连续几年的高就业率，同时为学校的学科建设、专业调整和招生事业计划的编制提供了有效的借鉴。

　　（五）学生职业生涯发展规划辅导工作

　　我们牢固树立"以人为本"的思想，以科学的理论作指导，以专业队伍作支撑，以系统的辅导为途径，分阶段、分层次帮助学生进行个性化职业生涯发展规划，学生从进校开始正确认识、了解自己，培养正确的成才意识，明确成才方向，在教师的辅导下，针对自己的个性特征和职业能力倾向，通过系统的学习和训练，提高自己的综合素质，培养就业竞争力。使毕业生在择业过程中能够做到扬长避短，减少盲目性，使毕业生的就业选择更加符合个人和社会实际。

　　（六）拓展就业基地，建立就业"绿色通道"

　　早在几年前我校就实施了拓宽就业渠道的有效措施，即每年与多家较大规模的企事业单位建立稳固的教学科研、实习、就业基地，通过努力与100余家用人单位保持长期密切合作的用人关系，与南京依维柯、上海大众汽车厂（南京分厂）、苏宁电器、中储股份（南京分公司）、南京港务局外理公司、LG电子、丁山花园大酒店、江海集团等建立了良好的订单式合作关系。每年为我校提供稳定的就业岗位。

　　（七）搭建信息服务平台，完善就业信息网络化主渠道建设

　　我校充分利用网络这一现代化的信息手段，不断完善就业信息网络化的主渠道建设，搭建特色信息平台、网上就业短信群发服务功能。

　　20XX届中专实习生在学校及班主任的共同努力下，受到用人单位的一致好评，在LG电子、上海大众汽车厂、南京依维柯汽车厂实习的学生整体非常稳定，流失率低。很多学生表现优秀，受到了社会的认可，例如：物流专业优秀学生杜银川被学校推荐到柠卡王国，才实习一个月已经是组长了。汽修专业在南汽实习的学生张浩被企业评为生产明星。在上海大众汽车厂实习的学生中，21名学生被评为厂优秀实习生，在合纵电力公司实习的优秀学生朱萍萍和吴丹丹排线业务熟练，目前是厂里的骨干，5月份的实习工资已达到了四千多。目前他们即将毕业，很多学生将于用人单位签订正式合同，例如，上海大众72名学生将签合同，在五酒店实习的烹饪班学生以及在南京依维柯汽车厂实习的学生将90%以上签正式合同，我校处下关特殊地理位置，学校每届都有一些贫困生及残疾生，我们对有特殊困难的学生进行重点帮扶，安排实习就业单位，有的学生要经过反复多次推荐才能成功。例如，20XX届烹饪专业学生蒋星晨听觉障碍，先后安排了6个单位都不愿意接受他实习，经过多次向用人单位求助，被照顾到一家五酒店，他非常感动，很珍惜来之不易的工作机会，他非常感激班主任对他负责、感激学校对他的照顾和关心，通过努力他顺利完成了实习，也将和单位签订正式合同。

　　20xx届目前实习安排工作全部结束，实习安排质量非常好，对口率、推荐率高，单位知名度高。不同的专业安排的实习单位情况如下：

　　（1）中专数控专业整体安排在江南永新光学仪器厂实习，31名学生中有26名学生安排在数控加工中心实习，其余均在机械加工岗位。推荐率和对口率都达到100%。

　　（2）中专汽车制造与维修专业的两个班90余名学生被上海大众汽车厂（南京分厂）和南京依维柯汽车制造厂瓜分一空，推荐率和对口率也达到100%。

　　（3）旅游酒店管理及烹饪专业均安排在五或知名酒店实习，推荐率和对口率也达到100%。

　　（4）电子专业被LG电子厂、合纵电力公司、东恒电子、富成铁路器材公司等企业厂瓜分一空，学生供不应求。

　　（5）物流、计算机、财会专业均安排在南京各知名单位实习：果品公司、联通公司、苏宁电器、五星客服、华瑞物流、外理公司、中原地产、百事吉、乐天玛特、下关长途客运站、盛禾实业有限公司、安吉天地物流、启照幼儿教育、千面图文、永盛图文、杰西爱医投公司网管中心、顶畅图文工程、大众书局、国美电器、苏果集团、国税12366热线、八佰伴、屈臣氏。

　　二、明年我校就业工作思路安排

　　（一）、加强我校就业工作与市有关部门的密切配合

　　我校的就业工作，离不开市有关部门的指导教育。希望有关领导在对我校就业工作肯定的同时，给我们以指导，提出宝贵意见和建议。在今后的工作中，我们将不断完善就业体制，进一步突出服务职能，以树立品牌意识，提高就业层次，努力实现充分就业目标为方向，全面推进我校就业工作实现新的突破！

　　（二）、加强对学生服务意识的教育，让学生立足本职，服务社会

　　当前我市正处于全方位高速发展时期，更需要各方面的人才来带动相关产业的发展。希望我们的学生能够服务社会，为当地的经济、文化等方面做出应有的贡献。

　　（三）、加强对学生的思想教育和就业指导，鼓励学生到基层和艰苦的地方去工作

　　目前有的毕业生的就业期望仍然比较高。一方面是毕业生就业难，另一方面是又有不少单位要不到毕业生，"有业不就"现象比较普遍。转变毕业生的择业观念是当务之急。这就要加强毕业生的思想政治工作，抓好毕业生的人生观、价值观、择业观教育，摆脱传统就业观念影响。要引导学生认识到，到基层、到社会最需要的地方，既是国家建设的需要，也是个人锻炼成长的需要。要采取多种形式，通过生动、扎实、细致的工作，帮助学生树立自主创业观念、灵活就业观念、竞争就业观念等，帮助学生迈好走向社会的第一步。

　　（四）、实施创业教育，加强创业指导，开辟就业新渠道

　　毕业生不仅是现有岗位的占有者，而且应该成为就业岗位的创造者。目前我校毕业生自主创业的数量还很少，但毕业生创业意义重大。因此，我们应该不断改革传统的教育和人才培养模式，改变以填补现有的、显见的就业岗位为价值取向的就业教育，实施以创造性就业和创造新的就业岗位为目的的创业教育，培养学生的事业心、进取心，培养学生的创业技能与主动精神，使自主创业成为今后毕业生就业的主渠道之一，让更多的毕业生以自主创业的形式迈向社会。

4、年度工作汇报总结报告

　　一、进一步提升质量强市工作措施

　　（一）成立经开区管委会质量强市工作领导小组，把质量强市工作纳入经开区全年工作目标考核，并组织对园区规模以上企业开展“质量监管、质量提升”示范活动，对质量强市先进企业和先进个人进行现场表彰，形成了政府重视、部门监督、企业追求、社会关注的良好质量工作氛围。

　　（二）明确了园区质量强市工作的总体要求和任务目标，大力宣传和开展质量强市的培训活动，对园区规模以上企业明确了产值和税收的目标要求，同时实施了抓好市场培育、创建企业品牌、优化发展环境、建立长效机制等方面政策措施，从规模与发展、质量与效益、招商引资、争创等多个方面，加强了对经开区发展情况的综合考评，建立环境安全风险评估制度，做到环境安全设施与安全“三同时”落实同步验收，从源头上消除环境和产品质量的安全隐患。

　　二、进一步加强质量强市工作基础

　　（一）大力引导企业推行科学先进的质量管理标准和方法，推动质量兴市、质量兴业、质量兴企活动深入开展。随着经开区质量监管力度不断加大，企业质量管理体系不断完善，产品质量、工程质量、服务质量、生态与环境质量水平有了显著提高。20XX年园区企业的产品质量等级品率在75%以上。

　　（二）在认证认可方面，健康食品、中药饮片、机械加工、软件信息服务等行业产品全部达到国家强制性标准要求，出口商品按照进口国标准组织生产。至20XX年底，园区98%以上企业采用国内先进标准组织生产，90%以上企业采用国际标准或国外先进标准组织生产。

　　（三）在维护产品质量和品牌效应方面，积极组织企业参加国家、地方级别的名优品牌商标评选，组织企业开展了打假保名优活动，确保企业不断优化、提升自身产品质量，杜绝生产假冒伪劣产品，维护经开区品牌产品声誉和企业自身权利。

　　（四）在食品安全方面，加强强制性认证产品的监督和管理，认真贯彻《食品安全法》、《实施条例》等各项法规，全面落实食品安全三方责任组织。20XX年协助市各行政职能部门多次对园区天旺食品、遛洋狗食品、传奇食品等企业的食品添加剂等多项指标进行检查，产品质量抽查合格率达100%。

　　（五）在生态环境保护方面，把企业节能减排放工作在首要位置，大力宣传及认真落实。截至目前，园区未发生重大、特大环境和生态破坏事故。

　　（六）在报建工程建设和城乡环境综合整治方面，管委会采取明确分工、责任到人的工作方法，确保园区工程报建覆盖率达100%，切实落实了市委、政府要求工程建设必须三个100%的精神。

　　（七）在区域经济方面，管委会根据企业发展的实际情况与企业签订《20XX年经济目标责任书》，随着经开区经济运行质量逐年提高，区域经济和社会协调发展，地区生产总值、人均GDP及增长率、万元GDP能耗降幅不低于全市平均水平。

　　在市委、市政府的坚强领导下，在市质量强市领导小组各成员单位的通力协作下，经开区质量强市工作取得了阶段性成绩。下一步，我们将继续发扬踏踏实实的工作态度，狠抓质量，乘势而上，全力推进质量兴市、质量兴业、质量兴企活动深入开展，促进市域经济又好又快发展。

5、人才工作汇报总结报告

　　一人才工作的基本情况

　　一是抓好人才的培训工作

　　1充分发挥党校行政学院的主渠道作用，培养政治素养好业务能力强掌握一定专业知识，熟悉市场经济和改革发展政策的专业技术人才。积极参加上级业务主管部门组织的各种培训和学习。同时，为进一步提高 干部队伍的整体素养，满足发展的需要，根据上级主管部门的要求，结合我单位实际情况，每个星期五下午邀请区委党校的老师授课半天，解读履行好职责所必备的条件和相关知识，通过知识性与趣味性相结合，开阔了干部职工的视野，增长了知识，提高了驾驭本职工作的能力。

　　2每年选拔有关专业的干部职工到市内重点院校培训和学习，造就一批精通本行业本专业相关知识，又熟悉我区实际情况的专门人才，更好地服务于我区的发展。根据各事业单位有关上级部门的要求，开展和支持所属事业单位选派专业技术人员到大专院校进修和学习，学习新知识，掌握新技能，不断提高城镇建设管理水平。

　　3注重年轻干部的培养。年轻干部一般具有大本以上学历，年富力强充满朝气。但缺乏实际工作经验，应对复杂问题的能力比较欠缺。所以，有计划有目的把年轻干部放在一线基层中去，锻炼他们的吃苦耐劳‘精神’，在实践中增长才干，并正确看待他们在工作中的成绩和失误，使他们尽快成熟起来，成为城建事业的生力军。

　　二是注重在实践中培养和使用人才

　　充分发挥他们的聪慧才智，使更多的人才尽快成熟起来，不断提高我区城镇建设管理水平。

　　三是多激励少批评，容许工作中有失误

　　年轻同志刚刚从学校毕业步入实际工作，在理论与现实工作之间必定有一段距离。面对生疏的工作，呈现失误也是正常的。容许人才在工作失误，才干使人才放心大胆的工作，也才干激发人才的工作积极性和创新性，也更有利于在实践中出成绩。

　　由于我们一直比较注重人才的培训培养和使用，使我们在近几年在艰难和压力面前，都能够闯过来，圆满完成了区委区政府交给的各项工作任务。我们之所以取得这样的成绩，其中：很重要的一个因素就是我们有较强的人才储备，在要害时刻能够拉得出打得赢。

　　二存在的主要问题

　　在面对成绩的同时，我们对人才队伍的现状也保持着清醒的熟悉。随着我区经济的快速发展，城镇建设管理水平的不断提高，现有人员与现时要求相比，仍有一定的差距，人才工作仍存在一些亟待解决的问题。

　　（一）人才资源总量不足，整体素养不高

　　虽然我委的专业技术人员有80余人，但人才总量占全体干部职工的比列还比较低，人才的梯次分配还不均衡，一般简单的操作工人员较多，一般操作工占单位总人数的近40%，具有一定专业知识的熟练技术人员较少，不利于单位的进一步发展壮大。面对日益激烈的市场竞争，懂技术会经营的专业技术人员还不多，制约了一些工程项目的前期谈判和业务的开展。造成目前这种状况。一是历史的原因，有些事业单位工作人员底子薄基础较差，整体素养提高较艰难。二是近几年在招录相关专业的大学生时，设定条件较高，把一部分专业人员拒之门外，造成了某些专业技术人员的断档现象，虽然现有技术人员也能担负相应的工作，但从长远发展来看，感到后劲不足。目前通过努力，这一状况正逐步改变。同时，一部分专业技术人员没有危机意识，缺乏长远眼光，创新意识不强。

　　（二）人才专业结构和分布有待进一步优化

　　近年来，根据发展及工作需要，陆续招录了一批城镇建设工程管理等专业方面的大学生，人才队伍的专业结构得到了一些改善。但是人才专业结构和分布不尽合理的状况还没有得到根本改变，有些事业单位急需的有关专业技术人员由于各种原因，还是短缺，给一些单位的生存和发展造成了一定的艰难。

　　（三）高级人才短缺

　　虽然目前我委有中高级职称专业技术人员31人，但与我区城镇基础设施建设及管理对人才的要求相比，各类人才，尤其是专业技术人员中拔尖人才还是不多，能够在国家市级重要刊物上独立发表论文论著，或在制定我区城镇建设相关行业技术标准上，有所作为的人员还是较少。

　　三人才工作的基本思路

　　（一）形成齐抓共管的工作格局

　　钻研成立人才工作领导小组，统一指导人才工作。在党委的领导下，充分发挥人才小组的作用，由人才小组在充分调查钻研的前提下，结合工作实际，提出人才建设意见，交党委审议。形成机关相关部门和所属事业单位同思量共谋人才建设和发展的新局面，把人才的发明培养使用落到实处。

　　（二）制定人才资源建设规划

　　建立人才资源库。根据工作职能按专业进行分类，确定人才入库标准。在把学历专业职称等作为基本指标作为入库标准的基础上，主要看工作能力工作业绩以及群众是否认可，作为入库标准体系。同时，环绕中心任务对人才库的专业人员进行有目的培训锻炼和使用。

　　（三）以建设高素养的人才队伍为目的，加大人才培训工作力度

　　加强学习培训和实践锻炼，是提高各级干部能力水平的重要途径。从创新培训手段，改进培训方法入手，不断加强与业务工作密切相关的知识培训，更新知识储备完善知识结构，增强培训的针对性和实效性。

　　（四）进一步优化人才的使用及激励机制

　　充分调动干部职工的工作积极性。选好人用好人，激励更多的干部奋发进取。坚持德才兼备以德为先的用人标准，坚持用科学发展观的要求看干部，以群众公认选干部，凭良好的政绩用干部。用事业凝结人才，用真挚的感情关怀人才。

　　人才是最重要的资源，随着我区的快速发展，对各类人才的需求越来越大。我们还要进一步引进和招录各类专业技术人才。

　　一是以需求为牵引，以我区经济发展的要求为依据，并着眼于长远发展，引进招录城镇建设管理方面的专业人才。

　　二是实用性和前瞻性相结合。

　　不唯学历，以实用为原则。城镇的发展不仅需要高学历高层次的人才，也需要大量做基础性工作的中低层次人才。我们将从实际出发，做好不同层次人才的合理搭配。

6、人才工作汇报总结报告

　　一、基本情况

　　目前，全镇有党政人才29名，其中正科级领导4名，副科级领导7名，科级后备干部4名，具有大专以上学历的领导干部占到党政人才总数的100%。掌握一定专业技术、在个别领域有一技之长的“土专家”、“田秀才”、种养能人、农产品开发和销售服务带头人等村级乡生产能手约10名，其中成绩突出的约4人。总体来看，各类人才已成为我镇经济社会发展的骨干力量，为全镇的经济社会发展作出了重要贡献。

　　二、主要做法

　　确立人才发展战略布局。一是制定了中长期人才发展规划纲要。制定了《xx镇人才发展中长期规划纲要(20xx-20xx年)》及《xx镇20xx―20xx年年轻干部培养实施方案》，积极配合县级有关部门做好重大政策、重大人才工程、体制机制创新和重点任务，促进xx镇人才发展规划。二是建立健全党管人才工作格局。成立了以镇党委书记为全镇人才工作负责人的人才工作领导小组，镇组织办牵头负责实施，充分发挥镇属各部门、各村(社区)支部、各企事业单位的人才工作职责作用。落实各党组织“一把手”抓第一资源目标责任制及其考核指标体系，完善镇党政领导联系重点人才工作等制度。三是积极开展人才工作调研。镇党委多次组织开展了人才工作调研，积极采集、挖掘、撰写和报送各类人才工作信息。

　　统筹抓好关键人才工作。一是深入实施高层次人才引进工作。自今年至今，镇党委分别招录5名大学本科公务员、4名大学生村官和1名服务基层人员，进一步优化了镇干部年龄和学历结构。二是大力开展青年干部锻炼培养工作。注重新、老同志之间的传、帮、带作用，选送优秀年轻干部到县、镇多岗位上挂锻炼和跟班学习，不断提高年轻干部综合能力。三是切实抓好农村实用人才队伍建设。充分运用农村现代远程教育平台，发挥县农业、畜牧、卫生、文化等部门的人才优势，加大培训力度，转变培训方式，丰富培训内容，推进农村实用人才培训。邀请县相关部门专家举办全镇养殖技术、文化艺术、卫生医疗等农村实用技术专题培训会6多期，培训农村实用人才5000千多人次;带动企业开展生产培训，组织企业培训1次;由县农业局牵头开展阳光培训、就业培训等600余人次;引进柔性专家1名。

　　广泛开展镇机关干部培训工作。一是多次组织镇机关干部参加县级有关部门业务培训，提高镇机关干部业务能力。二是多次开展书记讲党课培训会，有利促进了镇机关干部加强党性修养、做好本职工作、争创一流业绩。三是开展外出考察交流学习活动。开展了xx、两河镇青年干部学习交流会，开阔了干部视野，增强了干部职工的能力素质。四是做好大学生村官培训工作。今年，由XX市委组织部主办大学生村干部培训，共选送了4名新进大学生村官到市委党校培训。在此之前，今年共有1名大学生村官考上事业单位，1名大学生村官考上公务员。

　　三、存在的主要问题

　　一是人才总量偏少。我镇科技人才、企业管理人才不足，农村技术人员短缺问题较为突出。在进行人才统计中，我镇生产能手、企业经营型人才虽有但是不多。高技能人才相对缺乏。

　　二是整体素质不高。在全镇人才队伍中，具有本科以上学历的继续教育类居多，全日制“科班”出身的较少。

　　三是人才年龄结构不合理。我镇村、社区干部年龄结构老化，年轻劳动力留乡务农相对较少，对农村经济社会发展造成一定影响。

　　四、明年人才工作计划

　　(一)创新完善党管人才工作格局

　　1.逐步完善人才流动机制。按照适应经济社会发展的`需要，着力破除人才流动中的体制性和政策性障碍，为全镇经济社会的跨越式、超常规发展增添新的活力。突出抓好高层次人才队伍建设，完善高层次人才服务管理措施，做好各类高层次人才体检、定期走访慰问等服务工作，努力营造重视人才、关心人才、服务人才的环境和氛围。

　　2.进一步加强人才工作机制创新。结合我镇发展需要，努力构建充满生机活力、有利于各类人才成长、有助于人才良性流动，与我镇经济发展相适应、相促进的人才服务、管理、运行体制。进一步营造宽松的人文、人际环境，形成“尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创造”的良好风气。

　　3.加强人才工作宏观指导。指导各村、镇级部门深入贯彻落实党的十八大精神和中央、省、市关于人才工作的重大部署。围绕“重农、强工、促三产业”目标，研究实施人才强县战略的具体措施，不断完善人才支持和服务人才的有效机制，努力把我镇的人才优势转化为经济优势和发展优势。

　　4.强化突出贡献人才和优秀人才示范岗任期管理。在管理期内的突出贡献人才、优秀人才示范岗，要求年初要制定工作计划，年终进行工作总结;结合工作实际确定1-2个联系帮扶点，每季度向上级报送一篇以上的相关工作信息，年度完成一篇调研文章，及时反馈联系帮扶工作中的亮点和难点，为全镇人才工作和经济社会发展积极建言献策，力争多出理论成果和创新成果。在管理期内的各突出贡献人才、优秀人才示范岗所在单位党组织，要根据他们的工作业绩、目标任务完成情况和个人表现等进行综合考核评定，加强任期管理;积极制定人才奖励政策和帮扶措施，落实突出贡献人才、优秀人才示范岗的各项待遇，为各类人才搭建创新创业的组织平台;建立并完善领导服务制度，坚持定期或不定期走访慰问突出贡献人才和优秀人才示范岗，积极协调解决他们的困难和问题，切实为各类人才服好务，营造良好的人才环境。

　　(二)突出抓好重点人才队伍建设

　　1.突出抓好高层次人才队伍建设。

　　一是实施企业自主创新专项行动。在镇内的规模企业、重点项目.等领域，培养选拔一批创新型人才，加强关键技术、共性技术科技攻关，通过培育省、市创新型企业，促进高层次人才培养。二是实施产业人才支撑行动。抓好高层次人才培训工程，重点培养一批有较高学术、技术水平和发展潜力的中青年优秀人才和后备人才;抓好企业家队伍建设，提高整体素质,造就一批高层次经营管理人才、公共管理人才。三是重视搭建产业技术创新平台。开展十佳技术创新企业和十佳技术创新带头人评选，促进技术创新人才柔性流动。四是注重协调统筹农业、教育、卫生、文化等主管部门抓好本行业高层次专业人才队伍建设。

　　2.突出抓好高技能人才队伍建设。

　　围绕“四新”建设，实施“五大计划”做好人才培养和选拔推荐工作。启动高技能人才培训工程，依托企业以及规模较大、技术先进、管理规范培训机构，建立示范性高技能人才培训基地，逐步完善以企业行业为主体为基地、高等科研院所与企业培养相结合、政府推动与社会支持相促进的高技能人才。建立人才信息统计台帐，积极探索建立高技能人才信息库。

　　3.突出抓好农村人才队伍建设。

　　一是实施农村实用人才培训工程。抓实培训基地建设。以镇委党校、农村党员远程教育站点等为核心，加强培训教育网络建设，搭建农村实用人才学习平台。以从事农业生产经营的专业农民为重点，开展科技、经济、文化、法律知识以及社会主义荣辱观、社会公德、文明新风教育等培训，提高农民的科技、法律、文明等素质，培养骨干农民队伍。围绕发展优质生猪、枇杷、核桃、柠檬鸡特色鱼养殖等产业，实施以推广主导品种、主推技术为主的培训，进一步拓展特色农产品的生产技术培训，培养种植能手队伍，培育科技示范户。依托“支部+协会”，以市场需求为导向，对农村经营能人进行技术、信息、管理等系统的知识培训，培养农民企业家队伍。开展劳动力转移培训。针对向非农产业和城镇转移的农村劳动力，开展转业、转岗、岗前等技能培训，提升农民素质，培养务工增收队伍，做强劳务品牌。

　　二是实施农村实用人才载体工程。抓好“能人型”村班子建设。通过加强村干部在市场经济、涉农政策法规和农村实用技术等方面的培训，进一步提高村干部带领致富和带头致富的能力。抓好科技特派员和专家大院建设。鼓励科技特派员与专家大院开展合作，充分发挥各类专家作用，为全县农业产业化提供技术支持。抓好科技下乡活动。通过组织科技顾问团XX县、镇农技人员等实施科技入户工程，培养一批土专家、田秀才和能工巧匠，壮大农村实用人才队伍。积极参加全国、全省、全县“农村科普带头人”评比表彰活动;做好社会主义新农村建设人才开发示范行动市、县级“人才开发示范村”、“优秀农村人才示范岗”创建活动，争取做好省级“人才开发示范村”，充分发挥好农村实用人才示范带动作用。以知识、技能、业绩、贡献为标准，健全农村实用人才认定制度，鼓励农村实用人才积极参与各项职业资格评定。

　　4.突出抓好社会工作人才队伍建设。

　　围绕“改善民生、促进和谐”的目标，进一步加强社会工作人才队伍建设。在全镇探索开展社会工作人才队伍建设示范点建设，积极参与首批省级示范点创建活动;举办社会工作人才培训班,专题培训社会工作管理人员和专业社会工作人员，逐步提高社会工作者队伍整体素质。

7、工作情况汇报总结报告

　　一、不断提高思想修养水平。参加工作以来，我没有放松自我思想修养的提高，经过读书、看报、看新闻等形式认真学习领会党的新思想新精神，高标准严格要求自我，团结团体、认真工作，实事求是地完成上级交给的任务，政治思想修养不断提高。

　　二、努力提高专业技术理论水平。根据工作中的实际情况做到立足现状，着眼长远，经过书籍、网络等渠道，认真学习钻研畜禽养殖、疫病防治和兽医卫生工作业务知识及相关的法律法规，专业技术知识水平不断提高，先后完成了《鸡传染性法氏囊病的诊治》、《鸡艾美尔球虫病防治》等论文。

　　三、注重理论联系实际，切实提高操作水平。曾多次协助资深兽医师进行牛剖腹产等大手术，并进取参与畜禽疾病的诊治，经过观察、请教和自我动手等方式，切实有效的提高了自我专业技能的实际操作水平。

　　虽然经过前段时间的工作，我完成了从一名学生到一名社会人的过渡，取得了必须提高，但在思想上和工作中仍有许多不足之处，今后我会一如既往、刻苦学习，争取取得更大的提高，为畜牧业发展做出更大贡献。

8、工作情况汇报总结报告

　　今年六月份我经过竞聘调至质量部统计一职，负责质量事故统计和部门相关数据的统计工作。在新的岗位上，我接触到了许多新事物、新问题，也学习到了许多新知识、新经验，自我在思想认识和工作本事上有了新的提高和进一步的完善。对于这一切，我十分感激领导的信任和认可。

　　回顾这半年来的工作，虽然能够说是敬业爱岗，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足：许多工作都是边干边摸索，条理不是很清晰，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；做事循规蹈矩，不够灵活，有些细节工作做得还是不够好；研究问题过于简单不够周全，缺乏开拓创新意识，在协调方面也有欠缺的地方。我会正视这些问题的存在，认真地对待并及时改正，争取高质高效地完成本职工作，保证部门各项工作的顺利进行。

　　经过了几个月的努力，尽管此刻已经能够顺利地完成本职工作，可是我明白自已的业务水平和沟通协调本事离工作的实际要求还有很大的差距。但我能够克服困难，同时严格要求自我，端正工作态度，进取的向其他同志请教和学习，一如既往踏实、认真地做好本职工作。同时经常的提醒自我不要只明白一味的低头工作，还要经常回过头看看，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，怎样节俭时间，如何提高效率，尽量使工作程序化，系统化，条理化。

　　20XX是全新的一年，也是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年。在新的一年里，我必须克服弱点，改正缺点，加强学习，以良好的心态、坚定的信念和饱满的工作热情投入到工作中。遇到问题多动脑多沟通，三思而后行，全面提升自我的综合素质和工作本事。

　　多年来在**的每一次成长和提高都是我职业生涯中的宝贵财富，十分感激领导能够供给给我这次工作机会，感激很多人一向以来对我工作的热情帮忙和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和本事上的欠缺，但我相信，勤能补拙。未来的工作中我会继续努力，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷，把新一年的工作做好，为企业的发展贡献自我的绵薄之力。

9、酒店工作汇报总结报告

　　如今，又是一个月的工作过去，回顾这一个月来，在工作方面，尽管我们依旧非常的忙碌，但是在服务上却少有提升，酒店不少的同事都习惯了这样的工作节奏，工作的进步也就停滞了。在此，我对这个月的工作进行总结，希望能在今后认识到酒店目前的不足，并做好计划。

　　一、工作的准备上

　　在这个月，我们根据前以往的经验以及近几个月的情况，制定了合理的采购计划，并且，还针对过往顾客所提出的意见对酒店的一些不足进行了一些改进。其中，大部分是在人员的工作方式上。不仅如此，对于酒店本身的一些问题，我们也都做好了装修改进。

　　提前做好了这样的准备，不仅让我们在这个月的工作中顺利的满足了顾客的需求，并且还打响了酒店的名号，让酒店的人气再一次得到了不错的提升。

　　二、宣传方面

　　结合这个月的节日假期，我们提前准备好了节日营销计划。及时的做好了宣传和活动，并联系好了部分司机以及周围的旅游景点，为从我们酒店出发的游客提供便利。

　　此外，我们还准备了各种礼品和优惠，如假期连续住房的优惠，以及一些景点的优惠卷等等。此外，我们积极的在网络上做好宣传工作，并对员工也做好了相应的活动培训等。

　　在这个月的节日假期中，我们酒店凭借出色的活动以及服务，赢得了广大顾客的青睐。当然，这与我们本身酒店的地理优势也有不可分割的关系，但是在这次的活动中，我们更加积极的抓住了这份优势，为酒店带来了不错的收益。

　　三、员工的管理培训

　　在活动结束之后，我们并没有这样随便的就回到了日常。在领导的积极管理下，我们积极的吸收这次活动的经验，并强化了员工们的工作能力。此外，在月底给予员工的福利也更好的激起了大家的工作热情。

　　回顾这一个月，我们酒店中的每个人都得到了不少的成长，相信在酒店领导的积极指挥下，我们一定能在今后获得更大的进步！

10、酒店工作汇报总结报告

　　1、建立酒店营销公关通讯联络网。

　　建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等。建立与保持同各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。

　　2、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。

　　开拓市场，争取客源，配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善业绩考核管理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。

　　督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。

　　3、热情接待，服务周到。

　　接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，全天侯服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。做好市场调查及促销活动策划。经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业。

　　相信通过营销工作计划的落实，酒店的未来将会发展得更好。

11、抢险工作汇报总结报告

　　一、领导重视保障充分

　　1、领导坐镇指挥科学调度上级领导在港口街镇亲自指挥，经常亲临五一堤，看望参加防汛的干部、群众，关心一线人员的工作生活情况，告诫大家在高温下要重视防暑，做好防雷防电，防水防风，防虫防蛇等工作。并且派医疗队到五一堤为大家检查身体，发放药品。七月二十六日，片区召开了防汛工作会议，总结前期工作，做得好的有“六方面”：即指挥有力，体系完善，班子成员一线指挥。责任落实细化，各单位都安排了责任堤段。物料准备充分。工作措施到位。制度完备。组织纪律严明。

　　指挥部已成立物资筹备组、应急抢险组、值班督查组、综合保障组。科学防汛，科学调度，科学决策。防汛工作总的目标要求是：确保“三个不”即不垮坝，不溃堤，不死人。做到“二五五”。即克服二种现象：厌倦情绪和麻痹思想。抓好五个重点：备料、值班巡堤、抢险、预案、保障。做好五个强化：安全、纪律、信息、协调、宣传。工作组严格按照指挥部的安排做好防汛工作。

　　2、单位领导亲自关心保障有力单位在岗十四人，六男八女，五名男同志抽到防汛工作组，单位全部工作由一把手带领女同志完成，工作组在堤上防汛，全单位的人员也没休息过一天。单位领导每周都来五一堤上看望大家，送来垫被、矿泉水、西瓜、葡萄等等，甚至还带来了米粉肉、鸭子等菜。询问了水情水位，了解了工作情况，要求我们伙食要搞好，要注意身体，要完成好防汛任务，这是上级交办单位的一项重要的工作，不能松懈。本单位共为防汛工作投入资金二万多元。

　　二、制度完备责任明确

　　长江九江站水位和赛城湖外江、内湖水位均超紧戒线，我们负责内湖五一堤840米地段，此地段接瑞昌市堤坝，是19公里过来的第十哨棚，也是最后一个哨棚，亦是98年五一堤决口之处，从瑞昌或港口街镇方向巡逻则是路口的第一个哨棚，所以被上级检查、督查次数最多，工作认真负责也受表扬最多。

　　防汛哨棚保持四人值班，工作组一人，镇一人，村二人。制定有严格的各项制度，例如：防汛工作纪律的“八不准”、岗位职责、巡查制度、责任区示意图、防汛人员名单、值班人员名单、巡逻队名单、临时党员支部名单、当天水位公告以及各种文件夹、值班巡逻记录等。我们工作组租居当地群众家中，自行采购了床、被、蚊帐、胶鞋、雨靴、雨衣、电筒、蚊香等等生活用品，同镇、村一道履行防汛工作职责。

　　每天四人当班，工作组安排一人，四天一轮，两名领导共值一个班次，每班二十四小时。值班人员都有“四个一”：一双雨靴、一套雨衣、一根竹棍、一把电筒。每天八点整交接班，每小时巡逻一次，做好记录，对渗水地段要安排专人监督。夜晚，两人一班轮流休息，上半夜的值班要到凌晨三点，由工作组、镇人员负责，三点之后由村里两人负责。一般每天至少要接受三次不定时的督查，上午、下午、晚上各一次。督查由市、县、镇专门督查人员以及县、镇领导组成，不但检查哨棚，还到居地检查工作组人员在岗情况。工作组按工作流程办事，不打折扣地各自负责任地站好了自己的一班岗。所在的哨棚经常受到上级领导的表扬。

　　三、克服困难密切协作

　　港口街镇和丁家山村对于工作组的到来表示了很友好的态度，镇政府在百忙当中前来慰问我们，带来了鱼、肉、西瓜、矿泉水等，丁家山村带着我们帮忙联系衣食住行。当地群众看到我们都说：让你们吃苦了。房东家里还张罗着我们撤离时杀一只老母鸡给我们送行，走的时候，单位一把手亲自来接，在饭店里安排好了酒席，丁家山村书记、村长及相邻的群众前来道别。工作组在完成防汛任务的同时，较好地融洽了干群关系。

　　防汛工作如果说累的'话主要在于备料、清障、抢险等，备料工作是当地政府组织的，我们负责的堤段的清障工作是抗洪部队完成的，抢险工作不需要进行，没出现泡泉、管涌等严重汛情险情。我们面临的困难有几方面：一是高温。二十一天里，正值酷热的夏季，持续高温，居地没有空调，什么地方都是烫的，特别是在哨棚值班的人员，出现过中署的症状，饭都吃不下去。工作组人员都晒黑了，有人身上还起了红痘痘，有人咽喉疼、牙疼。二是卫生。所处的环境污水横流，杂草丛生，白天苍蝇四处飞，晚上蚊虫追着咬。加上又整天喝矿泉水，肠胃总不舒服。三是单调。没任何娱乐活动，没有电脑、电视，信息闭塞。后期五一堤加宽，每天拖土的汽车络绎不绝，尘土飞扬。镇领导买来潜水泵，给堤坝洒水，有点作用。

　　防汛工作已全面顺利结束，我们所做的也与其他单位一样，能得到上级的肯定和表扬，是我们莫大的荣幸，也是很意外的，毕竟大单位都是十人工作组。我们工作组大致有这三方面特点：一是无人换班。工作组五人自始至终，坚持在防汛第一线，无人换班，比较辛苦。一些单位人员轮流防汛，三、五天一换。二是第一哨。五一堤上的第一个哨棚，接受的检查最多，做不好最容易挨批评，做得好则最容易得表扬。三是人员精干。工作组五人全是单位的业务骨干，四人中共党员，三人是部队培养的，二人是单位班子成员。成绩的取得，是上级的关爱，兄弟单位的抬举，共同负责防汛地段的镇、村人员的齐心协力的结果。

12、电商工作汇报总结报告

　　就这样一年的时间如雪花班融化，已经来到公司有一年时间了，在很多人来说跨境电商很神秘，其实只要英语好，努力就能够做好工作，就可以实现工作。因为我们跨境电商主要服务对象就是海外客户，英语是最基础的语言，也是我们工作必须掌握的语言，以往我的英语只能算作平平，没有多少出奇之处，但是经过了工作的洗礼反而英语有了极大的进步，学习到了更多的知识。

　　因为工作中有时候会经过电话沟通在工作中练习了口语，同时有时候又会与客户邮件沟通，当然邮件是国外主要的沟通方式，他们更喜欢这样的沟通，对于工作中遇到的一些单词问题，我们可以很好的掌握好工作的节奏，利用翻译软件就可以了，了解意思同时还要回复，这时候考虑的就不是按照我们自己的习俗来回复，而是要我们按照消费者的习俗来回复，因为中外文化的诧异不能轻易的按照我们的习惯去做，而要按照客户的方式去回复，才能够得到客户的好感，在现在，竞争的就是客户的数量和质量，所以必须要考虑这些问题，不能轻易的把自己的情感强加个客户。

　　由于能力突出，我每个月都能够卖出数千件产品，同时也收获了大量客户的信任，让我有了基础，在之后的工作中与客户交流是我总结工作经验，同时为了避免出现大问题，我只负责一个国家或者是一个地区的商品销售，在工作前我会充分调查哦清楚这个国家和地区的消费习惯和消费手段，把住脉，才能够让客户购买我们的产品，毕竟不是客户求我们，所以必须要尊重客户。

　　同时为了更好的工作，我还在工作岗位上学习英语，已经过了英语六级，正在为英语八级准备，同时也在学习其他语言，刺进我们跨境电商首要掌握的技能就是交流如果连最基本的交流都做不到又如何能够让更多的客户信赖，让更多的客户与我们合作呢？并且我们公司也为我们学习提供了环境，这更有利于我们的工作。

　　在以后的工作中我会继续努力，只要做的好，够努力在未来我相信还能够闯下一篇天地，刺进有很多客户还是非常欢迎我的，因为毕竟我有了客户基础，在工作中也有更好的开始，明年我还会努力虽然我们跨境电商只是起步，但是我要做她的基石，促进我们公司发展推动我们跨境电商行业的进步。